Air Canada hari ini mengungkapkan rincian program loyalitas Aeroplan yang telah diubah, menguraikan atribut program dan manfaat kartu kredit yang dapat dinikmati anggota ketika program baru diluncurkan 8 November 2020. Program Aeroplan baru menawarkan kepada pelanggan fitur yang lebih dipersonalisasi, fleksibel dan lebih mudah digunakan, memberikan pengalaman loyalitas yang benar-benar bermanfaat. Selain itu, program ini siap memberikan nilai yang lebih baik bagi pemegang kartu kredit Aeroplan yang menukarkan penerbangan dengan Air Canada daripada nilai yang diberikan oleh program perjalanan bank besar Kanada.
“Air Canada menjanjikan Aeroplan baru yang luar biasa yang akan menjadi salah satu program loyalitas perjalanan terbaik di dunia, dan kami memenuhi janji itu,” kata Calin Rovinescu, Presiden dan Kepala Eksekutif Air Canada. "Program Aeroplan baru, yang telah dipikirkan dengan sangat matang, telah diantisipasi dengan penuh semangat sebagai pendorong utama transformasi berkelanjutan kami, ini lebih penting dari sebelumnya karena maskapai penerbangan bersaing untuk mendapatkan dan mempertahankan loyalitas pelanggan dalam lingkungan yang berubah dengan cepat."
“Sejak kami mengumumkan komitmen kami untuk meningkatkan Aeroplan, kami telah mendengarkan umpan balik dari lebih dari 36,000 konsumen; kami telah membandingkan program loyalitas dan frequent flyer dari seluruh dunia, dan kami telah sepenuhnya membangun kembali infrastruktur digital kami, ”kata Mark Nasr, Wakil Presiden, Loyalitas dan eCommerce di Air Canada. “Hasilnya adalah program loyalitas yang benar-benar responsif dan fleksibel yang memberikan pengalaman yang lebih bermanfaat sehingga anggota dapat melakukan perjalanan lebih banyak dan bepergian dengan lebih baik.”
Mulai 8 November 2020, akun Aeroplan saat ini akan dengan mulus beralih ke program yang diubah, termasuk nomor keanggotaan Aeroplan yang ada. Mil Aeroplan akan dikenal sebagai "Poin Aeroplan", dan saldo mil yang ada akan dihitung berdasarkan sistem satu-ke-satu. Selain itu, semua kartu kredit Aeroplan akan terus mendapatkan poin Aeroplan.
Berikut beberapa sorotan penting untuk ditemukan:
Peningkatan Nilai Penghargaan Penerbangan
Selalu waktu yang tepat untuk menggunakan poin Anda, dan Aeroplan menawarkan hadiah penerbangan ke ratusan tujuan di seluruh dunia dengan Air Canada dan maskapai mitranya.
Perbaikan lainnya meliputi:
o Setiap kursi, setiap penerbangan Air Canada, tanpa batasan - Anggota dapat menukarkan poin Aeroplan untuk membeli kursi Air Canada yang tersedia untuk dijual - tanpa batasan.
o Tidak ada biaya tambahan tunai untuk penerbangan Air Canada - Biaya tambahan maskapai penerbangan, termasuk biaya bahan bakar, pada semua hadiah penerbangan dengan Air Canada akan dihapuskan. Anggota hanya akan membayar tunai untuk pajak dan biaya pihak ketiga (dan bahkan dapat membayar mereka yang memiliki poin Aeroplan).
o Harga yang dapat diprediksi – Poin yang diperlukan untuk hadiah penerbangan Aeroplan di Air Canada akan didasarkan pada harga aktual di pasar. Rencanakan perjalanan dengan mudah dan percaya diri dengan Alat Prediktor Poin, yang memberikan perkiraan kisaran poin Aeroplan yang dibutuhkan anggota untuk hadiah penerbangan mereka. Alat ini juga menunjukkan jumlah tetap poin yang dibutuhkan anggota untuk hadiah penerbangan dengan mitra maskapai.
o Jangkauan global tak tertandingi - Sebagai program loyalitas yang paling terhubung secara global di Amerika Utara, Aeroplan menawarkan kemampuan untuk mendapatkan atau menukarkan poin di lebih dari 35 maskapai penerbangan. Jaringan global ini terdiri dari maskapai penerbangan terbaik untuk kualitas dan layanan di wilayah masing-masing, dan memungkinkan anggota untuk menukarkan penerbangan ke lebih dari 1,300 tujuan. Penambahan mitra terbaru termasuk Etihad Airways dan Azul.
o Poin + Uang Tunai - Anggota akan memiliki fleksibilitas untuk menyimpan poin Aeroplan mereka, dan membayar sebagian dari hadiah penerbangan mereka secara tunai.
