menteri's perwakilan menyampaikan ucapan selamat pada gala dinner ulang tahun yang diadakan pada hari Sabtu, 29 Oktober 2022, di Hilton Rose Hall Resort di Montego Bay.
Inilah yang dia katakan di acara perayaan:
Tahun 1961 terkenal karena berbagai alasan. Itu adalah tahun ketika Jamaika memisahkan diri dari Federasi Hindia Barat setelah referendum; Teater Kecil, rumah dari budaya seni pertunjukan Jamaika yang semarak, membuka pintunya; kami menyambut total 293 pengunjung ke pantai kami yang mengundang; dan Jamaica Hotel & Tourist Association (JHTA) didirikan.
Malam ini, saat kita merayakan ulang tahun ke-60 JHTA (walaupun tertunda selama satu tahun akibat pandemi), kita tidak dapat melebih-lebihkan peran monumental JHTA dalam keberhasilan pengembangan Industri pariwisata Jamaika. Enam puluh tahun adalah pencapaian yang luar biasa bagi organisasi mana pun; namun, enam puluh tahun kesuksesan bisnis adalah kemenangan yang patut dipuji.
Saya senang memiliki kesempatan ini untuk berbicara kepada audiens yang terhormat ini saat Anda merayakan Ulang Tahun Berlian Anda. Malam ini, bagaimanapun, saya berdiri di sepatu yang sangat besar dari Menteri Pariwisata kita, Hon. Edmund Bartlett yang sangat ingin berada di sini tetapi harus menuruti tuntutan kantornya. Namun demikian, ia mengirimkan harapan terbaiknya.
Atas nama Menteri, Kementerian kita dan badan publiknya, saya mengambil kesempatan ini untuk menyampaikan ucapan selamat yang tulus kepada keanggotaan JHTA atas pencapaian tonggak penting ini. Kami bangga memiliki Anda sebagai mitra pariwisata yang tak ternilai selama beberapa dekade, baik di saat-saat baik maupun penuh gejolak.
Mereka mengatakan bahwa ketika masa-masa sulit datang, Anda tahu siapa teman sejati Anda sebenarnya. Saat kami muncul dalam keadaan terluka tetapi lebih tangguh di sisi lain dari dua tahun pandemi COVID-19, kami tahu pasti kami memiliki mitra yang kuat dan berkomitmen di JHTA.
Kemitraan kami mengambil dimensi baru selama pandemi. Kerja keras dan upaya kolaboratif yang tak henti-hentinya serta fakta bahwa bersama-sama kita mampu menciptakan transisi yang mulus dari posisi nol di awal pandemi ke posisi yang dapat ditanggung selama krisis dan sekarang ke posisi pertumbuhan yang menempatkan kita di depan kurva dan, bisa dibilang, di depan seluruh Karibia dalam hal pemulihan ekonomi, berbicara tentang keberhasilan dalam kesatuan tujuan.
Bersama-sama, kami menghadapi tantangan kami, mengubahnya menjadi peluang. Kami bekerja bersama untuk menerapkan langkah-langkah dan pedoman proaktif – mulai dari Koridor Tangguh kami yang inovatif hingga protokol kesehatan dan keselamatan yang ketat – yang memastikan produk pariwisata yang aman, menarik, dan layak secara ekonomi bagi pekerja, komunitas, pengunjung, dan pemangku kepentingan pariwisata kami.
Itu adalah periode ketika kami bertemu hampir setiap hari dan kami terus berdialog. Ini adalah sesuatu yang belum pernah kita lihat di industri ini. Dalam prosesnya, kami menciptakan banyak langkah inovatif yang memposisikan Jamaika dengan baik di industri pariwisata internasional – tidak hanya sebagai tujuan liburan yang aman tetapi juga sebagai pemimpin pemikiran dalam ketahanan dan pemulihan di bidang pariwisata.
Jadi ini bercerita apa pada kita?
Kolaborasi dan kemitraan strategis sangat penting untuk kesuksesan bisnis. Tidak ada tempat yang lebih relevan daripada pariwisata, yang merupakan ekosistem luas dari bisnis yang saling berhubungan secara dinamis.
Pariwisata adalah kegiatan multidimensi, yang menyentuh banyak kehidupan dan antarmuka dengan berbagai sektor, seperti pertanian, industri kreatif dan budaya, manufaktur, transportasi, keuangan, listrik, air, konstruksi dan jasa lainnya. Saya sering menggambarkan pariwisata sebagai serangkaian bagian yang bergerak – individu, bisnis, organisasi, dan tempat – yang bertemu untuk menciptakan pengalaman tanpa batas yang dibeli pengunjung dan dijual oleh destinasi.
