Qatar Airways melaporkan jumlah kasus COVID-19 yang sangat rendah di pesawatnya setelah mengoperasikan lebih dari 4.6 juta penumpang yang diterbangkan dan lebih dari 33 miliar kilometer pendapatan penumpang di lebih dari 37,000 penerbangan bebas COVID-19 di seluruh dunia sejak Februari 2020.
Keberhasilan program pemantauan, deteksi, dan kebersihan COVID-19 yang kuat dari maskapai ini telah menghasilkan lebih dari 99.988 persen penumpang yang bepergian bebas COVID-19, dengan kurang dari satu persen penumpang dipastikan telah dites positif oleh penduduk setempat. pihak berwenang setelah penerbangan Qatar Airways.
Selain itu, secara signifikan kurang dari satu persen (0.002%) awak kabin yang beroperasi telah terpengaruh hingga saat ini, dengan tidak ada kasus baru yang tercatat sejak maskapai tersebut memperkenalkan seragam lengkap PPE dalam penerbangan pada Mei 2020, serta penyertaan pelindung wajah penumpang di semua penerbangan.
Chief Executive Qatar Airways Group, Yang Mulia Tuan Akbar Al Baker, berkata: “Statistik terbaru ini merupakan indikasi yang jelas bahwa, dengan penerapan langkah-langkah yang tepat seperti prosedur keselamatan, kebersihan, dan jarak sosial yang cermat di bandara. , dan kepatuhan dengan pengujian dan persyaratan masuk dari otoritas lokal, perjalanan udara tidak perlu menjadi perhatian penumpang.
“Sejak awal pandemi COVID-19, kami telah memperkenalkan program pemantauan, deteksi, dan kebersihan di dalam pesawat yang paling ketat dan ketat yang ada dalam komunitas penerbangan global. Sebagai sebuah industri, kami ingin memastikan pemulihan penerbangan komersial dengan mendorong penumpang untuk merasa yakin bahwa mereka aman dan terlindungi, dari keberangkatan hingga kedatangan, dengan semua maskapai penerbangan.
“Pendekatan berbasis risiko kami telah membuat kami mengadopsi sejumlah langkah tambahan seperti pengenalan pengujian PCR untuk penumpang yang berangkat dari negara 'berisiko tinggi', dan penggunaan sistem filtrasi udara HEPA tercanggih di dalam pesawat kami, jika memungkinkan . Ini merupakan tambahan dari pengenalan Sistem Kabin Ultraviolet Honeywell baru-baru ini, yang dioperasikan oleh Qatar Aviation Services, sebagai langkah tambahan dalam pembersihan pesawat kami dan lebih banyak lagi bukti komitmen Qatar Airways untuk meningkatkan praktik keselamatannya. Kami juga telah melakukan segala yang mungkin untuk melindungi kru dan karyawan kami dari paparan infeksi, dengan pelatihan spesialis pencegahan infeksi di dalam pesawat dan pengenalan seragam lengkap APD dalam penerbangan pada bulan Mei yang sepenuhnya menghapus risiko ini hingga saat ini.
“Sebagai hasil dari langkah-langkah penting ini, kami dapat melaporkan bahwa 99.988 persen dari lebih dari 4.6 juta penumpang yang diterbangkan sektor yang dioperasikan telah bebas COVID-19 di pesawat kami sejak Februari 2020. Selain itu, secara signifikan kurang dari satu per persen dari lebih dari 37,000 penerbangan Qatar Airways telah dipastikan membawa penumpang yang terinfeksi. Mengingat jumlah kasus yang sangat rendah yang bepergian dalam penerbangan dan risiko penularan yang bahkan lebih rendah, dengan studi IATA baru-baru ini menemukan 1 dari 27 juta pelancong telah tertular COVID-19 dalam penerbangan, penumpang dapat melakukan perjalanan dengan ketenangan pikiran dengan pengetahuan bahwa terbang terus menjadi bentuk perjalanan teraman.
