United Airlines dan Continental Airlines hari ini mengumumkan bahwa anggota program frequent flyer masing-masing maskapai yang telah mendapatkan status elit akan menerima peningkatan domestik gratis tanpa batas pada penerbangan yang dioperasikan oleh kedua maskapai jika ruang tersedia.
Penumpang reguler tingkat elit Continental juga akan mendapatkan akses gratis ke tempat duduk Economy Plus® United, menawarkan ruang kaki tambahan di dekat bagian depan kabin ekonomi. Penumpang sering tingkat elit United akan memiliki akses gratis ke tempat duduk premium Continental juga.
Manfaat baru ini akan mulai diluncurkan pada pertengahan 2010.
Upgrade domestik tanpa batas dan pilihan tempat duduk kelas ekonomi untuk anggota frequent flyer tingkat elit adalah tambahan terbaru untuk rangkaian manfaat yang tersedia bagi pelanggan United dan Continental sejak kedua maskapai mengumumkan kemitraan global yang luas pada Juni 2008 dan sejak Continental bergabung dengan Star Alliance 27 Oktober – manfaat yang mencakup akses baru ke lusinan kota di seluruh dunia, pengakuan status elit, dan kemampuan untuk mengumpulkan dan menukarkan miles pada penerbangan masing-masing.
“Kemitraan antara United dan Continental berarti lebih banyak kenyamanan dan penghargaan yang lebih baik bagi pelanggan kami yang paling setia,” kata Graham Atkinson, presiden Mileage Plus. “Sementara pelanggan tingkat elit kami menikmati manfaat yang signifikan di Continental melalui keanggotaannya di Star Alliance, kami senang untuk membangun manfaat tersebut untuk memberikan wisatawan yang terbaik yang ditawarkan industri kami.”
“Continental dan United memiliki jaringan yang saling melengkapi yang mencakup peta untuk pelancong bisnis,” kata Mark Bergsrud, wakil presiden senior program pemasaran dan distribusi Continental. “Pengumuman ini merupakan bagian dari rencana berkelanjutan kami untuk memberikan manfaat frequent flyer yang menawarkan solusi keseluruhan terbaik bagi pelancong yang menginginkan ruang ekstra dan kenyamanan di seluruh jaringan.”
APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:
- Unlimited domestic upgrades and preferred economy class seating for elite-level frequent flyer members are the latest additions to the suite of benefits available to United and Continental customers since the two carriers announced a wide-ranging global partnership in June 2008 and since Continental joined the Star Alliance October 27 – benefits that include new access to dozens of cities around the world, recognition of elite status, and the ability to accrue and redeem miles on each other's flights.
- “While our elite-level customers enjoy significant benefits on Continental through its membership in Star Alliance, we are delighted to build on those benefits to provide travelers the best our industry has to offer.
- “This announcement is part of our ongoing plan to deliver frequent flyer benefits that offer the best overall solution for the traveler who wants extra space and comfort across the network.
