Sebagai bagian dari komitmen United CleanPlus untuk meningkatkan keselamatan bagi para pelancong baik di dalam maupun di bandara, united Airlines sekarang menggunakan Sistem Clorox® Total 360 untuk mendisinfeksi terminal di 35 bandara tersibuk maskapai. Sistem penyemprotan elektrostatis ini mirip dengan teknologi penyemprotan elektrostatis yang digunakan di dalam pesawat dan akan digunakan untuk menyemprot permukaan di lobi tiket, terminal, ruang gerbang, ruang karyawan, dan lokasi United Club. Larutan disinfektan disetujui EPA untuk membunuh SARS-CoV-2, virus penyebab COVID-19. Melalui program United CleanPlus, United telah bekerja sama dengan Clorox dan Klinik Cleveland sejak awal Mei untuk berkonsultasi tentang semua protokol pembersihan dan desinfeksi. Maskapai ini saat ini menggunakan Tisu Disinfeksi Clorox di semua pesawat jalur utama dan di lokasi United Club.
“Pada awal pandemi ini, kami meletakkan komitmen United CleanPlus untuk mengutamakan kesehatan dan keselamatan dalam pengalaman perjalanan,” kata Mike Hanna, wakil presiden senior operasi bandara di United. “Dalam bekerja sama dengan Clorox, kami telah bekerja dengan para ahli mereka untuk menyempurnakan prosedur pembersihan kami dan meluncurkan produk-produk tercanggih di seluruh perjalanan United untuk memberikan kepercayaan diri yang lebih besar kepada pelanggan kami saat mereka bepergian. Ini hanyalah salah satu dari banyak langkah yang kami ambil sebagai bagian dari pendekatan berlapis kami terhadap keselamatan. "
“Selama pandemi, kami telah bekerja dengan United untuk membantu meningkatkan keselamatan para pelancong dengan protokol dan produk desinfektan, sebagai bagian dari pendekatan holistik United terhadap keselamatan pelancong,” kata Heath Rigsby, wakil presiden luar rumah untuk The Clorox Company . “Kami bangga dapat memperluas upaya ini untuk membantu penumpang bahkan sebelum naik ke pesawat mereka dengan menggunakan Sistem Total 360 untuk mendisinfeksi permukaan dalam pengaturan bandara yang sibuk.”
Menggunakan produk Clorox hanyalah salah satu cara United bekerja untuk meningkatkan keselamatan pelanggan di bandaranya. Pengangkut juga memberikan sarung tangan antimikroba kepada karyawan Ramp dan Layanan Bagasi untuk menawarkan lapisan perlindungan tambahan terhadap SARS-CoV-2, virus yang menyebabkan COVID-19. Setiap karyawan ramp dan layanan bagasi akan menerima sepasang sarung tangan yang dapat dicuci dan digunakan kembali yang efektif hingga enam bulan. Langkah-langkah tambahan yang diambil United sejak dimulainya pandemi untuk menciptakan lingkungan yang lebih aman di bandaranya meliputi:
- Pada bulan April:
- United mulai memasang stasiun pembersih tangan di seluruh terminal dan pembagi plexiglass di area servis. Maskapai juga mulai memasang papan nama di sekitar bandara untuk menginformasikan pelanggan tentang langkah-langkah keamanan yang ada.
- Di bulan Mei:
- United adalah operator AS pertama yang memperkenalkan kios check-in tanpa sentuhan yang memungkinkan pelanggan untuk check-in, termasuk jika mereka memeriksa tas, tanpa menyentuh apa pun selain perangkat seluler mereka sendiri.
- Pada bulan Juni:
- United menjadi maskapai penerbangan AS pertama yang mengharuskan pelanggan melakukan penilaian kesehatan mandiri selama proses check-in.
- Di Juli:
- United memperluas kebijakannya yang mewajibkan semua pelanggan mengenakan masker di terminalnya dan menyatakan bahwa pelanggan yang menolak untuk mematuhi kebijakan ini dapat ditempatkan pada daftar pembatasan perjalanan internal selama kebijakan tersebut diberlakukan.
- United memulai pemberitahuan teks otomatis kepada pelanggan yang menunggu penetapan kursi, mengurangi titik kontak antara pelanggan dan karyawan.
- Baru-baru saja:
- United adalah maskapai penerbangan AS pertama yang mengumumkan akan menawarkan tes COVID-19 untuk pelanggan, dimulai dengan penerbangan ke Hawaii dari San Francisco.
