Pengurus Hotel sering menjadi sasaran pelecehan oleh tamu hotel. Keuntungan dalam industri hotel global didasarkan pada eksploitasi sistematis pembantu rumah tangga, yang sebagian besar adalah wanita miskin yang hidup dalam ketakutan kehilangan pekerjaan mereka, kata sebuah laporan baru oleh Oxfam Canada berjudul Rahasia Kotor Pariwisata: Eksploitasi Pengurus Hotel.
Dalam wawancara dengan pengurus rumah tangga hotel saat ini dan sebelumnya di Kanada, yang Republik Dominika dan Thailand, Oxfam mendengar hotel sering tidak membayar pembantu rumah tangga yang cukup untuk bertahan hidup, membuat mereka bekerja berjam-jam tanpa upah lembur, dan menutup mata terhadap tingginya tingkat cedera dan pelecehan seksual di tempat kerja.
“Anda tidak bisa mengatakan apa-apa karena jika Anda mengatakan sesuatu, Anda tidak tahu apakah Anda ada di sana besok. Jika Anda melaporkannya, mereka bahkan tidak percaya, ”kata Torontopengurus rumah Luz Flores.
Seorang pembantu rumah tangga di Punta Cana dirawat di rumah sakit dengan muntah parah, meskipun berulang kali mengeluh kepada atasannya tentang paparan bahan kimia beracun. Di dalam Toronto, pengurus rumah tangga Lei Eigo diminta untuk mengantarkan bantal kepada seorang tamu, hanya untuk disambut oleh seorang pria telanjang di pintu.
“Dengan semakin dekatnya musim liburan yang sibuk, warga Kanada perlu memahami kenyataan sehari-hari bagi para wanita yang memastikan kamar mereka bersih dan nyaman. Pekerjaan pembantu rumah tangga bisa berbahaya, kotor, dan menuntut,” kata Diana Sarosi, Spesialis Kebijakan & Advokasi Hak Perempuan di Oxfam Kanada. “Industri hotel hanyalah salah satu contoh bagaimana ekonomi global kita bergantung pada eksploitasi tenaga kerja murah perempuan untuk memaksimalkan keuntungan. Ini menggambarkan ketidaksetaraan yang luas dan berkembang di dunia saat ini.”
Oxfam telah memperingatkan kesenjangan antara orang super kaya dan orang lain meningkat pada tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya, secara tidak proporsional mempengaruhi wanita yang merupakan mayoritas orang miskin di dunia. Pertimbangkan itu akan membawa pembantu rumah tangga Phuket, Thailand hampir 14 tahun untuk mendapatkan penghasilan sebanyak CEO hotel dengan bayaran tertinggi dalam satu hari.
“Kehidupan kerja pengurus rumah tangga hotel dan CEO hotel secara grafis menggambarkan ketidaksetaraan yang tidak dapat diterima yang melanda dunia saat ini. Kesenjangan kekayaan yang tumbuh ini buruk bagi kita semua. Itu membuat lebih sulit untuk mengakhiri kemiskinan, dan itu memiliki konsekuensi yang sangat buruk bagi perempuan,” kata Sarosi.
Eksploitasi sistematis seperti itu tidak bisa dihindari. Laporan Oxfam menemukan ketika perempuan memiliki kemampuan untuk berserikat, mereka mendapatkan upah dan tunjangan yang layak, memiliki keamanan kerja yang lebih baik, dan mengalami lebih sedikit stres dan lebih sedikit cedera. Namun, penolakan pemberi kerja dan iklim ketakutan yang diciptakan oleh manajemen membuat pengorganisasian di sektor perhotelan menjadi sangat sulit, terutama di negara berkembang.
“Pemerintah di seluruh dunia harus meminta pertanggungjawaban perusahaan atas pelanggaran hak-hak buruh, dan mengambil tindakan atas kesetaraan upah,” kata Sarosi. “Politisi, perusahaan, dan orang biasa semuanya memiliki peran untuk dimainkan dalam mengakhiri eksploitasi perempuan di tempat kerja. Kita perlu membangun gerakan di mana setiap orang melakukan bagian mereka untuk memastikan pekerjaan perempuan dibayar dengan adil dan dihargai secara setara.”
- Laporan lengkap tersedia di situs web Oxfam Canada di www.oxfam.ca/no-eksploitasi
- Untuk ringkasan dan detail dari Rahasia Kotor Pariwisata: Eksploitasi Pengurus Hotel, lihat Backgrounder kami di www.oxfam.ca/news
- Warga Kanada dapat bergabung dengan Oxfam dan semakin banyak orang yang berkomitmen untuk berbicara menentang ketidaksetaraan ekstrem dan memastikan pekerjaan yang dilakukan perempuan dibayar dengan adil dan dihargai sama dengan mendaftar di www.shortchanged.ca
