Awal tahun ini, penumpang melintas Bandara Frankfurt (Fraport) dapat melewati berbagai langkah dalam perjalanan – mulai dari check-in hingga boarding – cukup dengan memindai wajah mereka di titik kontak biometrik di seberang bandara. Solusi ini akan diluncurkan dan tersedia untuk semua maskapai yang tertarik di bandara.
Implementasinya akan melihat titik sentuh biometrik tambahan yang dipasang pada musim semi 2023. Dari pendaftaran di kios atau loket, hingga gerbang otomatis pra-keamanan dan gerbang naik mandiri, penumpang dapat menggunakan teknologi biometrik untuk melewati setiap tahap perjalanan dengan mulus hanya dengan memindai menghadapi.
Proyek ini membuka jalan baru dalam pengembangan perjalanan digital dengan menyediakan platform biometrik yang benar-benar umum digunakan di semua terminal Fraport, terbuka untuk semua maskapai penerbangan yang beroperasi di bandara. Ini menggabungkan hari pendaftaran perjalanan, Biometrik Star Alliance, dan hub biometrik tambahan di bawah payung SITA Platform Jalur Cerdas.
Untuk Lufthansa khusus penumpang, berkat integrasi SITA Smart Path dengan Star Alliance Biometrics, teknologi ini memanfaatkan identitas biometrik penumpang Lufthansa yang terdaftar di platform Star Alliance, memungkinkan identifikasi penumpang tanpa hambatan tanpa langkah proses tambahan di beberapa bandara dan maskapai penerbangan yang berpartisipasi.
Implementasi ini memainkan peran kunci dalam membuka jalan bagi peluncuran biometrik di seluruh jaringan global Star Alliance, karena Star Alliance berupaya untuk memiliki lebih dari 26 operator anggotanya menggunakan teknologi biometrik secara progresif. Pembelajaran utama dari proyek Fraport akan dipertimbangkan untuk implementasi lebih lanjut di seluruh jaringan.
Platform manajemen identitas digital NEC I:Delight, yang sepenuhnya terintegrasi dengan SITA Smart Path, menduduki peringkat No.1 beberapa kali sebagai teknologi pengenalan wajah paling akurat di dunia dalam pengujian vendor yang dilakukan oleh Institut Standar dan Teknologi Nasional AS (NIST). Ini memungkinkan penumpang yang telah memilih untuk menggunakan layanan untuk diidentifikasi dengan cepat dan akurat, bahkan saat bepergian. Penumpang yang tidak ingin menggunakan solusi ini dapat melakukan check-in menggunakan konter check-in tradisional.
Dr. Pierre Dominique Prümm, Anggota Dewan Eksekutif dan Direktur Eksekutif Penerbangan & Infrastruktur, Fraport AG, mengatakan: “Memunculkan pandemi, penumpang memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan menempatkan mereka dalam kendali perjalanan mereka. Kami sangat senang dapat mengubah pengalaman bagi semua penumpang kami di semua terminal dan operator dengan satu solusi sederhana dan intuitif. Kami juga menghargai bahwa teknologi inovatif SITA dan NEC memungkinkan infrastruktur kami benar-benar tahan masa depan, dengan kapasitas untuk tumbuh bersama kami seiring dengan perubahan permintaan industri dan pola perjalanan.”
Sergio Colella, Presiden SITA untuk Eropa, berkata: “Kami senang dapat bekerja sama dengan pemain industri utama untuk menghadirkan manfaat teknologi biometrik bagi penumpang di mana saja. Dengan implementasi ini, Fraport memimpin industri dalam menanggapi permintaan penumpang yang terus berubah untuk otonomi dan kenyamanan yang lebih besar, sambil membantu memaksimalkan efisiensi operasional.”
Jason Van Sice, Wakil Presiden NEC Advanced Recognition Systems berkata: “Kami memiliki banyak pengalaman yang menggabungkan pengetahuan teknis kami dengan pemahaman SITA tentang industri transportasi udara. Kami bangga dapat meningkatkan pengalaman pelanggan Lufthansa dan Fraport dengan teknologi biometrik generasi mendatang, dan kami memuji inisiatif Star Alliance untuk membawa manfaat ini ke jaringannya yang lebih luas.”
