American Airlines telah mengirim pesan kepada semua pelanggannya, meyakinkan mereka bahwa larangan terbang semua jet Boeing 737 MAX kemarin tidak memengaruhi operasi maskapai penerbangan dan menegaskan kembali bahwa "keselamatan dan keamanan pelanggan maskapai dan anggota tim selalu menjadi prioritas utama" dan itu "Tidak akan pernah mengoperasikan pesawat yang tidak aman".
Pesan dari American Airlines
Kemarin, Federal Aviation Administration (FAA) menghentikan sementara semua pesawat Boeing 737 MAX, termasuk pesawat 24 MAX yang dioperasikan oleh Amerika. Kami telah mematuhi arahan, yang tidak berlaku untuk armada pesawat Boeing 737-800 kami.
Tim di seluruh maskapai telah bekerja tanpa lelah untuk meminimalkan dampaknya bagi Anda, pelanggan kami. Kami menghargai kesabaran dan pengertian Anda dengan kami selama periode perjalanan yang sibuk ini, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
American bekerja dalam koordinasi yang erat dengan Departemen Perhubungan, FAA, Dewan Keselamatan Transportasi Nasional dan otoritas pengatur lainnya, selain para pemimpin serikat kami dan Boeing, untuk memantau secara dekat investigasi kecelakaan atas jatuhnya penerbangan Ethiopian Airlines 302. American secara teratur memantau Kinerja pesawat dan data parameter keselamatan di seluruh armada kami, yang dioperasikan dan dipelihara oleh tim kami yang sangat berpengalaman dan terlatih, berkontribusi pada catatan keselamatan teladan Amerika.
Baik Anda bepergian bersama kami hari ini, minggu ini, atau tahun ini, yakinlah keselamatan dan keamanan pelanggan dan anggota tim kami selalu menjadi prioritas utama kami dan kami tidak akan pernah mengoperasikan pesawat yang tidak aman. Terima kasih atas kepercayaan Anda yang tiada henti pada Amerika dan 130,000 anggota tim kami.
Terima kasih telah terbang bersama kami.
