Dampak teknologi yang mengganggu pada industri pariwisata diatur untuk menciptakan penghematan multi-miliar dolar melalui penggunaan IoT, robotika, kecerdasan buatan (AI), Virtual Reality (VR), dan teknologi yang dapat dikenakan menurut data yang diterbitkan sebelumnya. Pasar Perjalanan Arab (ATM) 2019, yang berlangsung di Dubai World Trade Center dari 28 April - 1 Mei 2019.
Riset terbaru dari Colliers International, dalam kemitraan dengan ATM 2019, mengungkapkan bahwa selain penghematan biaya yang besar, pengalaman pelanggan diatur menjadi lebih efisien dengan perjalanan yang diatur menjadi lebih baik, lebih lancar, dan lebih dipersonalisasi dengan pemesanan perjalanan di platform VR, AI chatbots memandu pelanggan melalui pemesanan proses dan IOT menyediakan antar-konektivitas berbasis internet antara perangkat sehari-hari.
Danielle Curtis, Direktur Pameran ME, Arabian Travel Market, mengatakan: “Teknologi, dan penggunaan teknologi, berkembang setiap hari. Industri pariwisata berada di garis depan inovasi teknologi dengan perusahaan yang menginvestasikan sejumlah besar uang untuk meningkatkan perjalanan dan pengalaman pelanggan.
“Bandara dan maskapai penerbangan menyumbang US $ 30 miliar dari investasi di bidang TI pada 2018, namun ini akan diimbangi dengan penerapan teknologi yang akan melihat penghematan bahan bakar mencapai US $ 30 miliar dalam 15 tahun ke depan.
“Kami telah melihat perkembangan luar biasa dalam beberapa tahun terakhir, SITA, perusahaan teknologi multinasional untuk industri transportasi udara misalnya, menggunakan robot untuk memeriksa penumpang ke penerbangan dan mengangkut barang bawaan mereka, sementara, meskipun dalam tahap bayi, robot telah digunakan di beberapa hotel untuk menyambut tamu dan menunjukkan kamar mereka. "
ATM 2019 telah mengadopsi teknologi dan inovasi mutakhir sebagai tema utamanya dan ini akan diintegrasikan di semua vertikal acara dan aktivitas, termasuk sesi seminar terfokus.
Berlari sepanjang acara, para profesional dari seluruh spektrum industri akan membahas gangguan digital yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan kemunculan teknologi inovatif yang secara fundamental akan mengubah cara industri perhotelan beroperasi di wilayah tersebut.
Membahas evolusi yang menentukan dari teknologi perhotelan, Travel Tech Show akan kembali ke ATM 2019 dengan 45 peserta pameran internasional yang berdedikasi dan agenda diskusi dan debat yang berpengaruh di Travel Tech Theater - disponsori oleh Sabre Corporation.
Peluncuran tahun ini akan menjadi yang pertama Minggu Perjalanan Arab, merek payung yang terdiri dari empat pertunjukan bersama: ATM 2019; HUBUNGKAN Timur Tengah, India, dan Afrika - forum pengembangan rute baru, ILTM Arab dan acara baru yang dipimpin konsumen - Pembelanja Liburan ATM.
Curtis mengatakan: “Keberhasilan ATM dan ILTM Arabia telah memberi kami platform untuk tidak hanya memperkenalkan dua acara baru untuk tahun 2019 - tetapi juga untuk membuat pekan perjalanan yang mencakup pasar masuk dan keluar Timur Tengah untuk pariwisata rekreasi umum dan perjalanan mewah serta menyediakan forum jaringan khusus, CONNECT Middle East India & Africa 2019 untuk spesialis maskapai penerbangan, otoritas penerbangan, dewan pariwisata, bandara, dan operator tur terbaik di kawasan ini. ”
Debutan lain tahun ini adalah Forum Pariwisata Arab China di ATM yang berlangsung di Panggung Global pada hari Minggu 28th April. Dengan China akan menyumbang seperempat pariwisata internasional pada tahun 2030, panel ahli akan membahas bagaimana tujuan di seluruh dunia dapat memanfaatkan pertumbuhan ini. Forum tersebut juga akan mencakup sesi jaringan selama 30 menit dengan lebih dari 80 pembeli China.
Sekali lagi, kami senang bisa bekerja sama dengan mitra kami UNWTO dan menyambut kembali UNWTO Ministers Summit yang juga akan berlangsung di Global Stage pada Minggu 28th April.
Sorotan Panggung Global lainnya akan mencakup seminar terfokus pada potensi pariwisata Arab Saudi, KTT Pariwisata Halal Global, dan KTT Industri Hotel ATM debut yang akan menjadi tuan rumah berbagai panel ahli untuk berdebat dan memberikan wawasan tentang perkembangan hotel terbaru dan infrastruktur digital inovatif yang membentuk masa depan sektor perhotelan.
Menyusul peluncuran yang sukses tahun lalu, edisi kedua dari ATM Student Conference - 'Career in Travel' akan hadir kembali pada hari terakhir ATM. Program ini memungkinkan siswa dan lulusan untuk mendengarkan berbagai pembicara tamu dan pemimpin industri perjalanan. Ini juga akan membantu memberikan pemahaman yang lebih baik tentang industri dan jalur karier potensial.
Selain Travel Tech Show yang ultra-inovatif di ATM, fitur lain yang kembali ke repertoar pertunjukan tahun ini termasuk Digital Influencer dan Acara Jaringan Kecepatan Pembeli yang akan menampilkan 20 pembeli Cina untuk pertama kalinya, ATM Best Stand Awards dan Akademi Agen Perjalanan.
ATM, yang dianggap oleh para profesional industri sebagai barometer untuk sektor pariwisata Timur Tengah dan Afrika Utara, menyambut lebih dari 39,000 orang ke acara 2018-nya, yang menampilkan pameran terbesar dalam sejarah pertunjukan, dengan hotel yang menempati 20% dari luas lantai.
Untuk informasi lebih lanjut tentang Arabian Travel Market 2019, silakan masuk ke: https://arabiantravelmarket.wtm.com/.
