Sejarah hotel: The Broadmoor hotel, Colorado Springs

Selama lebih dari seabad, para pemimpi, petani, investor, dan bahkan Pangeran Prusia telah memiliki visi tentang keindahan yang akan disimpan di area Colorado Springs. Dibutuhkan pandangan ke depan, dedikasi, dan visi luar biasa dari satu orang, Spencer Penrose, untuk mewujudkan impian itu… dan membuatnya cukup indah untuk bertahan 100 tahun dalam bentuk hotel The Broadmoor.

Bahkan sebelum menjadi Peternakan Sapi Perah Broadmoor, tanah di dasar Gunung Cheyenne adalah peternakan tempat jagung ditanam untuk membuat sapu. Willie Wilcox, yang datang ke daerah itu mencari peruntungan dan berharap menemukan obat untuk tuberkulosisnya, membeli tanah tersebut pada tahun 1880 dan mendirikan perusahaan susu kecil. Sayangnya, pengalaman Wilcox dengan hewan segera menjadi nyata, dan dia menyadari bahwa tanpa investasi yang signifikan, proyek tersebut tidak akan berhasil, jadi dia mulai bernegosiasi untuk menjual tanah.

Pangeran Prusia James Pourtales juga datang ke barat untuk mencari romansa dan keberuntungan, dan pada tahun 1885 dia membawa pengetahuannya tentang pertanian ilmiah Jerman ke Colorado Springs, dan memulai kemitraan dengan Wilcox untuk menghidupkan kembali produk susu. Meskipun produk susu masih berjalan dengan baik pada tahun 1888, Pourtales menyadari itu tidak akan menghasilkan keuntungan yang cukup besar atau pengembalian investasinya untuk membantu perkebunannya di Prusia. Dia memutuskan satu-satunya cara untuk menghasilkan keuntungan yang layak adalah dengan menciptakan pinggiran kota kelas atas di Colorado Springs dengan berbagai fasilitas untuk meningkatkan nilai situs rumah. Jadi pada tahun 1890, Count Pourtales membentuk Broadmoor Land and Investment Company dan membeli tanah seluas 2,400 acre.

Untuk memikat orang agar membeli tanah, Pourtales membangun The Broadmoor Casino, yang dibuka 1 Juli 1891. Sebuah hotel kecil dibangun beberapa tahun kemudian. Terus-menerus dilanda masalah keuangan, Pourtales tidak dapat bergerak maju dengan pengembangan situs, dan properti itu dipaksa menjadi penerima. Pada tahun 1897, kasino dan hotel kecil di sekitarnya akhirnya diubah menjadi rumah kos dan sekolah siang untuk anak perempuan.

Pada tanggal 9 Mei 1916, Spencer Penrose, seorang pengusaha Philadelphia yang telah menghasilkan banyak uang dari pertambangan emas dan tembaga, membeli The Broadmoor Casino and Hotel 40-acre site, dan 400 hektar di sebelahnya. Penrose merancang sebuah proyek baru untuk mengubah kawasan Pikes Peak menjadi kawasan resor multi-segi yang paling menarik yang dapat disusun dan dia punya uang untuk melakukannya.

Menggunakan firma arsitektur dan desain New York yang terkenal, Warren and Wetmore, Penrose memulai pembangunan kompleks utama pada tanggal 20 Mei 1917. Dengan tujuan menciptakan resor terindah di dunia, Spencer Penrose mengimpor pengrajin dari Italia dan negara-negara Eropa lainnya ke membuat cetakan dan lukisan hiasan yang menghiasi interior dan eksterior hotel. Bergaya Renaissance Italia, resor asli Broadmoor dirancang dengan empat sayap yang diselesaikan pada bulan Juni 1918. Lapangan golf 18 lubang dirancang oleh arsitek master lapangan golf, Donald Ross.

Resor ini secara resmi dibuka pada tanggal 29 Juni 1918, baru dibaptis sebagai The Broadmoor dengan fitur arsitektur dan desain termasuk tangga marmer melengkung yang spektakuler, lampu gantung yang dramatis, ubin bergaya Della Robbia, balok dan langit-langit yang dilukis dengan tangan, air mancur marmer berukir, dan a fasad semen merah muda yang mencolok.