JHTA telah menjadi mitra juara dalam memungkinkan pemulihan. Front persatuan ini telah memungkinkan sektor ini untuk pulih lebih cepat dari yang diperkirakan sebelumnya. Jamaika dengan cepat menjadi salah satu negara dengan pemulihan tercepat di dunia dan tujuan wisata dengan pertumbuhan tercepat di Karibia. Saya ingin mengucapkan terima kasih secara khusus kepada Bapak Pembaca dan timnya yang bekerja keras atas peran penting yang mereka mainkan dalam proses pemulihan.
Selain itu, secara luas, kesatuan tujuan kita juga telah membantu mendorong pemulihan ekonomi nasional, yang merupakan hal yang sangat baik karena seperti yang saya sebutkan sebelumnya begitu banyak orang dan entitas bergantung pada pariwisata untuk mata pencaharian mereka.
Hal ini digarisbawahi oleh Laporan Triwulanan April hingga Juni 2022 dari Planning Institute of Jamaica (PIOJ), yang menunjukkan bahwa pariwisata terus mendorong pemulihan ekonomi Jamaika pasca-COVID-19. Ekonomi tumbuh sebesar 5.7% selama kuartal tersebut, dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2021, dengan sektor pariwisata dan perhotelan berkontribusi secara substansial.
Menurut PIOJ, Nilai Tambah Nyata untuk Hotel & Restoran tumbuh sekitar 55.4%, mencerminkan peningkatan tajam dalam kedatangan pengunjung dari semua pasar sumber utama. Selain itu, lama menginap kembali ke level tahun 2019 yaitu 7.9 malam, sementara, yang lebih penting, pengeluaran rata-rata per pengunjung telah meningkat dari US$168 per malam menjadi US$182 per orang per malam. Ini adalah indikasi yang jelas dari ketahanan sektor pariwisata kita.
Angka kedatangan dari Jamaica Tourist Board (JTB) menandakan bahwa sektor ini membuktikan ketahanan ini karena kami melampaui kinerja pra-pandemi. Terlepas dari dampak COVID-19, Jamaika telah memperoleh US$5.7 miliar sejak membuka kembali perbatasannya pada Juni 2020. Data juga menunjukkan bahwa pulau itu menyambut lebih dari lima juta pengunjung selama periode yang sama.
Secara keseluruhan, 2022 terbukti menjadi tahun rekor untuk kedatangan. Jumlah kami terus bertambah, dan Oktober juga akan menjadi bulan pemecah rekor lainnya. Selama tiga minggu pertama Oktober 2019 kunjungan pengunjung berjumlah 113,488. Jumlah tersebut menukik akibat COVID-19 menjadi 27,849 pada tahun 2020 dan mulai menunjukkan pemulihan dengan 72,203 pada tahun 2021. Saya senang mengungkapkan bahwa angka awal untuk tiga minggu pertama pada bulan Oktober tahun ini menunjukkan kedatangan pengunjung sebanyak 123,514, melampaui yang 2019 sebanyak 10,026. Saya berharap jumlahnya menjadi lebih mengesankan ketika jumlah pelayaran dihitung.
Angka-angka ini menggarisbawahi komitmen terpadu dari semua pemangku kepentingan untuk menempatkan langkah terbaik kami ke depan dan berinovasi di pasar untuk keluar lebih baik di sisi lain dari dua tahun gangguan.
Sementara, karena pandemi, kami telah memperbarui target pertumbuhan kami untuk mencapai lima juta pengunjung, pendapatan lima miliar dolar, dan lima ribu kamar baru pada tahun 2025, berdasarkan kinerja saat ini, kami diproyeksikan untuk memenuhi target ini lebih cepat dari jadwal kami.
Namun, terlepas dari keberhasilan kami baru-baru ini, kami harus terus memperdalam sinergi untuk berinovasi dan memecahkan tantangan kompleks terkait pandemi yang masih mempengaruhi sektor pariwisata, seperti gangguan rantai pasokan yang tidak hanya berdampak pada barang dan jasa tetapi juga sumber daya manusia.
Arsitektur baru untuk pariwisata Jamaika terus dipandu oleh Blue Ocean Strategy kami, yang memainkan peran utama dalam merevitalisasi sektor ini.
Hal ini menuntut penciptaan model bisnis yang berangkat dari yang tradisional berdasarkan persaingan dan standarisasi.
Sebaliknya, kami telah mengalihkan fokus strategis kami ke salah satu penciptaan nilai yang ditingkatkan melalui diferensiasi dan diversifikasi produk. Secara khusus, kami membuka pasar baru dan menangkap ruang pasar yang tidak terbantahkan alih-alih menempuh jalur yang dilalui dengan baik dan bersaing di pasar yang jenuh.
Kami mengidentifikasi dan menetapkan kebijakan, program, dan standar inovatif yang menjamin pengunjung kami pengalaman yang lebih aman, terjamin, dan mulus sambil membangun model pariwisata baru berdasarkan portofolio beragam atraksi dan aktivitas unik dan otentik, yang sangat bergantung pada alam dan budaya Jamaika aktiva.
