Emirates sedang membuka kembali ruang tunggu di seluruh dunia yang dimulai dengan ruang tunggu Emirates di Bandara Internasional Kairo. Dalam beberapa minggu mendatang, pelanggan Emirates dapat berharap untuk sekali lagi menikmati layanan ruang tunggu Emirates di tujuan lain termasuk JFK International New York dan Bandara Manchester.
Maskapai ini telah mendesain ulang penawaran ruang tunggu dan memperkenalkan langkah-langkah kesehatan dan keselamatan tambahan. Protokol baru akan diluncurkan di setiap ruang tunggu.
Penawaran prasmanan akan diubah menjadi layanan a la carte dengan menu tanpa kontak yang diaktifkan oleh kode QR. Sepanjang hari, staf ruang tunggu akan membersihkan setiap kursi dan meja setelah pelanggan pergi. Selain itu, lounge akan dibersihkan dan difumigasi secara teratur.
Semua karyawan yang bekerja di ruang tunggu akan mengenakan masker dan protokol jarak sosial diberlakukan di seluruh ruang. Kapasitas tempat duduk akan dibelah dua karena setiap kursi sofa lainnya dibiarkan kosong. Untuk memastikan keamanan makanan, staf katering akan mengenakan masker, sarung tangan, dan alat pelindung diri (APD). Koran, majalah, dan bahan bacaan lainnya tidak akan tersedia untuk meminimalkan risiko infeksi melalui sentuhan.
Ruang tunggu Emirates di concourse B di bandara Internasional Dubai juga terbuka dengan layanan yang didesain ulang dan area Kelas Utama yang ditentukan. Dalam beberapa bulan terakhir, Emirates telah memperkenalkan layanan yang ditujukan untuk memberikan pengalaman bandara yang aman dan mulus bagi pelanggan. Jalur biometrik terintegrasi di bandara Internasional Dubai adalah yang terbaru dari sejumlah inisiatif Emirates, yang memungkinkan pelanggan untuk beralih dari check-in hingga naik pesawat hanya dengan pengenalan wajah.
Emirates terus memulihkan layanan khasnya secara bertahap setelah peninjauan yang cermat dan desain ulang yang cermat untuk memastikan kesehatan dan keselamatan pelanggan dan karyawan.
Di pesawat, A380 Onboard Lounge dan Shower Spa telah kembali beroperasi, sementara pengalaman bersantap di dalam pesawat Emirates telah kembali ke layanan khasnya sambil mematuhi protokol kebersihan yang ketat.
