Otoritas Pariwisata Hawaii (HTA), badan negara yang bertanggung jawab untuk mengelola pariwisata secara holistik di Kepulauan Hawaii, mengumumkan bahwa periode protes untuk tiga pengadaan besar yang berkaitan dengan pengelolaan destinasi dan manajemen merek di Amerika Serikat dan pasar Kanada ditutup pada 8 Juni. Tanpa protes yang diterima untuk penghargaan mana pun yang diumumkan pada 22 Mei, penghargaan tersebut sekarang bersifat final.
HTA sedang menyelesaikan kontrak dengan vendor terpilih untuk memajukan kemajuan Hawaii menuju pariwisata regeneratif melalui manajemen destinasi dan pendidikan pengunjung.
“Dengan periode protes pengadaan di belakang kami, kami berharap dapat melanjutkan pekerjaan kami dalam manajemen destinasi dan pendidikan pengunjung, memajukan kami menuju model pariwisata regeneratif untuk kebaikan Hawai, ”kata John De Fries, presiden dan chief executive officer HTA. “Terima kasih saya sampaikan kepada Administrasi negara bagian dan Badan Legislatif atas dukungan mereka melalui proses ini, dan kepada staf HTA kami atas dedikasi dan komitmen mereka dalam memajukan kepentingan terbaik industri pengunjung Hawaii dan kesejahteraan komunitas lokal kami di seluruh negara bagian.”
Layanan Dukungan untuk Penatalayanan Destinasi (RFP 23-08)
HTA mengeluarkan RFP 23-08 pada 13 Februari 2023, mencari berbagai layanan termasuk pendidikan pengunjung pasca kedatangan; dukungan administratif untuk program masyarakat HTA; bantuan teknis dan peningkatan kapasitas untuk organisasi masyarakat dan bisnis lokal; dan solusi berbasis teknologi untuk mengelola hotspot pariwisata.
HTA dan komite evaluasi memilih Council for Native Hawaiian Advancement untuk pekerjaan ini atas nama HTA. Kontrak baru, senilai $27,141,457 untuk jangka waktu awal selama dua setengah tahun, memiliki opsi untuk dua perpanjangan satu tahun, dan dijadwalkan akan dimulai pada 20 Juni 2023.
Manajemen Merek Destinasi & Layanan Pemasaran: Amerika Serikat (RFP 23-03)
HTA mengeluarkan RFP 23-03 pada 13 Februari 2023, mencari manajemen merek dan layanan pemasaran di Amerika Serikat, pasar sumber pengunjung terbesar di Hawaii. Fokusnya adalah pada komunikasi pra-kedatangan untuk mengedukasi pengunjung dengan informasi tentang perjalanan yang aman, terhormat, dan penuh perhatian di Kepulauan Hawaii. Pada tahun 2022, pengunjung dari Amerika Serikat menghabiskan $16.2 miliar di Hawaii, rata-rata $231 per pengunjung, per hari.
HTA dan komite evaluasi memilih Biro Pengunjung & Konvensi Hawaii, yang akan melanjutkan pekerjaannya atas nama HTA sebagai Pariwisata Hawaii Amerika Serikat. Kontrak baru, senilai $38,350,000 untuk jangka waktu awal selama dua setengah tahun, memiliki opsi perpanjangan dua tahun, dan dijadwalkan dimulai pada 22 Juni 2023.
Manajemen Merek Destinasi & Layanan Pemasaran: Kanada (RFP 23-02)
HTA mengeluarkan RFP 23-02 pada 14 Maret 2023, mencari kontraktor untuk mengedukasi pengunjung Kanada tentang bepergian dengan hati-hati dan penuh hormat sambil mendukung komunitas Hawaii. Fokusnya juga pada mendorong pengeluaran pengunjung ke bisnis yang berbasis di Hawaii sebagai sarana untuk mendukung ekonomi yang sehat, dan mempromosikan festival dan acara, program agrowisata, dan kegiatan wisata sukarela. Pada tahun 2022, pengunjung dari Kanada menghabiskan $928.2 juta di Hawaii, rata-rata $188 per pengunjung, per hari.
HTA dan panitia evaluasi memilih VoX International, yang akan melanjutkan pekerjaannya atas nama HTA sebagai Hawaii Tourism Canada. Kontrak baru, senilai $2,400,000 juta untuk jangka waktu awal selama dua setengah tahun, memiliki opsi perpanjangan dua tahun, dan dijadwalkan akan dimulai pada 30 Juni 2023.
Sejalan dengan prinsip panduan HTA Mālama Ku'u Home (merawat rumah tercinta), Rencana Strategis 2020-2025, dan Rencana Aksi Pengelolaan Destinasi Berbasis Masyarakat yang dilaksanakan di setiap pulau, pekerjaan kontraktor akan memajukan regeneratif model pariwisata untuk Hawaii. Prestasi kerja akan diukur berdasarkan Key Performance Indicator HTA dengan penekanan pada penguatan sentimen penduduk.
Syarat, ketentuan, dan jumlah kontrak tunduk pada negosiasi akhir dengan HTA dan ketersediaan dana.
