BRIDGETOWN, Barbados (11 Sep. 2018) - Hari pembukaan Konferensi Industri Pariwisata (SOTIC) Organisasi Pariwisata Karibia (CTO) berpusat pada tema "Rekreasi" dengan diskusi yang berfokus pada inovasi, pengembangan bisnis, dan pembangunan yang lebih baik. Percakapan akan melampaui infrastruktur fisik untuk memeriksa seluruh pengalaman mendalam yang didorong oleh teknologi di antara faktor-faktor lainnya.
“Karibia harus memeriksa dan memanfaatkan teknologi baru yang dirancang untuk meningkatkan dan meningkatkan produk pariwisata kawasan agar dapat bersaing dalam skala global,” kata Sylma Brown, kepala kantor CTO di New York, yang mengawasi konferensi tersebut. “Hari pertama Konferensi Industri Pariwisata akan menantang gagasan sebelumnya dengan ide-ide inovatif untuk mendesain ulang operasi bisnis dan infrastruktur untuk mengoptimalkan pengalaman tamu di setiap tujuan, resor, wisma, atraksi dan acara budaya,” tambahnya.
Dijadwalkan pada 2-5 Oktober 2018 di Atlantis, Paradise Island di Bahamas, sesi SOTIC umum dimulai pada 3 Oktober dan akan dipandu oleh Santana Rodriguez kelahiran Puerto Rico, produser televisi dan mantan pembawa berita di Crown City News di Pasadena yang juga menjabat sebagai pembawa acara hiburan dan reporter berita pagi di KLEO Television di Hollywood, California.
Sesi umum pertama, "Membangun Lebih Baik," bertujuan untuk memandu pengembangan infrastruktur regional dan evolusi produk sambil memengaruhi peningkatan merek Karibia yang jelas menular. Akan ada fokus tajam pada bidang prioritas kritis yang diperlukan untuk membangun lebih baik, termasuk pembiayaan, desain dan pelaksanaan, dan praktik terbaik yang mempertimbangkan realitas praktis dari infrastruktur fisik.
Panelis termasuk Hugh Riley, sekretaris jenderal CTO; Tom Hook, direktur perencanaan dan lanskap Amerika Utara di B + H Architects; Jenderal Russel Honore, seorang pensiunan perwira militer AS yang memimpin departemen pertahanan tanggapan terhadap Badai Katrina dan Rita di Alabama, Mississippi, dan Louisiana; dan Jena Tesse Fox, seorang penulis dan editor untuk majalah Manajemen Hotel dan Desain Hotel Questex Media.
Dimoderatori oleh Dr. Deborah Hickling-Gordon, Konsultan Utama, Ink and Vision, Ltd., sesi umum kedua, “Komoditisasi Tanpa Eksploitasi,” akan membahas faktor-faktor penting yang mengkatalisasi penyalahgunaan dan penggunaan berlebihan sumber daya intrinsik Karibia untuk konsumsi wisatawan, serta menjajaki peluang yang memungkinkan untuk memaksimalkan kekayaan laut, budaya dan warisan Karibia untuk meningkatkan produk pariwisata tanpa mengeksploitasi kekayaan yang melekat di kawasan itu. Panel tersebut akan menampilkan Gregory Bethel, ekonom senior di departemen sumber daya laut Bahama; Dr. Marcia Burrowes, dosen studi budaya di kampus University of the West Indies Cave Hill; dan Senator Jennifer Isaacs-Dotson, presiden Kongres Perburuhan Karibia.
Sesi umum tentang "Memodernisasi Pengalaman: Menggunakan Teknologi untuk Meningkatkan Pengalaman Pengunjung" akan menganalisis seberapa cepat teknologi yang berkembang memaksa setiap sektor industri untuk mengubah pendekatan mereka dan menentukan pengalaman mereka sendiri dalam memanfaatkan teknologi seluler dan realitas virtual untuk membedakan mereka. Dari bandara yang menjadi lebih berkesan dan menyenangkan dengan fasilitas untuk berbelanja tanpa sistem checkout hingga hotel yang mengadopsi model yang berpusat pada pelanggan, sesi ini akan menampilkan beberapa contoh terbaik tentang bagaimana pemerintah dan merek menggunakan teknologi untuk bergerak di luar kebiasaan.
Veteran industri perjalanan Noreen Henry, yang telah lebih dari 25 tahun memanfaatkan teknologi inovatif dan menjabat sebagai kepala eksekutif WayBlazer, perusahaan rintisan teknologi perjalanan kecerdasan buatan, menjadi pembicara di panel. Dia akan bergabung dengan Kristie Powell, mantan penasihat teknis senior di Google dan salah satu pendiri dan kepala eksekutif Pendiri, Coral, startup pengembangan perangkat lunak yang mengubah pasar B2B di Karibia; dan Ed Limon, pembuat film, produser, dan pakar realitas maya yang berbasis di Toronto.
Praktisi pariwisata Karibia, pembuat kebijakan, profesional perjalanan dan mitra strategis dari sektor publik dan swasta di seluruh kawasan dan secara internasional berpartisipasi setiap tahun dalam SOTIC, yang diselenggarakan tahun ini oleh CTO bekerja sama dengan Kementerian Pariwisata Bahama. Konferensi ini akan diawali dengan pertemuan bisnis pada 1 - 2 Oktober.
