Kamera belakang kursi maskapai penerbangan: Apakah Anda sedang diawasi?

Sebuah kamera pertama kali terlihat di bagian belakang kursi maskapai oleh seorang penumpang dalam penerbangan Singapore Airlines. Pengguna Twitter Vitaly Kamluk memposting gambar kamera yang tampak sebagai bagian dari sistem hiburan dalam penerbangan (IFE), bertanya: “Baru saja menemukan sensor menarik ini melihat saya dari kursi belakang di pesawat Singapore Airlines. Adakah pendapat ahli tentang apakah ini kamera? Mungkin @SingaporeAir bisa menjelaskan cara penggunaannya?”

Seorang mantan karyawan American Airlines juga membenarkan bahwa dia telah melihat kamera di salah satu pesawatnya. Kembali ke Juni 2017, The Points Guy mengatakan dalam sebuah posting bahwa sebuah kamera juga terlihat.

Kedua maskapai mengkonfirmasi bahwa kamera memang ada. Kami sudah tahu itu berdasarkan keterangan saksi mata. Namun, maskapai penerbangan mengatakan kamera belum diaktifkan dan hanya bagian dari "suku cadang dari produsen." Kedua operator mengatakan mereka tidak punya rencana untuk menggunakannya di masa depan.

Kemudian pada tahun 2018, beberapa maskapai mengkonfirmasi bahwa kamera telah dipasang di sistem hiburan mereka. Maskapai yang termasuk Singapore Airlines, Emirates, dan American semuanya mengatakan mereka tidak memiliki rencana untuk mengaktifkan kamera.

Baru kemarin, maskapai penerbangan Hong Kong Cathay Pacific mengkonfirmasi itu memantau penumpang melalui kamera onboard. Operator menguraikan pengumpulan informasinya dalam kebijakan privasi terbaru yang diterbitkan hanya beberapa hari yang lalu pada akhir Juli 2019.

Cathay mengonfirmasi bahwa pihaknya mengumpulkan gambar penumpang saat mereka berada di dalam pesawat, tetapi mengatakan gambar tersebut diambil melalui kamera CCTV yang dipasang di sekitar pesawat dan bukan dari kamera sandaran kursi yang tertanam. Seorang juru bicara Cathay mengatakan perangkat serupa belum dipasang di IFE-nya. Juru bicara itu mengatakan itu adalah praktik standar untuk melindungi pelanggan dan staf garis depan dan bahwa ada kamera CCTV yang dipasang di ruang tunggu bandara dan pesawat di dalam pesawat untuk tujuan keamanan.

Namun, maskapai juga mengakui memantau penggunaan sistem hiburan dalam penerbangan oleh penumpang dan bagaimana mereka menghabiskan waktu selama penerbangan. Dalam kebijakan privasi yang direvisi, maskapai mengatakan pengumpulan data dirancang untuk meningkatkan pengalaman terbang dengan personalisasi tambahan. Kebijakan tersebut juga menyatakan bahwa data dapat dibagikan dengan mitra pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kebijakan tersebut menambahkan: “Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan.”

Meskipun kamera maskapai penerbangan mungkin tidak aktif, namun tetap menghadirkan risiko privasi, karena kamera apa pun yang terpasang ke perangkat yang terhubung setidaknya memiliki risiko diretas. Pikirkan tentang mikrofon Google yang dapat mendengar pengguna dari perangkat mereka. Hal yang sama untuk pengguna Alexa yang mendengarkan di rumah ketika seharusnya dalam mode tidak aktif, artinya tidak ada orang yang terlibat dengan pertanyaan atau perintah.

“Risiko sebenarnya berasal dari potensi akses tidak sah ke perangkat ini dari penyerang jahat yang kuat. Sejauh IFE terhubung ke Internet, ada kemungkinan peretasan jarak jauh dan spionase jika perangkat tersebut dapat diaktifkan dalam perangkat lunak, ”katanya.

Panasonic Avionics, yang memasok beberapa sistem IFE untuk Cathay Pacific, sebelumnya mengatakan kekhawatiran akan pengawasan dan pelanggaran privasi adalah "sedikit reaksi yang berlebihan." Perusahaan mengatakan kamera kursi belakang akan segera menjadi bagian yang diterima dari penerbangan, menawarkan peluang untuk konferensi video dari kursi ke kursi, di antara penggunaan lainnya.

Sama seperti "owie", yang harus dilakukan maskapai ini untuk memperbaiki potensi bahaya dari makhluk yang menyerang adalah dengan membalut kamera. Tutup saja lensanya! Itulah yang dilakukan United Airlines untuk menghilangkan ketakutan pelanggan tentang privasi mereka.