Maskapai mulai menuntut kompensasi dari Boeing karena kerugian pendapatan diperkirakan akan meningkat setelah Boeing MAX 737 yang bermasalah dilarang terbang di seluruh dunia.
Maskapai penerbangan bertarif rendah Eropa Norwegian Air, yang memiliki delapan belas pesawat 737 Max 8 dalam armadanya, telah menjadi maskapai penerbangan pertama yang secara terbuka menyatakan akan menuntut agar Boeing membayar waktu penerbangan yang hilang.
“Sangat jelas kami tidak akan mengambil biaya terkait dengan pesawat baru yang harus kami parkir sementara,” kata CEO Norwegia Bjørn Kjos dalam pesan yang direkam kepada pelanggan. Kami akan mengirimkan tagihan ini kepada mereka yang memproduksi pesawat ini.
Dia meminta maaf kepada pelanggan yang terkena dampak larangan terbang pesawat dan mengatakan penumpang akan diurus dengan menggabungkan penerbangan, realokasi pesawat, dan memesan ulang pelanggan di maskapai lain.
Mayoritas pesawat 737 MAX Norwegia melayani rute intra-Eropa. Maskapai ini juga menggunakan pesawat yang lebih hemat bahan bakar untuk rute Trans-Atlantik. Ini telah memesan lebih dari 100 dari 737 Max 8 pesawat.
Maskapai hemat lainnya, SpiceJet India, juga mengatakan akan meminta kompensasi dari Boeing dan meminta kredit untuk pemeliharaan, perbaikan, dan perbaikan untuk 12 pesawat 737 MAX yang di-grounded. Maskapai ini memiliki rencana ekspansi agresif yang mendukung pengiriman jet Max. Sekarang harus menyewa pesawat tua.
“Kami akan meminta kompensasi dari Boeing atas landasan pesawat tersebut. Kami juga akan meminta kompensasi ulang atas kehilangan pendapatan dan segala jenis perawatan atau perbaikan teknis yang harus dilakukan pesawat. Ini adalah bagian dari kontrak, yang kami tandatangani dengan Boeing untuk semua pesawat 737 MAX, ”kata seorang eksekutif senior SpiceJet yang tidak disebutkan namanya.
Maskapai yang memesan 193 pesawat MAX 737 itu berencana menambah 15 unit di tahun ini. “Kami belum mempelajari berapa banyak yang akan dikirimkan dalam skenario yang diubah, karena itu tergantung dari durasi pelarangan. Namun, kami memiliki rencana darurat yang siap, ”kata eksekutif SpiceJet lainnya, menambahkan bahwa maskapai tersebut akan menyewa dua Boeing 737 dalam 20 hari ke depan.
SpiceJet juga telah dipaksa untuk menghentikan penerbangan di setidaknya 12 rute internasional.
Sekretaris Penerbangan Sipil India Pradeep Singh Kharola mengatakan maskapai akan membatalkan sekitar 40 penerbangan mulai Kamis. Dia menambahkan bahwa SpiceJet telah diminta untuk tidak menghentikan penerbangan ke kota yang akan membuatnya tidak terhubung.
Para ahli mengatakan maskapai lain juga akan menuntut kompensasi karena harga tiket pesawat yang mahal.
"Ini menghabiskan biaya jutaan dolar per hari," kata Phil Seymour, yang menjalankan sebuah konsultan penerbangan bernama IBA.
Analis Morningstar Chris Higgins menambahkan bahwa "Biasanya, setelah maskapai penerbangan mengambil pesawat, Boeing membuat beberapa jaminan dalam hal kinerja pesawat itu, dan salah satunya adalah bahwa pesawat tersebut harus layak terbang."
Pada tahun 2013, Boeing membayar jumlah yang tidak diungkapkan kepada maskapai penerbangan yang terkena dampak larangan terbang jet 787 Dreamliner selama tiga bulan setelah beberapa baterai pesawat terbakar. Perusahaan mengatakan bahwa biaya pelarangan itu "minimal". Namun, hanya 50 Dreamliner yang beroperasi pada saat itu dibandingkan dengan lebih dari 350 pesawat 737 MAX dengan konfigurasi berbeda yang telah dikirimkan ke maskapai penerbangan di seluruh dunia.
