Perjalanan pengalaman Timur Tengah sekarang menjadi 'The Real Deal'

Negara-negara GCC harus mengawinkan atraksi terbaru dengan kekayaan budaya yang ditawarkan untuk memaksimalkan potensi pariwisata mereka, demikian menurut panelis pada sesi seminar terbaru di Arabian Travel Market, yang berjudul 'The Real Deal: Why selling local experience is things'.

Dimoderatori oleh Karen Osman, Managing Director Travel Ink, diskusi tersebut melibatkan Issam Kazim, CEO, Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing; Saif Saeed Ghobash, Direktur Jenderal, Otoritas Pariwisata & Kebudayaan Abu Dhabi; Andy Levey, Kepala Pemasaran, La Perle by Dragone (mitra berpengalaman di ATM 2017); dan Simon Mead, Manager-Operations, Arabian Adventures-Destination Management Company dari Emirates Group.

Kazim, yang mengungkapkan Dubai menyambut 4.57 juta pengunjung pada Q1 2017, meningkat 11% pada periode yang sama tahun lalu, mengatakan: “Kami telah banyak berfokus untuk menyoroti proposisi utama yang sudah ada di Dubai, yang tidak banyak orang ketahui. , hal-hal yang dianggap biasa oleh penduduk dan penduduk setempat.

“Sementara kami memamerkan perkembangan baru di Dubai, seperti taman hiburan, pusat perbelanjaan, dan Burj Khalifa, yang sangat bagus untuk memposisikan kami secara global, bagian yang lebih tua, pasar, abras, rempah-rempah dan pasar tekstil, itu pengalaman yang cukup unik dan semakin kami mulai membawa wisatawan ke daerah-daerah ini, kami menyadari bahwa kedalaman penawaran Dubai menjadi jauh lebih relevan.”

Saat ini ada 12 situs Warisan Dunia UNESCO di dalam GCC, dengan UEA dan Arab Saudi mencari daftar baru. Ada desa budaya khusus seperti Desa Budaya Katara (Qatar), Distrik Budaya Pulau Saadiyat (Abu Dhabi) dan Istana Budaya Sharjah. Dan situs keagamaan seperti Masjid-Al-Haram (Mekkah) dan Masjid Sheikh Zayed (Abu Dhabi).

Disepakati bahwa revolusi media sosial juga penting untuk menjual pengalaman lokal, bersama dengan peran blogger dan influencer yang sekarang dimainkan dalam menarik wisatawan dan kampanye seperti #MyDubai dan aplikasi pemenang penghargaan Visit Abu Dhabi, yang tersedia dalam 10 bahasa .

Andy Levey, Kepala Pemasaran, La Perle by Dragone mengatakan: “Setiap orang memiliki ponsel atau tablet; setiap orang adalah penerbit; setiap orang adalah perusahaan media, apakah mereka memiliki 500 pengikut Facebook, sejuta penggemar snapchat. Ini adalah cara yang efisien dan mudah untuk benar-benar mempublikasikan apa yang sedang terjadi.

“Dan hanya karena Anda berbagi sesuatu, itu tidak mencuri dari pengalaman. Itu hanya membangkitkan selera orang untuk menginginkan lebih. Ini tentang apa yang ingin Anda sampaikan kepada orang-orang yang benar-benar tidak dapat Anda sampaikan dengan kata-kata atau kalimat dan di situlah media ini sangat berharga.”

Saif Saeed Ghobash, Direktur Jenderal, Otoritas Pariwisata & Budaya Abu Dhabi mengatakan: “Bagian yang sangat penting dari kesuksesan kami adalah memiliki orang Emirat yang berpendidikan baik dan berpengetahuan luas, yang dapat berkomunikasi dalam banyak bahasa, yang merupakan duta besar yang baik, yang dapat memberi tahu Anda segala sesuatu tentang tujuan. Orang yang duduk dengan Anda di mobil itu atau berjalan-jalan dengan Anda adalah orang yang membuat atau menghancurkan pengalaman Anda. Itu bukan teknologi, itu hanya investasi dalam pelatihan.”

Simon Mead, Manager-Operations, Arabian Adventures-Destination Management Company dari Emirates Group, mengatakan: “Kami memiliki lebih banyak pengalaman untuk ditawarkan kepada keluarga. Kami menemukan bahwa keluarga akan menggabungkan pengalaman budaya sehubungan dengan pergi ke padang pasir di pagi hari dan melihat bagaimana Badui menerbangkan elang, atau mengunjungi museum, dan mereka akan menggabungkan pengalaman budaya tersebut dengan yang indah dan modern yang dapat Anda alami. di seluruh wilayah MENA.”