Karisma Hotels & Resorts adalah grup hotel pertama yang menawarkan Pramutamu Autisme, yang mendorong tamu yang bepergian dengan anak autis atau tamu dewasa autis untuk bertanya tentang kebutuhan khusus melalui kontak pramutamu yang terdapat dalam panduan pengunjung resor.
Karisma Hotels & Resorts' Autism Concierge menyediakan kontak khusus untuk semua pertanyaan terkait autisme dan berfungsi sebagai perpanjangan dari program pelatihan komprehensif tiga bagian Autism Double-Checked.