Kejeniusan Spencer Penrose tidak terbatas pada pembangunan dan pengoperasian resor kelas dunia. Dia brilian dalam promosi dan pemasaran resor, dan sekitarnya. Penrose menilai dengan tepat nilai wisata Pikes Peak untuk pertumbuhan The Broadmoor. Dia membangun Pikes Peak Road menuju puncak sebagai alternatif Cog Railway dan mendirikan Cheyenne Mountain Zoo, yang masih dianggap sebagai salah satu kebun binatang milik pribadi terbaik di Amerika Serikat. Pada tahun 1925, Penrose membeli dan memodernisasi Pikes Peak Cog Railway, yang menjadi salah satu warisannya yang paling abadi.

Ketika The Broadmoor dibuka pada tahun 1918, Penrose menagih setiap karyawan dengan memberikan tingkat layanan dan pengalaman keseluruhan yang belum dapat dicapai di Amerika Serikat. Dia mengontrak Koki Eksekutif Italia Louis Stratta dan menuduhnya membawa ide-ide inventif dan internasionalnya ke barat Amerika. Dalam sejarah 100 tahun resor, The Broadmoor hanya memiliki enam Manajer Umum dan empat Koki Eksekutif, perbedaan yang nyata dalam industri perhotelan, dan bukti dari "kualitas hidup" di resor.

Lonjakan ketenaran The Broadmoor menyebabkan perluasan fasilitas resor, semuanya diciptakan untuk mencapai "rencana besar" layanan kelas atas dan keunggulan tanpa kompromi The Broadmoor. Menyikapi popularitas golf sebagai hobi Amerika, The Broadmoor mempekerjakan arsitek lapangan golf terkenal Robert Trent Jones untuk merancang lapangan golf kedua; Lapangan sembilan lubang Jones diperluas menjadi 18 lubang pada tahun 1965. Lapangan golf ketiga, dirancang oleh Ed Seay dan Arnold Palmer ditambahkan pada tahun 1976.

Pada tahun 1961, The Broadmoor membangun Pusat Internasional, ruang pertemuan khusus, diikuti oleh gedung baru yang menampung ruang tamu tambahan, dan The Penrose Room, sebuah restoran mewah. Pada tahun 1976, Kompleks Barat selesai dibangun, menambah 154 kamar dan berbagai fasilitas pertemuan. Colorado Hall, fasilitas konferensi kedua dibangun pada tahun 1982 dan Ballroom Rocky Mountain seluas 12,000 kaki persegi dibuka pada tahun 1994. Pada tahun 1995, ditambahkan 150 kamar tamu dengan pemandangan danau atau pegunungan.

Juga pada tahun 1995, hotel ini membuka Broadmoor Spa, Golf dan Klub Tenis baru, yang menampilkan "spa kemudahan" kelas dunia dengan layanan lengkap. Pusat kebugaran mutakhir ini mencakup ruang olahraga, studio aerobik, kolam renang dalam ruangan dan kolam renang lintasan berpemanas luar ruangan dan Jacuzzi, rumah klub golf, tiga restoran dan lounge, serta toko profesional golf dan tenis.

Musim panas 2001 menyaksikan selesainya kolam renang tanpa batas seluas 11,000 kaki persegi yang ditambahkan ke ujung utara Danau Cheyenne, bersama dengan seluncuran air Slide Mountain, kolam renang anak-anak, dua pusaran air untuk 14 orang, 13 cabana, dan kafe kolam renang baru . Pada bulan Oktober 2001, Gedung Utama Broadmoor yang terhormat ditutup untuk pertama kalinya dalam sejarah resor untuk menjalani renovasi besar-besaran. Masing-masing dari 142 kamar asli, lobi, lounge, restoran, gerai ritel, dan ruang publik telah direnovasi. Renovasi kamar termasuk akses Internet kecepatan tinggi, beberapa saluran telepon, port data PC dan perangkat tambahan seperti fasilitas bak mandi besar dengan lima perlengkapan dengan bak rendam, pancuran dan pipa ledeng terpisah, sistem penyiram baru, dan fitur berteknologi tinggi lainnya.

