Four Seasons Hotels and Resorts menunjuk Executive Vice President dan CCO yang baru

• Four Seasons Hotels and Resorts menambahkan Marc Speichert ke tim kepemimpinan eksekutifnya
• Speichert bergabung dengan Four Seasons dalam peran yang baru dibuat ini pada saat kritis dalam industri perhotelan
• Speichert akan terlibat dalam semua poin kontak pengalaman tamu Four Seasons

Perusahaan perhotelan mewah internasional Four Seasons Hotels and Resorts mengumumkan penambahan Marc Speichert ke tim kepemimpinan eksekutifnya dalam peran Wakil Presiden Eksekutif dan Kepala Pejabat Komersial, berlaku efektif 3 Mei 2021.

"Marc adalah pemasar dan pembangun bisnis strategis yang luar biasa - inovator digital dengan pandangan global yang memahami kebutuhan konsumen mewah yang terus berkembang," kata John Davison, Presiden dan Chief Executive Officer, Four Seasons Hotels and Resorts. “Pengalaman dan visinya akan menjadi dasar jalan ke depan untuk Four Seasons, mendorong pertumbuhan pelanggan yang berkelanjutan, pendapatan, dan pengenalan merek.”

Speichert bergabung dengan Four Seasons dalam peran yang baru dibuat ini pada saat kritis dalam industri perhotelan. Dia akan mengawasi pengembangan dan pelaksanaan strategi komersial terintegrasi perusahaan dengan mandat yang mencakup identifikasi produk dan pasar baru; pertumbuhan pendapatan di seluruh perusahaan; pemasaran merek, hubungan masyarakat global, dan media sosial; analitik data, wawasan pasar, dan keterlibatan pelanggan; ekosistem digital merek yang luas; dan distribusi global dan reservasi di seluruh dunia.

“Pengalaman global dan ketajaman pemasaran Marc disesuaikan dengan reputasinya sebagai pemimpin yang menginspirasi, dengan gaya kolaboratif yang meluas melalui pekerjaannya dan orang-orang yang bekerja dengannya. Apresiasinya untuk orang-orang, budaya, dan nilai-nilai Four Seasons semakin memperkuat tim eksekutif kami karena kami terus memperluas posisi kepemimpinan Four Seasons di seluruh dunia, ”lanjut Davison.

Bekerja sama dengan anggota lain dari tim kepemimpinan eksekutif, Speichert akan terlibat dalam semua titik kontak pengalaman tamu Four Seasons, mulai dari hotel dan resor, restoran, bar dan spa merek, hingga portofolio perumahan Four Seasons yang berkembang dan perluasan produk termasuk Four Seasons Private Jet dan program ritel online, serta keterlibatan digital melalui media sosial dan Aplikasi Four Seasons.

Mengomentari peran barunya, Speichert berkata, “Warisan kepemimpinan Four Seasons tidak perlu dipersoalkan lagi dalam ruang mewah. Ini adalah perusahaan yang terus merangkul peluang baru, sambil tetap fokus pada prinsip bisnis inti dan komitmennya yang teguh terhadap keunggulan. Peluang untuk berperan dalam pertumbuhan merek mewah ikonik ini sangatlah menarik. Ada potensi tak terbatas di masa depan dan saya berharap dapat berkolaborasi dengan tim Four Seasons di seluruh dunia untuk terus meningkatkan pengalaman tamu dan memperdalam hubungan dengan mereka yang mengenal dan menyukai Four Seasons. ”