Sebuah Memorandum of Understanding (MOU) ditandatangani antara Sentosa Development Corporation (SDC) dari Singapura dan Thomas Cook (India) Ltd. untuk meningkatkan visibilitas dan kunjungan Sentosa dengan fokus pada pengembangan produk dan promosi dengan perusahaan India.
Perusahaan perjalanan India sedang menjajaki kolaborasi dengan perusahaan terkemuka di luar negeri untuk meningkatkan kesadaran dan membuat terobosan dalam perjalanan dan pariwisata bangsa. Demikian pula, perusahaan di luar India menginginkan pijakan di negara itu karena pasarnya yang besar di antara keuntungan lainnya. Kemitraan terbaru antara SDC Singapura dan Thomas Cooke India ditandatangani pada 3 Mei 2019 dan merupakan langkah ke arah yang tepat untuk mencapai tujuan tersebut.
Thomas Cook (India) Ltd., sebuah perusahaan perjalanan terintegrasi dan jasa keuangan terkait, menandatangani perjanjian strategis ini dengan Sentosa Development Corporation (SDC), Singapura, untuk membawa lebih banyak wisatawan dari India ke Sentosa. MOU ditandatangani antara Mahesh Iyer, Executive Director dan Chief Executive Officer, Thomas Cook (India) Ltd., dan Quek Swee Kuan, Chief Executive Officer, SDC, di kantor pusat Thomas Cook India Group di Mumbai.
Data internal Thomas Cook India telah mengungkapkan minat yang signifikan dan terus meningkat dari konsumen India untuk pengalaman yang menarik. Dengan Singapura menjadi jarak pendek yang nyaman dengan akses yang diperpanjang di seluruh metro dan pasar regional India, Sentosa, yang baru-baru ini dinobatkan sebagai Atraksi Terbaik di Travel Weekly Asia Readers 'Choice Awards 2018 dan Destinasi Terbaik Singapura di Tripzilla Excellence Awards untuk tahun kedua berturut-turut, telah muncul sebagai peluang potensial tinggi. Keragaman atraksinya, seperti Wings of Time, Madame TussaudsTM Singapore, Skyline Luge Sentosa, Sentosa 4D AdventureLand, Trick Eye museum, Universal Studios SingaporeTM, dan SEA AquariumTM, telah menyaksikan permintaan tidak hanya dari anak-anak India (para pembuat keputusan baru) dalam perjalanan keluarga), tetapi juga Milenial / Gen Z, dan kelompok teman, segmen b-leisure, dan pelancong wanita. Ini juga terbukti dari jumlah pengunjung Sentosa, dengan India saat ini menduduki peringkat teratas sebagai pasar sumber pulau itu.
Memanfaatkan potensi pertumbuhan yang tinggi ini, Thomas Cook India dan SDC telah menandatangani perjanjian strategis tiga tahun untuk memperdalam hubungan antara kedua belah pihak, memperkuat posisi Sentosa sebagai tujuan utama bagi semua wisatawan India yang mengunjungi Singapura, meningkatkan tingkat penangkapan Sentosa pasar India khususnya di kota-kota Tingkat 2 dan 3, dan menumbuhkan pengunjung dan berbelanja di pulau itu. Untuk tujuan ini, kedua belah pihak akan berkolaborasi dalam upaya multipel yang terdiri dari aktivitas seperti pengembangan produk dan promosi konsumen bersama, serta publisitas untuk meningkatkan profil Sentosa di pasar India.
Sementara Sentosa telah ditampilkan sebagai bagian dari portofolio Singapura Thomas Cook India, perusahaan tersebut sekarang berfokus pada kurasi paket Sentosa eksklusif juga. Selain itu, sebagai bagian dari kemitraan, Thomas Cook India akan menawarkan akses yang ditingkatkan ke beberapa atraksi Sentosa, ditambah dengan promosi menarik dan penawaran khusus untuk akomodasi dan atraksi.
Berbicara tentang kemitraan, Mahesh Iyer - Direktur Eksekutif dan Chief Executive Officer, Thomas Cook (India) Ltd., mengatakan: “Fokus kami yang tepat pada kesenangan pelanggan telah menjadi landasan kemitraan kami dengan Sentosa Development Corporation. Dengan pengalaman perjalanan melihat permintaan yang signifikan dan terus meningkat, Sentosa menawarkan kesesuaian yang sempurna, dengan sejumlah besar pengalaman menarik dan memperkaya di Singapura - favorit para wisatawan India dan segmen B-leisure. Sungguh suatu kehormatan untuk bermitra dengan SDC dalam mendefinisikan kembali pengalaman Singapura melalui rangkaian dinamis produk Sentosa di pasar B2C dan B2B kami. ”
Mengomentari MOU tersebut, Quek Swee Kuan, Chief Executive Officer, Sentosa Development Corporation, Singapura, mengatakan: “Menjadi tujuan wisata terkemuka yang menarik sekitar 19 juta tamu setiap tahun, Sentosa tidak dapat disangkal merupakan bagian integral dari pengalaman Singapura, menampilkan berbagai penawaran rekreasi dari pantai hingga pengalaman bersantap, atraksi bertema, dan hotel semuanya di satu pulau. Kemitraan kami dengan Thomas Cook India menggambarkan upaya SDC untuk terlibat dan membawa lebih banyak nilai dan kesenangan kepada audiens internasional kami. Dengan India menjadi pasar masuk teratas Sentosa selama 3 tahun terakhir, kami berharap dapat berkolaborasi dengan Thomas Cook India untuk memanfaatkan potensi pertumbuhan ini dan menyambut lebih banyak wisatawan ke Singapura dan Sentosa. ”
GB Srithar, Direktur Regional, Asia Selatan, Timur Tengah & Afrika, Dewan Pariwisata Singapura (STB), menyaksikan upacara penandatanganan MOU, mengatakan: “India terus menjadi pasar sumber kedatangan pengunjung terbesar ketiga untuk Singapura. Selama beberapa dekade terakhir, pemangku kepentingan pariwisata Singapura telah menjalin kolaborasi yang mendalam dan saling menguntungkan untuk menghadirkan pengalaman kota yang menarik dan beraneka ragam kepada konsumen India. Sentosa adalah objek wisata yang wajib dikunjungi oleh wisatawan India yang berkunjung ke Singapura. STB senang melihat Thomas Cook India dan Sentosa Development Corporation menandatangani perjanjian strategis 3 tahun untuk lebih terlibat dan menarik penonton India untuk mengunjungi Sentosa dan memenuhi hasrat mereka, menikmati berbagai penawaran pulau. ”