Lebih Banyak Pilihan untuk Lebih Banyak Anggota
Aeroplan memiliki sesuatu untuk semua orang dan akan membuat perjalanan menjadi lebih baik dengan fitur-fitur baru seperti:
o Aeroplan Family Sharing - Anggota dapat menggabungkan poin Aeroplan dengan orang lain di rumah mereka, secara gratis, sehingga mereka dapat menukarkan untuk perjalanan lebih cepat.
o Dapatkan poin kapan pun Anda terbang - Dapatkan poin Aeroplan untuk setiap penerbangan Air Canada yang dipesan secara tunai di situs web atau aplikasi kami, sekarang termasuk tiket Economy Basic.
o Tingkatkan penerbangan Anda - Anggota dapat menukarkan poin Aeroplan mereka untuk meningkatkan ke Kelas Ekonomi Premium atau Bisnis Air Canada, setiap kali kabin tersebut ditawarkan dan kursi tersedia. Dengan fitur penawaran inovatif kami, anggota dapat menentukan harga mereka sendiri untuk menawar peningkatan.
o Keuntungan tambahan dalam jangkauan - Anggota akan dapat menggunakan poin Aeroplan mereka untuk fasilitas tambahan populer, seperti Wi-Fi dalam penerbangan atau kemampuan untuk bersantai di Maple Leaf Lounge Air Canada.
o Imbalan perjalanan yang lebih baik - Anggota dapat terus menukarkan poin untuk seluruh perjalanan mereka, termasuk persewaan mobil, menginap di hotel, dan paket liburan.
o Hadiah barang dagangan yang diperluas - Anggota akan menikmati lebih banyak pilihan hadiah termasuk elektronik, peralatan rumah tangga, dan banyak lagi. Selain itu, kartu hadiah akan dikirimkan secara digital, dan tersedia lebih cepat dari sebelumnya.
Status Aeroplan Elite yang Ditingkatkan
Aeroplan yang telah diubah akan terus menawarkan enam level keanggotaan - Aeroplan Debut level awal, bersama dengan lima level Status Elite: Aeroplan 25K, 35K, 50K, 75K, dan Super Elite. Semua manfaat Status Elit terpopuler tetap ada, bersama dengan beberapa peningkatan menarik yang dimulai pada tahun 2021, termasuk:
o Hadiah Prioritas - Anggota Status Elite bisa mendapatkan voucher Hadiah Prioritas yang memberi mereka diskon 50% dari harga dalam poin (tidak termasuk pajak, biaya pihak ketiga, dan jika berlaku, biaya pemesanan mitra) pada hadiah penerbangan yang memenuhi syarat dengan Air Canada dan maskapai penerbangannya mitra. Member dengan Status Aeroplan 35K atau lebih tinggi secara otomatis akan mendapatkan Priority Rewards saat program diluncurkan di bulan November.
o Pass Status - Anggota Status Elite yang Memenuhi Syarat dapat membagikan keuntungan mereka, seperti akses boarding dan lounge prioritas, dengan teman dan anggota keluarga, bahkan jika mereka tidak bepergian bersama.
o Kualifikasi Status Setiap Hari - Poin Aeroplan yang diperoleh setiap hari dari mitra ritel, travel, dan kartu kredit Aeroplan yang memenuhi syarat akan membantu anggota mencapai Status Elite Aeroplan.
Kartu Kredit Aeroplan Baru
Kartu kredit merek bersama Aeroplan yang sepenuhnya didesain ulang adalah satu-satunya kartu kredit di Kanada yang menawarkan fasilitas perjalanan Air Canada yang luas. Anggota yang memiliki kartu kredit yang memenuhi syarat yang diterbitkan dari mitra kartu kami TD, CIBC, dan American Express akan mendapatkan hadiah lebih cepat dan mengakses manfaat baru yang unik:
o Kartu kredit tingkat pemula menawarkan harga yang lebih disukai untuk hadiah penerbangan, yang berarti pemegang kartu utama sering kali dapat menukarkan penerbangan dengan poin yang lebih sedikit. Selain itu, ketika anggota ini berbelanja di kategori populer, mereka akan mendapatkan poin bonus. Anggota mendapatkan lebih banyak uang ketika mereka berbelanja langsung dengan Air Canada dan membayar dengan kartu kredit Aeroplan mereka.
o Kartu kredit tingkat utama menawarkan keuntungan di atas, ditambah lagi pemegang kartu ini akan menikmati tas bagasi pertama gratis saat bepergian dengan penerbangan Air Canada - terlepas dari apakah tiket ditukar dengan poin atau dibeli dengan uang tunai. Selain itu, maksimal delapan pendamping yang bepergian pada reservasi yang sama juga dapat menerima bagasi check-in pertama gratis.
o Kartu kredit tingkat premium menawarkan keuntungan di atas, ditambah fasilitas bandara baru yang menarik termasuk akses Maple Leaf Lounge dan Air Canada Café, boarding prioritas, dan check-in prioritas.
o Pemegang kartu sekunder yang memenuhi syarat sekarang akan menikmati bagasi check-in pertama gratis, akses ruang tunggu, dan keuntungan bandara prioritas saat bepergian sendiri - industri yang pertama.
o Kartu kredit ini dirancang dengan mempertimbangkan Status Aeroplan Elite. Pengeluaran untuk kartu kredit utama dan tingkat premium dapat membantu anggota mencapai dan mempertahankan status dengan lebih mudah. Selain itu, pemegang kartu tingkat atas dapat memanfaatkan manfaat baru seperti Kredit eUpgrade rollover dan izin peningkatan prioritas di bandara.
#membangun kembali perjalanan
