Generasi X mengalami gangguan paling banyak di antara kelompok umur di Indonesia Uni Emirat Arab (UEA) terkait pembatalan rencana perjalanan. Dalam demografi ini, lebih dari sepertiga responden 'sangat setuju' bahwa mereka harus mengubah atau membatalkan rencana domestik (36%) dan internasional (41%) yang akan datang, menurut survei industri terbaru. Pelancong Generasi X adalah pasar yang menguntungkan, dan operator harus memanfaatkan waktu ini untuk memulihkan kepercayaan di dalam pasar dan mengidentifikasi peluang di masa depan.
Survei menemukan bahwa 65% responden UEA dalam rentang usia ini tetap 'sangat prihatin' tentang wabah global COVID-19. Generasi X lebih menghindari risiko daripada generasi yang lebih muda karena kekhawatiran yang lebih besar seputar kesehatan dan keselamatan, yang mencerminkan mengapa perjalanan mereka paling terkena dampak.
Karena permintaan telah terganggu, ada peluang untuk perjalanan di masa depan. Satu peluang yang dapat dipertimbangkan oleh operator adalah kesehatan dan kesejahteraan pribadi karena 77% Generasi X ingin mendengar tip semacam itu dari bisnis saat ini. Kampanye yang ditargetkan dengan baik yang menyoroti manfaat kesehatan dan sosial dari suatu pengalaman, kemungkinan besar akan lebih berkesan, melayani permintaan di masa mendatang ketika pembatasan dicabut.
Layanan yang dipersonalisasi juga menjadi pertanda baik dengan pasar ini karena 90% wisatawan 'selalu', 'sering', atau 'agak' dipengaruhi oleh seberapa baik produk / layanan disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Misalnya, merek BookingHoldings adalah salah satu agen perjalanan online (OTA) global pertama yang menawarkan konten dalam bahasa Arab dan sekarang menjadi salah satu merek utama yang digunakan oleh wisatawan Emirat.
#membangun kembali perjalanan
