Grafik Covid-19 Krisis telah mempengaruhi pariwisata secara tidak proporsional, sebuah sektor yang menyumbang jutaan pekerjaan di seluruh dunia. Meskipun tidak ada yang dapat mengatakan dengan pasti kapan pariwisata akan pulih, orang-orang mulai memimpikan kembali tempat liburan baik yang lebih dekat ke rumah atau ke tujuan yang jauh. Karena semakin banyak orang online untuk mencari di mana dan kapan mereka dapat melakukan perjalanan, mempercepat digitalisasi sektor pariwisata akan menjadi kunci untuk beradaptasi dengan realitas pariwisata yang baru.
Itulah mengapa Organisasi Pariwisata Dunia Perserikatan Bangsa-Bangsa (UNWTO) dan Google telah bermitra untuk Program Akselerasi online untuk UNWTO Menteri pariwisata Negara Anggota, asosiasi perjalanan terkemuka, dan dewan pariwisata untuk lebih mengembangkan inovasi dan keterampilan transformasi digital.
Hari ini, menjelang Hari Pariwisata Sedunia, kami menyelenggarakan acara pertama kami UNWTO & Program Akselerasi Pariwisata Google berfokus pada wawasan dari Afrika Selatan, Kenya, dan Nigeria. Pariwisata adalah tulang punggung banyak ekonomi di seluruh dunia. Sebagai data dari UNWTO menunjukkan, pariwisata mewakili 9% dari perdagangan global untuk Afrika dan 1 dari 10 pekerjaan secara langsung dan tidak langsung. Selain itu, sektor ini mendorong pertumbuhan inklusif, karena perempuan merupakan 54% dari angkatan kerja.
"UNWTO berkomitmen untuk membantu Afrika tumbuh kembali lebih kuat,” kata Natalia Bayona, UNWTO Direktur Inovasi, Transformasi Digital dan Investasi. “Dengan kebijakan, pelatihan, dan manajemen yang tepat, inovasi dan teknologi memiliki potensi untuk mendorong pekerjaan dan peluang bisnis baru dan lebih baik untuk pariwisata di Afrika sambil meningkatkan kesejahteraan dan kemakmuran kawasan secara keseluruhan”.
Afrika adalah rumah bagi 30% populasi dunia, bertambah ratusan juta pengguna online baru setiap tahun. Google adalah mitra yang sangat tepercaya di Afrika untuk menemukan informasi yang relevan dan dapat diandalkan, dan Penelusuran adalah salah satu tempat yang mereka tuju saat mencari informasi dan memesan perjalanan.
“Kami di sini untuk membantu sektor pariwisata bangkit dari krisis yang belum pernah terjadi sebelumnya ini dan menjadi lebih kuat. Alat dan wawasan data perjalanan kami dapat membantu otoritas pariwisata mengidentifikasi dan memahami hambatan dan pengemudi untuk mengunjungi tujuan perjalanan untuk perencanaan pariwisata yang lebih baik. ” kata Doron Avni, Direktur Urusan Pemerintah dan Kebijakan Publik Google untuk Pasar Berkembang.
Afrika Selatan
Data Google Penelusuran menunjukkan beberapa tanda yang menggembirakan dari meningkatnya minat pada pariwisata di wilayah ini:
Perjalanan menurut Provinsi
Kenya
Tiga pertanyaan teratas yang ditanyakan pengguna kepada Google secara global terkait perjalanan yang dilakukan pada bulan Juli terdiri dari "Kapan kita bisa bepergian lagi", "kapan perjalanan internasional akan dilanjutkan", dan "kapan aman untuk melakukan perjalanan lagi". sedangkan pertanyaan teratas di bulan Agustus terkait dengan ke mana dan kapan kita dapat melakukan perjalanan "sekarang juga". Faktanya, 45% dari 100 pertanyaan teratas terkait perjalanan berfokus pada dampak COVID-19, kebutuhan untuk bepergian sesegera mungkin, dan keselamatan perjalanan.
Permintaan Perjalanan menurut Negara
Sumber: Data tren pencarian internal Google 2018 - Agustus 2020
Sejak Nigeria mengumumkan niatnya untuk membuka kembali perbatasannya untuk perjalanan internasional pada 29 Agustus, minat penelusuran untuk perjalanan telah meningkat.
Sumber: Data tren Google 2018 - Agustus 2020
Perlambatan ini memberikan peluang unik untuk memikirkan kembali pariwisata, berinovasi, dan mengembangkan lebih lanjut transformasi digital sektor ini sehingga dapat membangun fondasi untuk pertumbuhan berkelanjutan di masa depan.
