Mengetahui tingkat hunian secara real-time, memanfaatkan data bersama untuk meluncurkan prediksi atau meningkatkan efisiensi dalam pengambilan keputusan adalah elemen yang sudah menjadi bagian dari model inovasi pariwisata baru yang dipimpin oleh destinasi pintar.
Tourism Innovation Summit 2022 kembali ke Seville dari 2 hingga 4 November dan akan mempertemukan lebih dari 6,000 profesional dan 400 pakar internasional.
Para ahli seperti Ada Xu (Alibaba Group), Misa Labarile (European Commission), Dolores Ordóñez (Gaia-X Hub Spain), Miguel Flecha (Accenture), dan Sérgio Guerreiro (Turismo de Portugal), akan berbagi kisah sukses dan pengalaman untuk meningkatkan daya saing sektor dan menghindari kepadatan destinasi berkat teknologi
Industri ini bertransformasi dengan pesat berkat penerapan teknologi seperti Big Data, Artificial Intelligence, Cloud, atau Data Spaces untuk menjawab tuntutan wisatawan terkoneksi yang menggunakan layanan digital saat bepergian, serta mengoptimalkan pengalaman wisatawan dengan alat yang membantu dalam pengambilan keputusan strategis secara real-time.
Digitalisasi sekali lagi menjadi salah satu pilar yang akan dibahas pada TIS – Tourism Innovation Summit 2022, pertemuan puncak internasional tentang pariwisata dan inovasi teknologi, yang akan mempertemukan lebih dari 6,000 profesional dan 400 pakar pariwisata nasional dan internasional dari 2 hingga 4 November di Seville . Profesional seperti Marion Mesnage, dari Amadeus, dan Miguel Flecha, pemimpin industri perjalanan & perhotelan di Eropa di Accenture, akan menganalisis bagaimana data mengubah industri pariwisata.
Dalam modernisasi industri dan destinasi, ekonomi data memainkan peran mendasar dalam mendorong pariwisata global. Spanyol, yang sedang dalam perjalanan untuk menjadi negara pertama yang memimpin ruang data dalam industri pariwisata, telah berkomitmen pada proyek DATES dalam program Digital Eropa untuk meletakkan dasar bagi Ruang Data Pariwisata Eropa. Pembicara tingkat atas seperti Misa Labarile, Petugas Kebijakan untuk Pariwisata di Komisi Eropa, Dolores Ordoñez, Wakil Presiden Turistec dan Gaia-X Hub Spanyol, dan Florence Kaci, Direktur EMEA dan Pengembangan Bisnis dan Spesialis Pasar Eropa di Phocuswright, akan menjelaskan bagaimana inisiatif kedaulatan data ini akan memandu peta jalan bersama untuk berkontribusi pada penggunaan data pariwisata berkualitas tinggi.
Mobilitas dan arsitektur juga menjadi digital
Mobilitas dan cara kita mengenal warisan arsitektur dan budaya juga berkembang berkat penerapan sistem teknologi inovatif seperti Big Data. Agenda 2030 telah membuka jalan bagi kemajuan dalam desain mobilitas berkelanjutan yang mengurangi jejak karbon. Dengan premis ini, Roberto lvarez, CEO Satour DMC Consultoría, akan mewawancarai Jesús Yagüe, CEO 123Vuela, Manel Villalante, Manajer Umum Pengembangan dan Strategi di Renfe, dan Jorge Maroto, perwakilan Metro de Sevilla, perusahaan konsesi Junta de Andalucía, yang akan memberikan gambaran langsung tentang kemajuan dalam strategi mobilitas berkelanjutan yang baru ini.
Selain itu, digitalisasi sudah mulai memainkan peran penting dalam meningkatkan pengalaman pengunjung. Xavier Martínez, CEO Sagrada Familia, akan membagikan proyek transformasi digital di mana basilika dibenamkan dan bagaimana inovasi memungkinkan untuk meningkatkan arus wisatawan yang mengunjungi objek wisata untuk pengelolaan yang optimal, serta untuk menghasilkan pengalaman unik bagi pengunjungnya.
