Sejak awal Muharram hingga akhir Rabi' Al-Awwal, maskapai ini telah mengangkut 814,000 jamaah dari kedua arah, meningkat 50% dibandingkan tahun lalu. Komitmen ini sejalan dengan SaudiaDedikasinya untuk berkontribusi pada tujuan Visi Saudi 2030. Eksekusi rencana ini melibatkan tim khusus yang mencakup perwakilan dari sektor operasional, berkoordinasi dan bekerja sama dengan Kementerian Haji dan Umrah, Otoritas Umum Penerbangan Sipil, entitas pemerintah yang mengelola operasional bandara, dan otoritas terkait.
Saudia telah merencanakan secara strategis dalam operasinya untuk menyediakan penerbangan charter tambahan selama musim umrah yang sedang berlangsung, yang bertujuan untuk memfasilitasi transportasi lebih dari 100,000 jamaah melalui stasiun baru. Ini selain jadwal penerbangan mereka di kota-kota seperti Aswan dan Luxor di Mesir, Ankara, dan Gaziantep di Turki, Algiers, Constantine, dan Oran di Aljazair, Zurich di Swiss, Djerba di Tunisia, dan berbagai kota di Maroko termasuk Tangier, Fez, Agadir, Marrakesh, Rabat, dan Oujda.
Saudia telah memastikan penyediaan semua fasilitas yang diperlukan di bandara untuk melayani jamaah haji sejak awal musim. Fasilitas-fasilitas ini mencakup tenaga kerja yang mahir, kios layanan mandiri, layanan bagasi, platform digital, dan pusat layanan yang ditunjuk, sehingga memungkinkan maskapai penerbangan mencapai efisiensi operasional yang signifikan. Selain itu, layanan elektronik canggih pada platform digital telah berperan penting dalam memberikan pengalaman yang lancar dan menyederhanakan prosedur bagi para jamaah.
Chief Hajj & Umrah Officer Saudia, Mr. Amer Alkhushail, membenarkan bahwa persiapan awal musim umrah sedang dilakukan dengan berkoordinasi dengan otoritas terkait untuk memfasilitasi kedatangan jamaah ke Kerajaan Arab Saudi. Upaya tersebut bertujuan untuk memberikan pelayanan yang unggul kepada jamaah agar dapat melaksanakan ritual dalam lingkungan yang memperkaya spiritual. Dia menyoroti bahwa peningkatan signifikan dalam jumlah jamaah haji yang diangkut merupakan bukti keberhasilan upaya ini, yang mencerminkan keahlian Saudia yang luas di bidang ini.
Dia lebih lanjut menguraikan bahwa:
“Melalui keberhasilan operasi dalam menjangkau berbagai tujuan internasional dan mengangkut lebih banyak jamaah, Saudia telah menunjukkan dedikasi yang mendalam untuk meningkatkan pengalaman perjalanan secara keseluruhan.”
“Hal ini dicapai melalui penyederhanaan dan optimalisasi prosedur digital serta penyediaan layanan inovatif yang mengintegrasikan upaya di berbagai sektor. Salah satu inisiatif tersebut adalah platform 'Umrah by Saudia', yang menawarkan beragam paket Umrah komprehensif yang disesuaikan untuk mengakomodasi berbagai segmen jamaah. Selain itu, Saudia menawarkan saluran 'Haji dan Umrah' dalam sistem hiburan dalam penerbangan, menyediakan berbagai program yang dirancang untuk membantu para tamu dalam menjalankan ritual keagamaan mereka. Inisiatif-inisiatif ini menekankan kolaborasi yang signifikan antara berbagai sektor, menerapkan arahan dari Penjaga Dua Masjid Suci, Raja Salman bin Abdulaziz Al Saud, dan Yang Mulia Putra Mahkota – semoga Allah melindungi mereka – untuk menunjukkan komitmen terhormat Kerajaan dalam melayani. para peziarah dan tamu Allah.”
Saudia mengoperasikan penerbangan ke lebih dari seratus tujuan yang mencakup empat benua secara global. Dengan sektor haji dan umrah yang memiliki kemampuan operasional luar biasa untuk pasar global dan Islam, maskapai ini secara aktif mengupayakan peningkatan kolaborasi dengan semua organisasi internasional terkait yang terlibat dalam koordinasi dan mengatur perjalanan bagi jamaah umrah dan haji.
