Temuan studi multi-bulan yang menganalisis sentimen perjalanan konsumen dan data perilaku pihak pertama terkait pandemi yang sedang berlangsung, dirilis hari ini. Laporan tersebut menguraikan pemulihan lima tahap untuk industri perjalanan dan perhotelan, termasuk periode penurunan yang disebabkan oleh pandemi melalui pemulihan pasar yang diantisipasi dan kembalinya perjalanan internasional.

Makalah penelitian yang berjudul “Beyond Covid-19: Jalan Menuju Pemulihan untuk Industri Perjalanan, ” mengeksplorasi dan mengidentifikasi di mana industri pariwisata dan perhotelan berada di jalan menuju pemulihan serta 1) menguraikan permintaan terpendam signifikan yang ada di pasar untuk perjalanan dan makan, 2) merinci perubahan dalam perilaku perjalanan dan makan yang dihasilkan dari yang sedang berlangsung pandemi dan 3) mengilustrasikan penelusuran online terkini dan pola lalu lintas di situs perjalanan yang secara global terkait dengan krisis.

Cuplikan dari beberapa temuan utama:

Selandia Baru, Jerman, dan Swiss termasuk pasar pertama yang memasuki tahap Emerge, dengan penelusuran restoran melonjak tajam
Keinginan konsumen untuk bepergian tetap kuat - sekitar dua dari lima (41%) konsumen optimis bahwa mereka akan melakukan perjalanan yang sama atau lebih banyak daripada tahun lalu
Perjalanan singkat ke tujuan yang lebih dekat dengan rumah adalah tema yang berulang, dengan hampir setengah (44%) konsumen mengatakan bahwa mereka lebih cenderung melakukan perjalanan darat, dan dua pertiga (61%) mengatakan bahwa mereka paling nyaman melakukan perjalanan darat untuk 3 orang -5 hari
Konsumen 218% lebih cenderung ingin melakukan perjalanan di mana mereka dapat bersantai dibandingkan sebelum pandemi, dan hampir dua pertiga (59%) lebih suka pergi ke suatu tempat yang terpencil.
Destinasi alam dan pantai yang sedang naik daun dengan lonjakan lalu lintas Amerika Utara yang meneliti Perkemahan, Peternakan, dan Motel Pantai, sementara Pantai Myrtle, San Diego, dan Key West adalah di antara penelusuran tujuan domestik AS yang paling populer dalam beberapa minggu terakhir

Lima tahap pemulihan

Lima tahap berbeda dari dampak pariwisata dan pemulihan diuraikan oleh para peneliti:

Tolak - Perjalanan menurun tajam karena pembatasan yang meluas diberlakukan
Baki - Penurunan tajam pada tingkat pemesanan, tetapi wisatawan mulai memimpikan perjalanan mereka berikutnya
Muncul - Pelonggaran pembatasan perjalanan dimulai, tanda-tanda awal pemulihan di sektor makan
Perjalanan domestik - Wisatawan memesan perjalanan pertama mereka jauh, tetapi tetap berada di dekat rumah
Perjalanan internasional - Pembatasan perbatasan semakin mudah, dan perjalanan internasional mulai pulih

#membangun kembali perjalanan