Hong Kong Merangkul Norma Baru Perjalanan

Sebuah sorotan bersinar pada upaya bersama oleh Badan Pariwisata Hong Kong sektor publik dan swasta dalam persiapan kebangkitan pariwisata di kota pasca-pandemi. Dari penerbangan dan hotel, hingga ritel / makanan dan minuman dan atraksi, dan dari Industri MICE hingga transportasi, industri terkait pariwisata di Hong Kong telah mengadaptasi ukuran dan teknologi keselamatan baru untuk menjaga keamanan penduduk setempat dan pengunjung bebas khawatir saat perjalanan internasional kembali.

Lebih kuat, Bersama

Ada kekuatan dalam jumlah, sebagaimana dibuktikan dengan upaya bersama oleh pemangku kepentingan sektor publik dan swasta dalam mempersiapkan Hong Kong untuk lanskap pariwisata baru pasca-pandemi.

Ketika pandemi COVID-19 mendapatkan daya tarik di seluruh dunia, Hong Kong bertindak cepat dengan memberlakukan kontrol perbatasan yang ketat untuk mengurangi penyebaran komunitas. Dalam konferensi web baru-baru ini dengan 1,500 pemangku kepentingan industri yang hadir, Dewan Pariwisata Hong Kong (HKTB) memproyeksikan pergeseran perilaku dan preferensi wisatawan dalam lanskap perjalanan pasca-pandemi.

Kondisi kesehatan masyarakat di destinasi, standar kebersihan transportasi, hotel dan fasilitas pariwisata lainnya, istirahat jarak pendek, dan rencana perjalanan yang lebih pendek diharapkan lebih diutamakan.

HKTB telah menyusun rencana pemulihan untuk menghidupkan kembali pariwisata kota, yang melengkapi alokasi dewan pariwisata sebesar HK $ 400 juta (US $ 51 juta) untuk mendukung promosi perdagangan setelah COVID-19 berakhir.

Demikian pula, penyedia layanan di aset terkait pariwisata lainnya juga telah dengan suara bulat meningkatkan adaptasi dengan dunia pasca pandemi. Ini termasuk memanfaatkan kecerdasan buatan dan teknologi pembersihan dalam melengkapi langkah-langkah kesehatan dan sanitasi, di atas titik kontak layanan lainnya seperti penyediaan pembersih tangan dan masker wajah.

Bersamaan dengan arahan HKTB untuk mempromosikan pariwisata dan merevitalisasi ritel, hotel-hotel unggulan dalam suplemen ini telah menunjukkan minat mereka dalam memasarkan staycation, dan mal ritel telah menggambarkan proaktif mereka dalam mengupayakan pengalaman yang aman bagi pembeli, sambil merancang berbagai aktivitas promosi untuk mendorong pengeluaran.

Terakhir, ungkap bagaimana alokasi pemerintah dari dana anti-epidemi dan penerapan teknologi pembersihan revolusioner oleh penyelenggara dalam membuat tempat acara lebih aman dari sebelumnya akan berupaya meningkatkan daya pikat kota sebagai tujuan MICE yang didambakan di Asia.

Peningkatan Penerbangan dalam Pengawasan COVID-19

Pemain di sektor penerbangan memanfaatkan teknologi pembersihan untuk mempersiapkan rebound perjalanan udara

Hong Kong baru-baru ini mengumumkan gelembung perjalanan udara bebas karantina yang akan datang dengan Singapura. Di Bandara Internasional Hong Kong (HKIA), Otoritas Bandara Hong Kong (AA) telah menerapkan teknologi pembersihan revolusioner di Bandara Internasional Hong Kong (HKIA) - salah satu pusat perjalanan tersibuk dan pintu gerbang ke kota - dalam meningkatkan tindakan kesehatan dan sanitasi yang ada. untuk melindungi staf dan penumpang dari COVID-19.

Intelligent Sterilization Robots (ISR) diprogram untuk bergerak dengan arah manusia seminimal mungkin dan menggunakan kombinasi sinar UV, nozel semprot 360 derajat, dan filter udara untuk mensterilkan hingga 99.99 persen bakteri di dekatnya dalam 10 menit.

Penumpang yang akan berangkat harus memakai masker wajah di tingkat keberangkatan - termasuk level Sea-To-Air SkyPier, penggerak orang otomatis, dan kendaraan penumpang apron. Semua orang harus menjalani pemeriksaan suhu sebelum diizinkan masuk ke gedung terminal, dan penumpang yang datang harus menyerahkan formulir pernyataan kesehatan dan memberikan sampel tenggorokan dalam melalui fasilitas pengujian jarak jauh saat tiba di HKIA. Juga tersedia bilik desinfeksi bernama CLeanTech untuk staf yang melakukan tugas kesehatan masyarakat dan karantina di bandara. Sebagian besar toko bandara telah menangguhkan bisnis mereka sejak akhir Maret dan akan dibuka kembali ketika lalu lintas penumpang mulai pulih, dengan prakarsa promosi untuk merangsang belanja ritel.

