Biaya resor atau destinasi adalah biaya keliru yang dikenakan oleh banyak hotel di Amerika Serikat dan kawasan lain.
In 2021 MGM digugat karena mengenakan biaya tersebut dan menjadikannya wajib.
Jangan main-main dengan Texas membuat Marriott mengadakan perjanjian sukarela untuk menampilkan semua "biaya resor secara mencolok" di situs webnya Bonvoy dan mesin pemesanan lainnya.
Bagi seorang konsumen, mencoba membandingkan tarif hotel menjadi semakin membingungkan dan menyesatkan.
As eTurboNews dilaporkan selama bertahun-tahun, biaya resor adalah kenaikan harga tersembunyi dengan sedikit atau tanpa nilai bagi konsumen.
Ketika biaya resor menjadi bagian wajib dari tarif kamar, biaya tersebut harus disertakan World Tourism Network berdebat.
Jaksa Agung Texas Ken Paxton setuju dan menuduh bahwa perusahaan hotel terlibat dalam praktik penipuan dan anti-persaingan dengan menyesatkan konsumen dalam iklan yang mencegah belanja komparatif dan mengenakan biaya tersembunyi jutaan dolar.
Ken Paxton adalah Jaksa Agung Texas ke-51. Ia terpilih pada 4 November 2014, dan dilantik pada 5 Januari 2015. Ia terpilih kembali untuk masa jabatan kedua pada 2018 dan masa jabatan ketiga pada 2022.
“Dalam beberapa tahun terakhir, para pelancong terkejut dengan biaya yang jauh lebih tinggi daripada tarif kamar yang mereka yakini telah mereka pesan,” kata Paxton dalam sebuah pernyataan kepada kantor berita Reuters.
Jaksa Agung Paxton memimpin beberapa tuntutan hukum nasional terhadap pemasaran, iklan, dan program opioid yang menipu sambil memastikan bahwa dana yang dipulihkan diarahkan secara memadai.
Marriott membantah telah salah mengartikan tarif kamar, biaya wajib, atau harga total dalam iklannya, juga tidak melanggar undang-undang perlindungan konsumen Texas. Marriott mengatakan ini untuk menyelesaikan gugatan pertanggungjawaban yang tertunda oleh Negara Bagian Texas.
Pergi ke situs web Marriott Bonvoy, tampaknya perusahaan hotel terbesar sekarang memiliki opsi untuk menampilkan tarif akhir dengan semua pajak dan biaya sudah termasuk.
Jenis tarif all-inclusive ini telah menjadi norma bagi maskapai penerbangan selama beberapa tahun dan selalu menjadi standar di Jerman.
Operator hotel tidak segera menanggapi permintaan komentar tambahan.
Jaksa Agung Texas dengan senang hati mengamati:
“Marriott sekarang mengambil langkah proaktif untuk mempromosikan transparansi harga. Sebaliknya, jaringan hotel besar lainnya telah membela praktik penipuan mereka dan akan menghadapi kekuatan hukum penuh atas tindakan mereka.”
Kemarin Hotel dan Resor Hyatt disebut sebagai tergugat dalam gugatan Texas karena menyesatkan konsumen dengan pemasaran dan membebankan biaya tersembunyi.
