Duta Pariwisata Muda: Membuka pintu masa depan mereka

Konsultan pariwisata Srilal Miththapala, kontributor reguler eTN dari Sri Lanka, adalah penyiar dari program delapan hari yang dirancang untuk membiasakan siswa pasca A / L dari daerah Nuwara Eliya pada industri pariwisata modern.

Komite Keterampilan Pariwisata Sektor Swasta (TSC) bekerja sama dengan The Grand Hotel Nuwara Eliya dan YouLead mengadakan program kedua di bawah percontohan Young Tourism Ambassadors Initiative. Program transformasional ini memperkenalkan 16 laki-laki dan perempuan muda ke sektor ini melalui magang satu minggu yang intensif yang memaparkan mereka pada banyak peluang karir yang beragam yang tersedia di industri.

Sesi individu dipimpin oleh lebih dari 10 pakar industri eksternal dan narasumber internal dari hotel. Duta pariwisata muda mempelajari segalanya mulai dari rumah tangga hingga hortikultura. Mereka mengamati cara melestarikan warisan alam Sri Lanka dan mempromosikan pariwisata alam serta cara melibatkan pengunjung dan menghibur mereka. Modul lain di bawah magang termasuk sopir dan pemandu wisata serta CSR. Bukti menunjukkan bahwa kaum muda dengan pengalaman praktis sering kali menemukan pekerjaan yang lebih aman dan bergaji lebih baik, lebih mudah dan lebih cepat daripada rekan-rekan mereka.

Para orang tua juga dibawa masuk dan diberikan gambaran umum tentang hotel dan pelatihan yang akan didapatkan oleh para remaja. Pada akhir dari dua minggu orang tua didatangkan lagi dan para remaja mempresentasikan beberapa dari pengetahuan dan keterampilan yang baru mereka peroleh. Tantangan utama untuk memastikan persepsi dan pola pikir orang tua ditangani dengan umpan balik bahwa banyak orang tua benar-benar tertarik pada gagasan untuk mengizinkan anak-anak mereka mengambil pekerjaan di sektor perhotelan dan rekreasi.

Program ini secara khusus disesuaikan dengan lokasi dan fasilitas The Grand Hotel dan keberhasilannya sebagian besar disebabkan oleh antusiasme staf yang memperkenalkan para siswa muda pada kualitas unik hotel mereka dan berbagi hasrat mereka sendiri untuk karir mereka di bidang pariwisata.

Srilal berbicara secara emosional tentang kesenangan melampaui program cookie cutter yang ada untuk sesuatu yang intens dan disesuaikan seperti inisiatif magang yang terjadi. "Ini adalah permainan yang berubah," katanya dengan nada terputus-putus dalam suaranya. “Saya senang TSC bertujuan untuk mengubah persepsi dan sikap kaum muda melalui program yang unik dan inovatif ini. Anak-anak ini benar-benar bersemangat dengan keinginan untuk masuk ke industri. Mereka benar-benar bisa melambung tinggi dengan tingkat motivasi dan perhatian seperti ini. "

Manajer Umum Grand Hotel Refhan Razeen, berbicara atas nama manajemen dan staf The Grand Hotel berkata, “Saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Anda karena telah melaksanakan program YouLead dengan cara yang patut dicontoh. Saya yakin bahwa para pemuda yang mengikuti program ini akan mendapat eksposur yang luas di arena industri perhotelan. Program-program seperti ini memberikan anak-anak muda yang segar, berbakat dan multi-terampil, mendapatkan eksposur ke dalam keseluruhan pilihan karir di industri dan pada gilirannya industri mendapatkan keuntungan dari kembali ke komunitas dan sekolah mereka dan mendiskusikan pengalaman yang dikurasi ini. ”

Duta Muda YouLead Praneepa Pereira yang mengikuti program Nuwara Eliya mengatakan, “Anda bisa mengikuti program ini dan mempelajari berbagai perspektif yang belum Anda ketahui tentang bidang ini. Sebenarnya, ketika saya datang ke sini, saya tidak tahu apa-apa tentang bidang ini. Saya tidak tahu apa itu pariwisata. Saya tidak tahu apa itu manajemen hotel. Tapi di sini mereka mengajari kita segalanya. Setiap hal. Jadi, menurut saya, ini adalah salah satu bidang terbaik di mana seorang remaja dapat berhasil dalam hidup mereka ... ketika Anda datang ke bidang ini, Anda akan tahu bagaimana caranya berhasil! ”

Industri pariwisata Sri Lanka berada di persimpangan jalan. Lokasinya bagus untuk memanfaatkan pertumbuhan dramatis pariwisata dari pasar Asia; memiliki kekayaan aset alam dan budaya yang selaras dengan segmen yang tumbuh paling cepat di industri (misalnya kesehatan dan kebugaran, budaya berkelanjutan dan perjalanan berbasis alam); penduduknya ramah dan iklimnya cocok untuk perjalanan sepanjang tahun. Semua analisis industri menyoroti fakta bahwa para pelancong abad ke-21 mencari pengalaman otentik, bukan hanya pemandangan indah dan pantai berpasir. Kesimpulan dari TSC, oleh karena itu, tenaga kerja kita adalah aset terpenting yang kita miliki. Ini karena pengalaman pengunjung yang berkualitas datang dari interaksi dengan masyarakat lokal.

Diketuai oleh Resplendent Ceylon Managing Director Malik Fernando, TSC adalah asosiasi informal dari 10 pemimpin pariwisata sektor swasta dari sektor hotel dan perjalanan. Para pemimpin ini berkumpul berdasarkan keinginan bersama untuk mengambil tindakan atas masalah yang membahayakan pertumbuhan industri mereka - kurangnya pemuda yang mengambil pekerjaan di bidang pariwisata. TSC meluncurkan rencana delapan poin pada tanggal 25 Juni dan telah melanjutkan untuk mengimplementasikan inisiatif tersebut satu per satu. Kelompok tersebut telah mengembangkan atau merevisi delapan kurikulum kejuruan agar lebih relevan dengan kebutuhan industri, dan mengedarkan film dokumenter pendek yang menunjukkan dampak perempuan Sri Lanka dalam pariwisata.

Srilal Miththapala

Young Tourism Ambassadors Initiative adalah kunci yang dapat disampaikan dalam 'Peta Jalan Daya Saing Tenaga Pariwisata dan Perhotelan Sri Lanka' yang baru saja diluncurkan yang disiapkan oleh Komite Keterampilan Pariwisata Sektor Swasta (TSC) dengan Otoritas Pengembangan Pariwisata Sri Lanka (SLTDA), Institut Sri Lanka untuk Pariwisata dan Manajemen Hotel (SLITHM), Kamar Dagang Ceylon (CCC), dan YouLead - sebuah proyek yang didanai oleh Badan Pembangunan Internasional Amerika Serikat (USAID) dan dilaksanakan oleh Korps Layanan Eksekutif Internasional (IESC).

Anggota TSC termasuk Malik J.Fernando, Shiromal Cooray, Angeline Ondaatjie, Jayantissa Kehelpannala, Sanath Ukwatte, Chamin Wickramasinghe, Dileep Mudadeniya, Timothy Wright, Steven Bradie-Miles, dan Preshan Dissanayake. Anggota Ex-officio termasuk nominasi dari Ceylon Chamber, Sri Lanka Tourism Development Authority (SLTDA), Sri Lanka Institute of Tourism and Hotel Management (SLITHM), dan Tertiary and Vocational Education Commission (TVEC).