Teknologi Hotel dan Tindakan Kesehatan Yang Ketat Membantu Pemulihan Perhotelan

Di seluruh Hong Kong, hotel secara agresif meningkatkan langkah-langkah kesehatan dan upaya pemasaran untuk lanskap perhotelan pasca pandemi, di mana sorotannya adalah pada kesehatan dan keselamatan untuk tamu dan staf.

Model dan konsep manajemen baru perlu dikembangkan setelah COVID-19 - yang “telah menciptakan gangguan besar-besaran dalam operasi dan praktik manajemen hotel yang ada” - untuk memenuhi kebutuhan wisatawan akan lingkungan dan pengalaman yang aman, sosial dan ramah. , kata Michael Li, direktur eksekutif, The Federation of Hong Kong Hotel Owners.

Melangkah ke depan dengan bagian dua (Pemulihan) dari rencana tiga fase Dewan Pariwisata Hong Kong untuk menghidupkan kembali pariwisata - di mana fokusnya adalah mendorong penduduk setempat untuk menemukan kembali lingkungan dan budaya komunitas yang berbeda untuk mengirim pesan positif kepada pengunjung dan memulihkan kepercayaan mereka di kota. - Hotel Dorsett dan L'hotel telah berbicara tentang berbagi tujuan yang sama dalam memasarkan staycation untuk pasar domestik hingga perbatasan internasional dapat dibuka kembali.

Ritel, Gerai Makanan & Minuman Secara Proaktif Meluncurkan Tindakan Kesehatan

Fasilitas makan dan perbelanjaan yang tangguh segera bereaksi untuk terus menyediakan lingkungan yang aman bagi pelanggan

Sebutkan Hong Kong dan semua orang mengaitkannya dengan berbagai pilihan belanja dan makan. Ketika pandemi mendatangkan malapetaka di seluruh dunia, perusahaan makanan dan minuman dan mal besar di Hong Kong telah menghasilkan langkah-langkah proaktif dan ide-ide kreatif dalam menghadapi kesulitan. Begini caranya:

Memimpin adegan pemulihan tempat makan di Hong Kong (dan di seluruh dunia sekarang) adalah Restoran Domba Hitam dengan pembuatan pedoman COVID-19. Ada apa, Anda bertanya-tanya? Sebuah konsepsi yang cerdik, Playbook adalah manual prosedur operasi standar COVID-19 yang telah dikembangkan oleh grup restoran sebagai respons cepat terhadap wabah pandemi. Ini awalnya dirilis untuk umum dalam upaya untuk bersatu dengan pemilik restoran Hong Kong lainnya sebagai satu tetapi sekarang telah menjadi panduan cetak biru untuk pemilik restoran lain di seluruh dunia yang layak karena jarak sosial, yaitu berkurangnya interaksi antara manajer restoran dan tamu.

Lee Gardens dari Hysan Development di Causeway Bay telah mengambil langkah lebih lanjut untuk menenangkan pikiran para tamu saat berbelanja di mal. Mereka menggunakan serangkaian produk sterilisasi dan desinfeksi untuk memberikan perlindungan menyeluruh terhadap kemungkinan virus dan bakteri, penempatan strategis termometer inframerah untuk memastikan masuknya bebas demam, penggunaan alat sterilisasi UV pada pegangan tangan elevator dan pemasangan dispenser pembersih tangan otomatis.

Lebih dari 320 dispenser pembersih tangan otomatis yang telah dipasang di seberang Mal Sun Hung Kai Properties (SHKP), yang menjawab kekhawatiran publik tentang kebersihan mal dengan mengerahkan tim yang terdiri dari 300 Duta Peduli berseragam untuk memberikan layanan tambahan bagi para tamu. Ini termasuk membuka pintu atau menekan tombol angkat, dan melakukan pemeriksaan suhu tubuh di 30 mal dan 27 kantornya untuk membantu memerangi pandemi. Penerapan para Duta Peduli ini tidak hanya meningkatkan standar kebersihan publik, tetapi juga mendukung ketenagakerjaan lokal.

Atraksi Beradaptasi dengan Norma Pasca Pandemi

Strategi dan taktik serbaguna yang berputar di sekitar kesejahteraan tamu siap untuk menyambut pengunjung lagi

Atraksi Hong Kong tercinta memberikan informasi terbaru tentang bagaimana mereka secara proaktif bekerja dengan otoritas terkait dalam mencapai keseimbangan yang baik antara terus memberikan pengalaman yang menyenangkan dan berkesan bagi tamu domestik dan internasional, dan norma kunjungan baru di dunia pasca pandemi.

Di Pulau Lantau, Ngongping 360 (NP360) dibuka kembali pada bulan Maret dengan tindakan pencegahan seperti kabin pendamping, yang hanya memungkinkan keluarga dan teman dalam kelompok yang sama untuk naik kabin yang sama bersama-sama. Ia juga merekomendasikan empat hingga enam penumpang per kabin, setengah dari kapasitas normal, untuk memastikan ruang jarak sosial yang cukup di dalamnya.

