Swissotel Al Ghurair dan Swissotel Living Al Ghurair dengan bangga mengumumkan penunjukan baru Amal El Ansari sebagai General Manager baru, memimpin tim dan menggerakkan bisnis untuk properti dengan 620 kamar.

Lahir dan dibesarkan di Maroko, dia membawa banyak pengalaman dalam industri perhotelan dan iklan, dan memberikan visi strategis untuk hotel andalan Accor, yang terhubung dengan pusat perbelanjaan Al Ghurair Center yang bersejarah. Dia telah bersama Accor selama 11 tahun, dan memegang posisi kunci dan peran cluster Direktur Penjualan dan Pemasaran, Manajer Hotel dan Manajer Umum.

Sebelumnya, dia adalah General Manager Novotel Sharjah Expo Centre, dan telah berhasil memimpin timnya melewati pandemi global, mempertahankan strategi bisnis Accor dan pemilik serta menjunjung tinggi standar protokol keselamatan serta kepuasan tamu dan karyawan. Saat menjalankan perannya, dia berhasil membangun loyalitas merek melalui komunikasi proaktif sambil memberikan hasil pendapatan yang mengesankan.

Seorang pengusaha hotel internasional, dengan ketajaman bisnis dan keterampilan komunikasi yang kuat, Amal telah berhasil mengelola merek Pullman, Novotel, Ibis, Rotana, dan Sheraton sambil menjaga hubungan baik dengan pemiliknya. Dia menganjurkan inovasi dan berusaha untuk mencapai ketinggian dengan tetap mengingat misi, nilai, dan strategi perusahaan.

Pendukung keragaman dan inklusi yang kuat, dia menempatkan "Heartists" atau anggota timnya di pusat bisnis. “Kami berada dalam industri yang berpusat pada manusia, dan sangat penting untuk menghargai karyawan kami terlebih dahulu, dan pada gilirannya menciptakan lingkungan yang bahagia dan positif yang mengarah pada kesuksesan komersial hotel,” katanya.

Beberapa pencapaian utamanya termasuk skor Kinerja Reputasi Tertinggi dalam Economy Hotels 2017, Komunitas Pengalaman Pelanggan – Sparkle of the Month 2018, Skor Kinerja Reputasi Tertinggi dalam “Ibis Brand” Middle East 2019.

Amal meraih gelar Sarjana Sastra Inggris, Gelar Menengah Sastra Inggris di Universitas Chouaib Maroko, Diploma Teknisi Pariwisata di Institut CEGIS di Maroko dan Diploma Bahasa Jerman. Sertifikasinya meliputi Digital Distribution Campus oleh Accor Academy Middle East 2020, Distribution Excellence oleh Accor Academy Paris 2014, Influential Leadership oleh Accor Academy Middle East 2011.

Dengan memimpin proyek-proyek yang menarik, berfokus pada elemen merek Swissotel yaitu “Vitalitas”, “Keberlanjutan” dan “Keahlian”, Amal bertujuan untuk memberikan pertumbuhan komersial yang kuat sambil mewujudkan janji Swissotel tentang “Hidup adalah Perjalanan. Hiduplah dengan Baik.”

APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:

Born and raised in Morocco, she brings a wealth of experience in the hospitality industry and commercials, and provides a strategic vision to the flagship hotel for Accor, connected to the historic Al Ghurair Centre shopping mall.
“We are in a people-centric industry, and it is of the utmost importance to value our people first, and in turn create a happy and positive environment that leads to the hotel's commercial success” she says.
Prior to this, she was the General Manager of Novotel Sharjah Expo Centre, and had successfully led her team through the global pandemic, maintaining Accor's and the owner's business strategy and upholding the highest standard of safety protocols and guest and employee satisfaction.