Kota-kota yang menjadi tuan rumah acara olahraga seperti Olimpiade perlu mempertimbangkan warisan jangka panjang dari penyelenggaraan acara olahraga, dibandingkan berkonsentrasi pada peningkatan jumlah pengunjung secara langsung, kata para panelis di WTN London 2023 diberitahu hari ini.
Dalam sesi bertajuk “Memenangkan Emas – mengapa acara, festival, dan olahraga penting”, Joss Croft, CEO Masuk Inggris, menyarankan kota dan negara tuan rumah “untuk memikirkan warisan sebelum hal itu terjadi” dan mempertimbangkan apa yang seharusnya menjadi warisan.
Dia mengatakan bahwa London yang menjadi tuan rumah Olimpiade dan Paralimpiade 2012 “tidak selaras” dengan merek Inggris, yang mengutamakan warisan, sejarah, tradisi, bukan keunggulan olahraga, sehingga warisan tersebut adalah tentang mengubah persepsi. Sebaliknya, tuan rumah Eurovision di Liverpool, merupakan merek untuk Liverpool – inklusif, warisan musik yang kuat, toleran.
“Eurovision sangat bagus untuk segera meningkatkan dan memperkuat apa yang ada di Liverpool. Namun Inggris yang menjadi tuan rumah Olimpiade mengubah banyak persepsi negatif terhadap Inggris,” ujarnya.
Bergabung dengannya di panel adalah Christophe Decloux, CEO, Dewan Pariwisata Wilayah Paris. Paris menjadi tuan rumah Olimpiade 2024, dan salah satu warisannya adalah ia ingin Paris menjadi salah satu tujuan wisata “terbaik” dalam hal kepuasan pelanggan, bukan salah satu tujuan wisata “terbesar” berdasarkan volume.
“Paris akan berubah menjadi tujuan yang lebih baik sebagai hasil dari pertandingan ini,” sarannya. “Kunjungan berulang-ulang penting bagi kami, dan kami sedang membangun cara baru untuk menikmati Paris. Pengunjung pada tahun 2025 akan kembali ke Paris yang berbeda.”
Accor adalah salah satu jaringan hotel terbesar di Paris. Stuart Wareman, SVP Global Experiences, Events & Sponsorship, menantikan bisnis tambahan yang akan dibawanya ke unit makanan dan minuman, operasi binatu, dan katering yang berbasis di Paris. Namun untuk bisnis inti hotel, KPI utamanya adalah pangsa pasar.
“Harusnya kita bisa mengisi kamar tapi yang penting bagaimana kita bisa dibandingkan dengan hotel lain, ujarnya.
Dia juga menegaskan bahwa warisan menjadi tuan rumah Paralimpiade harus menjadi “katalisator perubahan dan dapat membuka akses pariwisata.” Dia menambahkan bahwa Accor sedang melatih para pelaku bisnis perhotelan untuk lebih menyadari kebutuhan segmen pelanggan spesifik ini menjelang Paris 2025.
Acara bisnis skala kecil juga dapat digunakan untuk membangun merek destinasi. Croft menyebutkan apa yang disebut “Segitiga Emas” di Inggris – wilayah antara London, Oxford dan Cambridge – yang menjadi pusat industri ilmu hayati. Dengan menyelenggarakan acara ilmu hayati di wilayah tersebut, persepsi tersebut diperkuat dan hubnya menjadi lebih mapan.
Namun, peringatan mengenai hal ini adalah bahwa peristiwa-peristiwa bisnis dapat dipengaruhi oleh kemerosotan ekonomi. Berbeda dengan acara olahraga besar yang menurut Wareham “tahan resesi”.
eTurboNews adalah mitra media untuk Pasar Perjalanan Dunia (WTM).