Persiapan yang kuat telah memungkinkan daya tarik yang tumbuh di dalam negeri Taman lautakan dibuka kembali pada bulan September. Serangkaian tindakan pencegahan yang ketat dilakukan untuk menjaga kesehatan dan keselamatan pengunjung, staf, dan hewan. Ini termasuk mengurangi kapasitas seluruh taman (menjadi lebih rendah dari 50 persen), reservasi lanjutan, pemeriksaan suhu tubuh di titik masuk untuk semua pengunjung dan staf, pemakaian masker wajah wajib di taman, pembersihan dan desinfeksi yang ditingkatkan, serta penyemprotan fotokatalistik nano secara teratur. melapisi fasilitas utamanya. Dispenser pembersih tangan tambahan dipasang di pintu masuk dan keluar di sekitar taman, dan pameran hewan dan semua gerai F&B memastikan jarak sosial setidaknya 1.5m, dengan tidak lebih dari delapan orang diperbolehkan untuk duduk di satu meja bersama.

2020 menandai hari jadi ke-15 untuk Disneyland Hong Kong (HKDL), dan rencana sedang dilakukan untuk mengungkap The Castle of Magical Dreams dan pertunjukan malam yang spektakuler. Untuk mengantisipasi kerumunan orang yang kembali ke taman hiburan setelah dibuka kembali pasca pandemi, atraksi tersebut telah menyoroti pentingnya penerapan pengendalian massa dalam antrian, gerai makanan dan minuman, hotel, wahana dan fasilitas lainnya di seluruh taman dan di seluruh resor.

Kebersihan Angkutan Umum Diperkuat Secara Menyeluruh

Operator transportasi umum HK mengupayakan lingkungan perjalanan yang aman bagi para komuter

Operator transportasi darat telah berupaya keras dalam mengamankan lingkungan perjalanan yang aman dan nyaman bagi para komuter. MTR Corporation telah menggunakan Robot Vaporized Hydrogen Peroxide (VHP) yang secara otomatis menyemprotkan larutan hidrogen peroksida yang diatomisasi ke konsentrasi tertentu yang memastikan disinfektan menembus celah kecil yang sulit dijangkau selama pekerjaan pembersihan normal. Bus Lantau Baru (NLB) dilayani oleh tim "pembersih bus" profesional yang melakukan rutinitas pembersihan harian setiap kali kendaraan kembali ke terminal, dan bus lintas batas ke China dibersihkan setelah setiap perjalanan pulang pergi. Kwoon Chung Bus Holdings Limited (KCHB) berbagi bahwa layanan pembersihan mendalam terbaru melibatkan penggunaan Germagic - produk inovatif yang melindungi permukaan dari SARS-CoV-2 dan lebih dari 100 virus selama 90 hari.

Industri MICE

Hong Kong akan Menjunjung Daya Tariknya sebagai Ibukota MICE Asia, pendanaan anti-epidemi yang didukung Pemerintah, proyek kemajuan HKCEC dan langkah-langkah kesehatan dan keselamatan tempat sedang dalam antrean untuk mempertahankan daya saing kota sebagai tujuan acara bisnis

Norma-norma tentang organisasi dan penyelenggaraan acara bisnis diharapkan direvisi setelah COVID-19, karena para perencana memberikan bobot yang lebih tinggi pada langkah-langkah kesehatan dan keselamatan publik, serta tingkat kesiapan tempat dalam bereaksi terhadap kemungkinan dan operasi. gangguan dalam bergerak maju dengan pemilihan tempat.

Pusat Konvensi dan Pameran Hong Kong (HKCEC) menjadi tuan rumah pameran pertama kota itu sejak wabah COVID-19 - Pameran Pernikahan Hong Kong ke-98 dari 22-24 Mei. HKCEC juga telah memulai proyek Kemajuan Lima Tahun senilai HK $ 1 miliar (US $ 129 juta) untuk menunjukkan kepercayaannya pada pertumbuhan jangka panjang industri dan bisnis di HKCEC. Saat ini, tahap satu dan dua yang melibatkan sebagian besar interior, ruang tambahan, dan infrastruktur 5G telah selesai, dengan penyelesaian penuh diharapkan pada Q1 2024.

Sebagai bagian dari dana anti-epidemi oleh pemerintah HKSAR, HK $ 1.02 miliar (US $ 131 juta) telah dialokasikan untuk menghidupkan kembali industri konvensi dan pameran (C&E) kota. Di bawah skema satu tahun ini, semua penyelenggara pameran dan konvensi / konferensi internasional (yaitu dengan lebih dari 400 peserta, di mana 50 persen adalah peserta nonlokal) di HKCEC dan AWE dapat mengharapkan untuk menerima subsidi penuh untuk sewa tempat, yang sangat mereka dorong untuk berbagi dengan peserta acara mereka.

#membangun kembali perjalanan