Pada saat yang sama, pendekatan strategis ini membantu meningkatkan pendapatan, ketahanan, inklusivitas, dan kualitas produk. Itu termasuk:
- Memperluas pasar dan saluran go-to-market
- Mengembangkan produk pariwisata baru
- Memperluas fokus pariwisata komunitas kami
- Memaksimalkan keterkaitan di semua industri lokal
- Mempromosikan ketahanan dan keberlanjutan, dan
- Menempatkan penekanan tambahan pada jaminan tujuan
Inisiatif lain yang berkontribusi pada dorongan baru kami untuk industri yang lebih dinamis dan inklusif meliputi:
- Melatih dan membangun kapasitas karyawan kami untuk merespons industri yang terus berkembang. Sudah, melalui lengan pengembangan sumber daya manusia kami, Pusat Inovasi Pariwisata Jamaika (JCTI), kami telah mensertifikasi ribuan pekerja industri di seluruh pulau dan memberi mereka peluang baru.
- Memberikan dukungan teknis dan keuangan untuk Usaha Kecil dan Menengah Pariwisata (UKM), yang memberikan kontribusi tak ternilai bagi keaslian dan totalitas pengalaman pengunjung. Bulan lalu, Tourism Enhancement Fund (TEF) meluncurkan Inkubator Inovasi Pariwisata yang sangat dinanti-nantikan untuk membantu membina perusahaan pariwisata baru dan pemula yang akan menyediakan produk, layanan, dan ide inovatif untuk meningkatkan daya saing sektor pariwisata kita.
- Menciptakan iklim investasi yang menggembirakan untuk membantu membangun produk pariwisata berwajah baru ini. Investasi pariwisata telah menyumbang 20% dari total Investasi Langsung Asing (FDI) Jamaika selama empat tahun terakhir. Selain itu, investor baru dan lama akan menghabiskan hampir US$2 miliar untuk menambah kamar baru ke produk pariwisata Jamaika selama lima hingga sepuluh tahun ke depan. Ini akan menghasilkan penambahan 8,500 kamar baru dan lebih dari 24,000 pekerjaan paruh waktu dan penuh waktu baru, serta setidaknya 12,000 pekerjaan untuk pekerja konstruksi.
- Selain itu, kami akan melakukan proyek transformasi besar di sektor ini, misalnya proyek Tourism Enhancement Fund (TEF) senilai $1 miliar untuk mengembangkan 'Hip Strip' Teluk Montego menjadi atraksi ikonik mulai April 2023.
Ini hanyalah beberapa contoh bagaimana kami berencana untuk berporos untuk dominasi pariwisata sambil meningkatkan pertumbuhan ekonomi, meningkatkan mata pencaharian dan menciptakan lapangan kerja.
Kami masih dalam tahap embrio untuk membangun Blue Ocean Strategy, tetapi kami yakin ini akan memaksa kami untuk mendorong batas-batas industri pariwisata kami sehingga kami dapat menawarkan pengalaman unik yang sangat berharga bagi pengunjung kami.
Secara bersamaan, ini akan memastikan bahwa pemulihan inklusif menjadi kenyataan dengan memastikan pekerja pariwisata kita yang rajin diperlengkapi untuk menangkap peluang di semua tingkat sektor; menggabungkan mitra kami di berbagai segmen industri yang merupakan pendorong pengalaman pengunjung dan memberikan kesempatan bagi pemain baru untuk memasuki arena pariwisata di sepanjang berbagai area rantai pasokan, sambil memastikan profitabilitas terus berlanjut bagi para pelaku bisnis perhotelan kami.
Sejauh ini, kita dapat menjadikan pariwisata sebagai penggerak ekonomi bangsa secara nyata dan lebih berarti atas dasar prestasi, pemerataan, dan akses.
Sebagai penutup, saya harus berterima kasih kepada Bapak Pembaca atas pekerjaan luar biasa yang telah dia lakukan selama dua tahun terakhir sebagai Presiden JHTA. Dia telah menjadi pemimpin perusahaan yang telah menggunakan platformnya untuk melobi secara efektif bagi anggotanya serta membantu menjaga industri tetap bertahan di salah satu masa paling menantang dalam sejarah kita.
Saya juga menyampaikan ucapan selamat yang terdalam saya kepada Presiden JHTA yang akan datang, Robin Russell. Saya yakin bahwa dengan pengalaman, wawasan, dan komitmen Anda terhadap inovasi, Anda akan memiliki masa jabatan yang sukses.
Saat Anda memulai perjalanan baru Anda sebagai pemimpin organisasi mulia ini, Kementerian Pariwisata siap membantu Anda dan tim Anda di JHTA dengan cara apa pun yang kami bisa. Kami berharap dapat melanjutkan kemitraan yang sangat baik antara kedua institusi kami saat kami bekerja sama untuk menciptakan sektor yang memberikan prospek nyata untuk pertumbuhan dan pembangunan ekonomi yang berkelanjutan dan inklusif.