Pada bulan Mei 2002, The Broadmoor mengumumkan penyelesaian proyek renovasi senilai $ 75 juta. Proyek ini dimulai dengan penambahan gedung Lakeside Suites, dengan 21 kamar luas, sebagian besar dengan perapian dan teras atau balkon.

Pada bulan Oktober 2005, The Broadmoor menambahkan 60,000 kaki persegi ruang pertemuan tambahan dengan selesainya Broadmoor Hall. Terletak di sebelah International Center dan Colorado Hall, Broadmoor Hall menyediakan total ruang konferensi dan pertemuan yang tersedia di properti hingga 185,000 kaki persegi. Museum Kereta dipindahkan dari sisi selatan properti dan diperluas menjadi 8,000 kaki persegi. Museum ini menampilkan memorabilia bersejarah, mobil antik, dan kereta dari koleksi pribadi Penrose. Menara Selatan telah direnovasi untuk mencakup semua kamar tamu baru dengan bak mandi lima perlengkapan yang mewah, perapian, balkon dan TV layar datar di ruang tamu dan kamar mandi dan teknologi terkini yang ditingkatkan. Pada bulan Juli 2006, Mountain Course dibuka dengan 18 lubang, dirancang oleh Nicklaus Design, membawa The Broadmoor hingga 54 lubang lapangan golf kejuaraan.

Sejak dibuka, resor megah ini telah menjadi tujuan para presiden, negarawan, pejabat asing, dan selebriti. Presiden Amerika Serikat Hoover, Roosevelt, Eisenhower, Kennedy, Nixon, Ford, Reagan dan George HW dan George W. Bush. Para pejabat tinggi termasuk Raja Hussein dari Yordania, Putri Anne, Perdana Menteri Toshiki Kaifu dari Jepang, Raja Siam, Margaret Thatcher, dan NATO Ministerial Alliance. Hotel ini juga menarik banyak selebriti hiburan dan olahraga sepanjang sejarahnya yang panjang termasuk John Wayne, Maurice Chevalier, Bing Crosby, Walt Disney, Charles Lindbergh, Clark Gable, Bob Hope, Jimmy Stewart, Jack Benny, Jackie Gleason, Sir Elton John, Ted Turner, Jane Fonda, Terry Bradshaw, Dorothy Hamill, Peggy Fleming, Michelle Kwan, Joe DiMaggio, Stan Musial, Sugar Ray Leonard, Stephen Tyler dan Aerosmith.

Broadmoor adalah pemenang terlama berturut-turut untuk penghargaan AAA Five-Diamond dan Forbes Travel Guide Five-Star. The Broadmoor telah menerima peringkat Bintang Lima untuk rekor 56 tahun berturut-turut dan peringkat Lima Berlian selama 40 tahun. “The Grande Dame of the Rockies” adalah anggota Hotel Bersejarah Amerika, program resmi dari National Trust for Historic Preservation.

Penulisnya, Stanley Turkel, adalah otoritas dan konsultan yang diakui di industri perhotelan. Dia menjalankan praktik hotel, perhotelan, dan konsultasi yang mengkhususkan diri dalam manajemen aset, audit operasional, dan efektivitas perjanjian waralaba hotel serta penugasan dukungan litigasi. Klien adalah pemilik hotel, investor dan lembaga pemberi pinjaman. Buku-bukunya meliputi: Great American Hoteliers: Pioneers of the Hotel Industry (2009), Built To Last: 100+ Year-Old Hotels in New York (2011), Built To Last: 100+ Year-Old Hotels East of the Mississippi (2013 ), Pakar Hotel: Lucius M. Boomer, George C. Boldt dan Oscar of the Waldorf (2014), Great American Hoteliers Volume 2: Pioneers of the Hotel Industry (2016), dan buku terbarunya, Built To Last: 100+ Year -Hotel Lama di Barat Mississippi (2017) - tersedia dalam format hardback, paperback, dan Ebook - di mana Ian Schrager menulis di kata pengantar: “Buku khusus ini melengkapi trilogi 182 sejarah hotel dengan properti klasik dari 50 kamar atau lebih… Saya dengan tulus merasa bahwa setiap sekolah hotel harus memiliki set buku-buku ini dan menjadikannya bacaan wajib bagi siswa dan karyawan mereka. "

Semua buku penulis dapat dipesan dari AuthorHouse oleh klik di sini.