Open data untuk meningkatkan layanan pariwisata
Administrasi publik juga memanfaatkan manfaat menggunakan data terbuka untuk memberikan layanan yang komprehensif kepada wisatawan, mendorong kunjungan ke kota-kota, dan meningkatkan pembangunan ekonomi mereka. Selain itu, kombinasi penggunaan data berkontribusi pada desain kebijakan baru yang mengurangi dampak massal wisatawan dan akan meningkatkan manajemen destinasi wisata yang cerdas. Agustina García, dari Dewan Kota Talavera de la Reina, dan John Mora, wakil presiden Komisi Kota Cerdas Ametic, akan berbagi pengalaman mereka dengan jenis teknologi ini untuk menunjukkan cara kerja platform intelijen pariwisata nasional. Sementara itu, Sérgio Guerreiro, dari Turismo de Portugal, dan Jorge Traver, perwakilan ETOA untuk Spanyol dan Portugal, akan berbagi bagaimana para profesional industri pariwisata dapat memperoleh gambaran umum sektor ini berkat Big Data.
Manajemen data sangat menarik untuk membangun destinasi yang cerdas, serta digunakan untuk mengubahnya menjadi destinasi yang lebih berkelanjutan. Le Roy Barragan Ocampo, Sekretaris Pariwisata Negara Bagian Zacatecas (Meksiko), Alberto Gutiérrez, pendiri dan CEO Civitatis, José ngel Díaz Rebolledo, Direktur Fakultas Pariwisata dan Gastronomi di Universidad Anáhuac México, Patricia Maestre, CEO Sabor a Barranquilla Fair, pameran gastronomi terpenting di Karibia dan Kolombia, dan Carlos Díaz de la Lastra, CEO Les Roches Global, salah satu sekolah manajemen hotel dan pariwisata internasional terpenting di dunia, akan membahas pentingnya memiliki destinasi dan wilayah yang inovatif untuk mencapai pariwisata yang lebih berkelanjutan.
Keuntungan signifikan lainnya dari penggunaan analisis data adalah potensinya untuk menghasilkan peluang baru untuk meningkatkan daya tarik dan posisi tujuan wisata. TIS akan menghadirkan pengalaman berbagai negara dalam mengintegrasikan analisis data untuk praktik terbaik di sektor pariwisata. Maria Elena Rossi, Direktur Pemasaran & Promosi Global Dewan Pariwisata Nasional Italia (ENIT), akan mempresentasikan kasus Italia bersama dengan Mirko Lalli, CEO & Pendiri di The Data Appeal Company, dalam sesi di mana mereka akan menganalisis bagaimana kedaulatan data membantu untuk memprediksi tren, perkiraan kedatangan dan mengukur dan membandingkan reputasi Italia.
Selain belajar tentang kekhasan kasus Italia, peserta akan dapat mempelajari bagaimana manajemen data pariwisata mempromosikan pariwisata di Berlin dari Sophia Quint, Kepala Riset Pasar di Visit Berlin, yang, bersama dengan Urska Starc Peceny, Chief Innovation Officer di Tourism 4.0 dan Giovanna Galasso, Associate Partner di Intellera Consulting, akan membahas manfaat data untuk meningkatkan reputasi destinasi, mengoptimalkan fokus kampanye komunikasi, dan mendukung evaluasi operator lokal dan investasi baru, layanan, dan infrastruktur strategis.
Lebih dari 150 perusahaan pameran seperti Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel dan PastView, di antara banyak lainnya, akan mempresentasikan solusi terbaru mereka dalam Artificial Intelligence, Cloud, Cybersecurity, Big Data & Analytics, Marketing Automation, contactless technology dan Predictive Analytics untuk sektor pariwisata.
