SAN FRANCISCO – Virgin America, maskapai penerbangan berbasis di California yang menciptakan kembali perjalanan domestik, hari ini mengumumkan bahwa mereka bekerja sama dengan Topguest, klub 'check-in' geolokasi baru yang memberi para tamu hadiah perjalanan dunia nyata ketika mereka secara virtual check- dalam menggunakan aplikasi seperti Facebook Places dan Foursquare. Mulai hari ini, tamu yang bepergian dengan Virgin America dapat memperoleh bonus poin Elevate hanya dengan 'check-in' di terminal bandara, gerbang, dan lokasi maskapai lainnya. Setiap 'Check-in' menggunakan aplikasi seluler berbasis lokasi populer seperti Facebook Places dan Foursquare akan memberi tamu 25 poin Elevate.
“Pamflet kami cenderung mengedepankan teknologi dan lebih terhubung ke jejaring sosial dan layanan berbasis lokasi, jadi kami senang sekarang menawarkan kepada mereka hadiah dunia nyata untuk check-in virtual,” kata Brett Billick, Direktur CRM di Virgin Amerika. “Dengan pertumbuhan pesat dan popularitas aplikasi berbasis lokasi, ini adalah sesuatu yang sebenarnya diminta oleh tamu kami – dan kami pikir ini akan memberikan cara baru yang inventif bagi wisatawan kami untuk mendapatkan hadiah Elevate.”
Untuk berpartisipasi, wisatawan dapat mengunduh aplikasi iPhone atau Android baru Topguest atau mendaftar online di www.topguest.com. Setelah mendaftar, para tamu dapat menambahkan nomor anggota Elevate mereka dan kemudian terhubung ke Facebook Places, Foursquare dan sebagian besar aplikasi geolokasi lainnya, termasuk Gowalla dan Twitter. Setelah seorang pelancong check-in ke lokasi Virgin America yang ditentukan – seperti pangkalan maskapai penerbangan di Bandara Internasional San Francisco, aplikasi Topguest akan memberi tahu mereka secara real time bahwa mereka telah menerima hadiah poin Elevate. Semua lokasi resmi Virgin America dapat dilihat di tab "Top Spots" pada aplikasi Topguest.
“Dengan Topguest, konsumen memiliki akses ke fasilitas perjalanan eksklusif, langsung dari ponsel mereka,” kata Geoff Lewis, Chief Executive Officer Topguest. “Bekerja sama dengan merek perjalanan yang paham teknologi seperti Virgin America sebagai mitra maskapai pertama kami sangat masuk akal. Mengingat popularitas check-in seluler, penawaran baru ini akan membantu mendorong loyalitas dan keterlibatan dengan basis pelanggan mereka.”
Peluang baru ini bukanlah perampokan pertama Virgin America ke dunia berbasis lokasi. Pada bulan Agustus, maskapai ini bermitra dengan perusahaan pemetaan sosial berbasis lokasi, Loopt, untuk memberikan penawaran khusus tiket dua-untuk-satu ke Meksiko bagi mereka yang check-in secara virtual di truk taco dan bandara tertentu di San Francisco dan Los Angeles.
Dengan layanan yang luar biasa, desain yang indah dan sejumlah fasilitas berteknologi tinggi, Virgin America telah meraih daftar penghargaan industri terbaik di kelasnya sejak peluncurannya pada tahun 2007, termasuk “Maskapai Domestik Terbaik” di Conde Nast Traveler 2008, 2009 dan 2010 Penghargaan Pilihan Pembaca dan “Maskapai Penerbangan Domestik Terbaik” dalam Penghargaan Terbaik Dunia Travel + Leisure 2008, 2009 dan 2010. Platform hiburan dalam penerbangan sandaran kursi layar sentuh maskapai ini menawarkan perpustakaan 30 film, TV langsung, videogame, obrolan antar kursi, 3,000 MP3, peta Google, platform Toko digital, menu makanan sesuai permintaan pemenang penghargaan dan banyak lagi. Pada Mei 2009, Virgin America menjadi maskapai pertama yang menawarkan WiFi di semua penerbangannya.
Virgin America terbang ke San Francisco, Los Angeles, New York, Washington DC, Seattle, Las Vegas, San Diego, Boston, Fort Lauderdale, Toronto, Orlando, Dallas-Fort Worth (mulai Desember 2010), Los Cabos (mulai 16 Desember 2010) dan Cancun (mulai 19 Januari 2011).
