Holland America Line memperpanjang jeda dalam operasi kapal pesiar

As Holland America Line terus mempersiapkan dan mengembangkan rencananya untuk memenuhi Kerangka Perintah Berlayar Bersyarat yang dikeluarkan oleh Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC) AS, perusahaan ini memperpanjang jeda operasi pelayarannya untuk semua keberangkatan hingga 30 April 2021. Ini termasuk Alaska Keberangkatan, Riviera Meksiko, Pantai Pasifik, Karibia, Mediterania, dan Kanada / New England.

Jalur ini juga akan membatalkan semua kapal pesiar Alaska hingga pertengahan Mei, keberangkatan Alaska dengan tiga kapal hingga awal Juni, setiap Perjalanan Darat + Laut yang terkait dengan pembatalan pelayaran Alaska, kapal pesiar Mediterania hingga awal Juni dan ZaandamRencana perjalanan Kanada / New England hingga Agustus.

Pelayaran yang terkena dampak jeda operasi ini adalah:

• Semua keberangkatan kapal pesiar hingga 30 April 2021.
• Alaska: Eurodam dan Oosterdam sampai minggu pertama bulan Juni (pulang pergi dari Seattle); Koningsdam sampai pertengahan Mei (pulang pergi dari Vancouver, British Columbia, Kanada); Nieuw Amsterdam dan Noordam sampai pertengahan Mei (pulang pergi Vancouver dan antara Vancouver dan Whittier, Alaska); dan Zuiderdam meskipun awal Juni (pulang pergi dari Vancouver).
• Mediterania: Volendam kapal pesiar melewati awal Juni (antara Venesia dan Civitavecchia [Roma], Italia); bendungan barat meskipun awal Juni (perjalanan pulang pergi dari Venesia atau antara Venesia dan Piraeus [Athena], Yunani).
• Kanada/Inggris baru: Zaandam kapal pesiar hingga Agustus (antara Boston, Massachusetts, dan Montreal, Quebec, Kanada).

Tamu dan agen perjalanan mereka diberi tahu tentang pembatalan dan opsi untuk Future Cruise Credits (FCC) dan pemesanan ulang.

Holland America Line dengan cermat mengikuti protokol yang ditetapkan oleh CDC, dan sedang mempersiapkan kapal dan menerapkan prosedur untuk memenuhi semua persyaratan untuk persetujuan berlayar setelah jeda.

Tamu Secara Otomatis Menerima Bonus Kredit Kapal Pesiar Masa Depan

Pelayaran yang terkena dampak secara otomatis akan dibatalkan, dan tidak ada tindakan yang diperlukan saat memilih Future Cruise Credit. Semua tamu akan menerima FCC per orang sebagai berikut:

• Dibayar penuh: Mereka yang telah membayar penuh akan menerima 125% FCC dari tarif dasar pelayaran yang dibayarkan ke Holland America Line.
• Tidak Dibayar Penuh: Mereka yang pemesanannya tidak dibayar penuh akan menerima FCC dua kali lipat jumlah deposit mereka. FCC minimum adalah $ 100 dan jumlah maksimum akan menjadi jumlah hingga tarif dasar kapal pesiar yang dibayarkan.

FCC berlaku selama 12 bulan sejak tanggal penerbitan dan dapat digunakan untuk memesan pelayaran yang berangkat hingga 31 Desember 2022. Pembelian tarif noncruise - seperti tamasya pantai, hadiah, makan, dan spa - tidak akan dialihkan ke pemesanan baru dan akan dikembalikan ke bentuk pembayaran asli. Dana lain seperti tiket pesawat yang dibayarkan ke Holland America Line dapat ditransfer ke pemesanan baru atau secara otomatis akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang digunakan untuk membeli layanan.

Opsi Pengembalian Dana Penuh Juga Tersedia

Tamu yang lebih memilih pengembalian uang 100% yang dibayarkan ke Holland America Line dapat mengunjungi Formulir Preferensi Pembatalan untuk menunjukkan preferensi mereka selambat-lambatnya pada 15 Februari 2021.

Pilihan di atas tidak berlaku untuk tamu yang memesan dengan kapal charter berlayar. Ketentuan dan kebijakan pemesanan dan pembatalan lainnya mungkin berlaku jika pelayaran tidak dipesan melalui Holland America Line. Lihat syarat dan ketentuan di Formulir Preferensi Pembatalan untuk semua detailnya.

Holland America Line sebelumnya menghentikan operasi pelayaran global dan membatalkan semua keberangkatan di semua kapal hingga 31 Maret 2021.