Bandara Turin telah memulai jalur transformasi digital dengan tujuan meningkatkan pengalaman penumpang dan membimbing organisasi perusahaan untuk berubah.
Proyek ini melibatkan seluruh ekosistem bandara, termasuk penumpang, untuk memahami kebutuhan mereka dan mengidentifikasi solusi inovatif terbaik bersama-sama.
Hasil nyata pertama tersedia sekarang: Wi-Fi yang ditingkatkan, aplikasi web untuk mengetahui penawaran bandara, e-gate untuk membaca boarding pass, loker digital untuk bagasi, sistem manajemen dan pemantauan antrian hingga kontrol keamanan, dan Sistem Manajemen Keamanan Digital dan platform digital untuk berbagi data secara real-time di antara semua yang beroperasi di infrastruktur bandara.
Simbol dari jalur ini adalah Lab Inovasi, ruang untuk perbandingan dan penelitian yang lahir di Bandara Turin untuk menguji solusi digital guna meningkatkan pengalaman bandara.
Ini adalah tempat transparan yang terintegrasi dengan area keberangkatan di mana semua tahapan perjalanan penumpang telah diciptakan kembali, ruang pengembangan inklusif di mana kolaborasi, proyek, dan inovasi berjalan bersama.
Innovation Lab tersedia untuk perusahaan, perusahaan rintisan, pusat studi, dan universitas yang ingin mengembangkan dan menguji solusi inovatif yang didedikasikan untuk semua aktivitas bandara dan interaksi dengan penumpang.
Presentasi proyek dan peresmian ruang merupakan kesempatan untuk membandingkan dengan beberapa perusahaan yang paling relevan dari sudut pandang inovasi, dengan kesaksian Alessandro Boglione, CEO BasicItalia Spa; Alberto Dalmasso, CEO Satispay; Fabio Mozzone, Direktur Pemasaran Baladin; Giuliana Mattiazzo, Wakil Direktur Transfer Teknologi di Politecnico di Torino; Germano Paini, bertanggung jawab atas proyek inovasi dan daya saing Universitas Turin; dan Fabio Sferruzzi, Managing Director Talent Garden Torino.
Solusi lebih lanjut sedang dilakukan, termasuk platform e-commerce baru, aplikasi asli, pemasangan loker digital untuk berbelanja dan mengambil saat Anda tiba di bandara atau untuk mengumpulkan pembelian yang dilakukan pada saat keberangkatan, sementara untuk yang lain studi kelayakan sedang berlangsung. Semua inisiatif ini memungkinkan Bandara Turin memenuhi kebutuhan pengguna dengan cara yang lebih cepat dan efektif, berbagi manfaat transformasi digital dengan semakin banyak subjek, menciptakan nilai bersama.
APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:
- enhanced Wi-Fi, web app to know the offer of the airport, e-gate for reading the boarding pass, digital locker for luggage, the system of management and monitoring of queues to security controls, and the Digital Safety Management System and the digital platform for real-time sharing of data among all those operating in the airport infrastructure.
- Further solutions are underway, including a new e-commerce platform, a native app, the installation of digital lockers to shop and pick up at your arrival at the airport or to collect purchases made at the time of departure, while for others the feasibility study is underway.
- The presentation of the project and the inauguration of the space represented an opportunity for comparison with some of the most relevant companies from the point of view of innovation, with testimonies of Alessandro Boglione, CEO of BasicItalia Spa.
