Karena penutupan pelabuhan yang terus berlanjut dan pembatasan perjalanan di sekitarnya masalah kesehatan global, Holland America Line telah membuat keputusan untuk memperpanjang jeda operasi pelayaran globalnya selama 30 hari tambahan, membatalkan pelayaran yang dijadwalkan untuk berangkat melalui 14 Mei 2020.

Tamu saat ini memesan kapal pesiar dari 14 April hingga 14 Mei dan penasihat perjalanan mereka akan menerima pemberitahuan dari Holland America Line dalam beberapa hari mendatang mengenai opsi untuk memilih Kredit Kapal Pesiar Masa Depan untuk 125% dari nilai pemesanan mereka plus tambahan $250 kredit kapal atau pengembalian dana penuh.

"Saat dunia menangani masalah kesehatan global, perjalanan terhenti sementara karena masyarakat mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk melindungi diri mereka sendiri," kata Orlando Ashford, Presiden Holland America Line. “Kami semua di Holland America Line mendoakan yang terbaik bagi semua orang selama waktu yang belum pernah terjadi sebelumnya ini.

Semua pemesanan secara otomatis akan dibatalkan melalui Mei 14. Tamu tidak perlu menelepon untuk membatalkan, namun, mereka dapat mengunjungi situs web perusahaan kapal pesiar untuk menunjukkan preferensi mereka atas Kredit Kapal Pesiar Masa Depan 125% dengan bonus $250 kredit kapal atau pengembalian uang 100%. Holland America Line akan mengganti biaya pembatalan untuk penerbangan dan pengaturan lain untuk perjalanan ke dan dari pelayaran yang dibatalkan. (Ini tidak berlaku untuk pelayaran carteran.)

Belanda Garis Amerika mohon meminta agar semua yang memesan kapal pesiar dari 14 April hingga 14 Mei jangan menelepon reservasi untuk mendapatkan bantuan karena waktu tunggu diperkirakan akan sangat lama, dan pemesanan mereka secara otomatis akan dibatalkan selama minggu mendatang.

Menyadari peran penting penasihat perjalanan dalam keberhasilan industri kapal pesiar, Holland America Line akan melindungi komisi penasihat perjalanan pada pemesanan kapal pesiar yang dibatalkan yang telah dibayar penuh dan untuk jumlah total Kredit Kapal Pesiar Masa Depan saat tamu memesan ulang.

APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:

Guests currently booked on cruises from April 14 through May 14 and their travel advisors will receive notification from Holland America Line in the coming days regarding options for selecting either a Future Cruise Credit for 125% of their booking value plus an additional $250 shipboard credit or a full refund.
Menyadari peran penting penasihat perjalanan dalam keberhasilan industri kapal pesiar, Holland America Line akan melindungi komisi penasihat perjalanan pada pemesanan kapal pesiar yang dibatalkan yang telah dibayar penuh dan untuk jumlah total Kredit Kapal Pesiar Masa Depan saat tamu memesan ulang.
Holland America Line kindly requests that all those booked on cruises from April 14 through May 14 do not call reservations for assistance as hold times are expected to be very long, and their booking will automatically be cancelled over the coming week.