Asosiasi Perjalanan Gay & Lesbian Internasional telah bekerja sama dengan perusahaan startup yang berbasis di Paris Hopstay untuk mengembangkan chatbot perjalanan LGBTQ untuk membantu para pelancong dalam merencanakan perjalanan mereka. Chatbot, yang berada di dalam Facebook Messenger, tersedia di desktop, tablet, dan seluler dan berbagi peluang perjalanan yang menyambut LGBTQ, termasuk rekomendasi untuk tujuan, agen perjalanan, hotel, transportasi, tur, acara, dan penawaran khusus di lebih dari 80 negara.
Anggota IGLTA juga akan mendapatkan keuntungan dari saluran seluler tambahan ini yang akan mendorong pelancong LGBTQ yang sedang bepergian ke penawaran, produk, dan layanan mereka, yang semuanya bertempat di situs web IGLTA. Chatbot hanyalah satu langkah dalam upaya besar yang dilakukan IGLTA untuk membantu wisatawan menemukan peluang menyambut LGBTQ melalui sumber daya online baru dan konten yang disempurnakan.
“Kami menyadari bahwa wisatawan paham teknologi dan semakin mengandalkan media sosial dan perangkat seluler saat merencanakan dan mencari inspirasi untuk perjalanan mereka berikutnya,” kata John Tanzella, Presiden / CEO IGLTA. “Chatbot perjalanan LGBTQ kami tidak hanya memberikan wawasan bagi pelancong yang tahu ke mana mereka ingin pergi, tetapi juga memberikan inspirasi dan rekomendasi bagi mereka yang tidak yakin ke mana harus pergi selanjutnya. Fitur Inspire Me bahkan dapat menyarankan tur, acara, dan penawaran khusus yang menyambut LGBTQ di seluruh dunia yang mungkin belum pernah ditemukan wisatawan dalam penelitian mereka sebelumnya. ”
“Sebagai pendukung komunitas LGBTQ dan perjalanan yang menyambut LGBTQ, kami bangga bekerja sama dengan IGLTA di chatbot perjalanan mereka,” kata Lucas Lovell, Managing Director Hopstay. “Saat tren konsumen berubah, penting bagi organisasi pariwisata untuk berkembang dan memastikan konten mereka didistribusikan dengan cara yang memenuhi ekspektasi pengguna. Chatbot IGLTA melayani wisatawan dalam banyak cara, mulai dari mencari tahu lebih lanjut tentang tujuan menyambut LGBTQ hingga semua acara terbaru di kalender LGBTQ, langsung dari perangkat seluler mereka pada platform yang mereka gunakan setiap hari. ”
