St. Kitts menjadi tuan rumah bagi Tim Operasi Asosiasi Pelayaran Karibia Florida

Dari tumit dua musim pelayaran yang memecahkan rekor berturut-turut, Menteri Pariwisata Hon. Lindsay FP Grant dalam hubungannya dengan Kementerian Pariwisata dan Otoritas Pariwisata St. Kitts menjadi tuan rumah FCCA Tim Operasi di pulau untuk pertemuan dengan pemangku kepentingan kapal pesiar lokal pada hari Senin, 4 November dan dengan pejabat pemerintah pada hari Selasa, 5 November 2019 untuk membahas pengembangan lebih lanjut dari sektor pelayaran pulau itu.

“Merupakan kesenangan tersendiri bagi saya untuk menyambut Asosiasi Pelayaran Karibia FloridaKomite Operasi untuk St. Kitts, ”kata Minister Grant. “Pertemuan kami memastikan bahwa kami memahami kebutuhan perusahaan pelayaran dan penumpangnya, menerima umpan balik tentang standar layanan dan pengalaman tamu kami, serta memberikan wawasan tentang tren industri pelayaran seperti kapal baru dan rencana perjalanan untuk musim yang akan datang, yang semuanya akan membantu kami untuk tetap kompetitif sebagai tujuan pelayaran utama yang bergerak maju. Kami berterima kasih atas kontribusi FCCA untuk pengembangan sektor pelayaran kami dan akan terus bekerja sama dengan erat. ”

Tim Operasi FCCA yang disambut oleh Minister Grant termasuk: Presiden FCCA Michele Paige; Ketua Tim Operasi FCCA dan VP Operasi, MSC Cruises (USA) Inc., Albino Di Lorenzo; Direktur Operasi Seluruh Dunia, Royal Caribbean Cruises Ltd., Jamie Castillo; Wakil Presiden Asosiasi Hubungan Pemerintah untuk Amerika Latin & Karibia, Royal Caribbean Cruises Ltd., Andre Pousada; dan Direktur, Operasi Homeportasi Komersial, Carnival Cruise Line, Carlos Estrada.

Setelah tur dermaga kedua yang baru di Port Zante, tim Operasi FCCA bersama dengan Kementerian Pariwisata dan Otoritas Pariwisata St. Kitts berbicara kepada pemangku kepentingan industri pelayaran lokal selama pertemuan yang diadakan pada Senin malam. Mereka berbicara tentang kesuksesan destinasi secara keseluruhan, perlunya tur khas yang lebih unik untuk membedakan St. Kitts dari pulau-pulau Karibia lainnya yang sudah mampu menampung kapal kelas Oasis dan XCEL atau dalam proses membangun dermaga yang mampu melakukannya. jadi, kebutuhan untuk memastikan kepuasan tamu dengan penyedia layanan pelanggan lokal, dan kebutuhan tur multibahasa dan papan tanda untuk meningkatkan pengalaman tamu. Pertemuan tersebut dihadiri dengan sangat baik, dengan sejumlah besar pemangku kepentingan industri pelayaran lokal yang belajar lebih banyak tentang jalur pelayaran dan pengembangan sektor kapal pesiar serta bagaimana cara terbaik melayani tamu kapal pesiar.

Dipimpin oleh Minister Grant, tim St. Kitts terdiri dari: Sekretaris Tetap Kementerian Pariwisata Ibu Carlene Henry-Morton; CEO dari Otoritas Pariwisata St. Kitts Racquel Brown; dan Manajer Pengembangan Produk dari Otoritas Pariwisata St. Kitts Melnecia Marshall. Mereka selanjutnya berbicara dengan tim Operasi FCCA tentang kemajuan yang dibuat pada pembangunan dermaga kapal pesiar kedua di Port Zante, standar sektor transportasi, pengembangan infrastruktur publik, pelatihan layanan pelanggan untuk penyedia layanan tradisional dan non-tradisional dan rencana peningkatan produk untuk mempertahankan daya tarik tujuan yang kuat untuk pasar kapal pesiar.

St. Kitts melebihi satu juta kedatangan penumpang kapal pesiar di musim pelayaran 2017-2018 untuk pertama kalinya dalam sejarah, kemudian melakukannya lagi untuk tahun kedua berturut-turut di musim 2018-2019. Ini adalah satu-satunya tujuan di OECS yang pernah mencapai pencapaian jutaan penumpang. Setelah mencapainya, St. Kitts sekarang dianggap oleh jalur pelayaran berada dalam kategori status pelabuhan tenda yang sama dengan tujuan yang jauh lebih besar di wilayah tersebut.