“Meskipun angka ini mungkin rendah, kami akan terus memantau perkembangan global dengan cermat dalam upaya mengendalikan penyebaran COVID-19, serta bekerja sama dengan otoritas kesehatan setempat untuk mendukung aktivitas penelusuran setiap kali kasus positif dikonfirmasi dan mereka telah bepergian bersama kami dalam rentang waktu periode inkubasi. Sebagai sebuah industri, kita harus tetap waspada dan menghindari rasa puas diri, tetapi memastikan bahwa kita memiliki prosedur keselamatan dan keamanan yang kuat untuk menanamkan kepercayaan pada penumpang dan memberikan kepastian, apakah mereka sedang dalam perjalanan pulang, mengunjungi teman dan keluarga, atau melakukan perjalanan rekreasi . ”
Menurut data IATA terbaru, Qatar Airways telah menjadi maskapai penerbangan internasional terbesar antara April hingga Juli dengan memenuhi misinya untuk membawa pulang orang. Hal ini memungkinkan maskapai untuk mengumpulkan pengalaman tak tertandingi dalam mengangkut penumpang dengan aman dan andal serta memposisikan maskapai secara unik untuk membangun kembali jaringannya secara efektif. Pengangkut telah dengan ketat menerapkan langkah-langkah keselamatan dan kebersihan paling canggih di atas pesawatnya dan di Bandara Internasional Hamad.
Langkah-langkah keselamatan dalam pesawat Qatar Airways untuk penumpang dan awak kabin mencakup penyediaan Alat Pelindung Diri (APD) untuk awak kabin dan perlengkapan pelindung gratis serta pelindung wajah sekali pakai untuk penumpang. Penumpang Kelas Bisnis di pesawat yang dilengkapi Qsuite dapat menikmati privasi yang ditingkatkan yang diberikan kursi bisnis pemenang penghargaan ini, termasuk partisi geser privasi dan opsi untuk menggunakan indikator 'Jangan Ganggu (DND)'. Qsuite tersedia untuk penerbangan ke lebih dari 30 tujuan termasuk Frankfurt, Kuala Lumpur, London dan New York.
Rumah dan hub Qatar Airways, Bandara Internasional Hamad (HIA), telah menerapkan prosedur pembersihan yang ketat dan menerapkan tindakan jarak sosial di seluruh terminalnya. Ini adalah entitas pertama di dunia yang mencapai verifikasi independen dari BSI (British Standards Institution) untuk implementasi COVID-19 ICAO Aviation Health Safety Protocols. Verifikasi tersebut dilakukan setelah audit yang berhasil untuk Kepatuhan terhadap Satuan Tugas Pemulihan Penerbangan Sipil Organisasi Penerbangan Sipil Internasional ICAO CART. Pencapaian penting ini menandai Negara Qatar sebagai negara pertama di dunia yang diverifikasi oleh BSI atas Implementasi Protokol Keselamatan Kesehatan Penerbangan COVID-19.
Tanpa usaha untuk melindungi penumpangnya, HIA terus mempertahankan jarak fisik 1.5m di semua titik kontak penumpang di sekitar bandara, melalui marka lantai, papan nama, dan tempat duduk yang berjarak. Semua titik kontak penumpang dibersihkan setiap 10-15 menit. Semua gerbang dan loket gerbang bus dibersihkan setelah setiap penerbangan. Gerai ritel dan makanan dan minuman HIA mendorong transaksi nirsentuh dan nontunai melalui kartu dan sedang mempertimbangkan untuk memperkenalkan pembelian online atau dalam aplikasi di masa depan. Bandara juga melakukan disinfeksi rutin semua troli dan bak bagasi.
HIA baru-baru ini mendapat peringkat 'Bandara Terbaik Ketiga di Dunia', di antara 550 bandara di seluruh dunia, oleh Skytrax World Airport Awards 2020. HIA juga terpilih sebagai 'Bandara Terbaik di Timur Tengah' untuk tahun keenam berturut-turut dan 'Staf Terbaik Layanan di Timur Tengah 'selama lima tahun berturut-turut.
