Asosiasi Pemilik IHG, yang mewakili kepentingan pemilik hotel waralaba IHG (InterContinental Hotels Group) di seluruh dunia, hari ini mengumumkan bahwa John Muehlbauer telah ditunjuk untuk menjabat sebagai kepala eksekutif.
Muehlbauer akan terus menjunjung tinggi misi Asosiasi untuk memaksimalkan investasi pemilik di hotel bermerek IHG mereka. Selain itu, dia akan menjadi penghubung utama antara Asosiasi dan perusahaan IHG. Muehlbauer menggantikan Don Berg, yang telah menjadi CEO Asosiasi sejak 2015. Berg mengumumkan niatnya untuk pensiun pada akhir tahun 2019 dan berpartisipasi dalam pencarian penerus CEO. Berg akan tetap bersama Asosiasi Pemilik IHG sebagai konsultan selama enam bulan ke depan untuk memastikan transisi yang mulus dan tidak terputus.
Muehlbauer adalah penduduk asli Georgia yang membawa pengalaman industri perhotelan dan layanan selama 25 tahun ke peran barunya. Dia menjabat di berbagai posisi di IHG selama 13 tahun, termasuk peran dalam distribusi, penjualan dan pemasaran, loyalitas, dan perencanaan perusahaan. Di antara banyak prestasinya, Muehlbauer sangat terlibat dalam perubahan merek dari Prioritas Club® Rewards IHG menjadi IHG® Rewards Club. Sebelum bergabung dengan IHG, Muehlbauer memperoleh gelar MBA dari Georgia State University dan gelar bisnis dari Georgia Tech. Dia kemudian menghabiskan 12 tahun di Delta Air Lines, di mana dia memegang peran antara lain dalam perencanaan perusahaan, sumber TI, pemasaran konsumen, dan manajemen produk.
“Saya merasa terhormat telah dipilih untuk posisi ini,” kata Muehlbauer. “Ini adalah waktu yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk industri kami. Kami tahu pemilik benar-benar terluka, dan kami harus menemukan cara untuk membantu mereka bertahan dan sampai ke sisi lain. Don telah melakukan pekerjaan luar biasa selama lima tahun terakhir, dan saya berencana untuk terus mengembangkan semua yang telah dia capai untuk anggota. Saya berharap dapat bekerja dengan seluruh tim di Asosiasi untuk memajukan kepentingan pemilik dan membantu mereka fokus pada kelangsungan hidup dan pemulihan pada tahun 2021 dan seterusnya. ”
Kerry Ranson, chief development officer di HP Hotels dan 2015 Association Global Board of Directors chair, bertugas di komite perekrutan CEO Asosiasi. “Kami mengambil pendekatan yang bijaksana dan terukur dalam pencarian kami untuk CEO berikutnya,” kata Ranson. “Kami jelas tentang atribut yang diperlukan untuk sukses dalam peran tersebut dan secara khusus mencari kandidat dengan kualitas tersebut. Pengalaman John yang luas tidak hanya dengan industri hotel, tetapi juga IHG, membuatnya sangat cocok untuk Asosiasi. ” Ranson menambahkan, “Sejarah John dengan organisasi kami dalam perannya sebelumnya di IHG memberinya pemahaman tentang prosesnya dan — yang lebih penting — menunjukkan kepadanya secara langsung betapa seriusnya Asosiasi mengambil perannya sebagai suara pemilik hotel bermerek IHG di seluruh dunia. Dunia."
Muehlbauer dan tim manajemennya akan bekerja sama secara ekstensif dengan Dewan Asosiasi dalam semua inisiatif. Ketua Wayne West III dan anggota Dewan 2020 lainnya akan terus melayani Asosiasi dalam posisi mereka saat ini hingga 2021, memastikan konsistensi dan kekuatan pada saat pemilik terus mengatasi pandemi COVID-19. Asosiasi Pemilik IHG, awalnya didirikan oleh pendiri Holiday Inn® Kemmons Wilson pada tahun 1955, adalah asosiasi jenisnya yang pertama dalam industri perhotelan. Organisasi global saat ini mewakili kepentingan lebih dari 4,700 pemilik dan operator dari hampir 3,700 properti IHG® (InterContinental Hotels Group) di Amerika Serikat, Kanada, Meksiko, Amerika Latin, dan Karibia (AMER); Eropa, Timur Tengah, Asia dan Afrika (EMEAA); dan Tiongkok Raya.
