Dubai mencatat peningkatan kuat 6.2 persen tahun-ke-tahun dalam kunjungan semalam internasional pada tahun 2017, mempercepat pertumbuhan 5 persen yang terlihat pada tahun sebelumnya dan mendorong momentum emirat menuju tujuan 2020 untuk menyambut 20 juta pengunjung per tahun pada awal tahun. dekade berikutnya. Menurut data terbaru yang diterbitkan oleh Departemen Pariwisata dan Pemasaran Perdagangan Dubai (Dubai Tourism), total 15.79 juta wisatawan mengunjungi Dubai tahun lalu, membuat rekor baru untuk emirat dan menggarisbawahi kekuatan dan ketahanan berkelanjutan dari sektor perjalanan dan pariwisatanya. .
Mengomentari pertunjukan tahunan, Yang Mulia Helal Saeed Almarri, Direktur Jenderal, Pariwisata Dubai, mengatakan: “Di bawah kepemimpinan visioner Yang Mulia Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum, Wakil Presiden dan Perdana Menteri UEA dan Penguasa Dubai, emirate terus meraih pangsa pasar perjalanan keluar global, dilengkapi dengan peningkatan yang signifikan dalam kontribusi ekonomi yang didorong oleh pariwisata terhadap PDB negara tersebut. Pertumbuhan kuat kami sebesar 6.2 persen pada tahun 2017 telah memungkinkan kami untuk mempercepat langkah menuju pencapaian target 2020 kami, dan hari ini sektor perjalanan dan pariwisata Dubai tidak hanya diposisikan dengan baik untuk menawarkan pengalaman destinasi superlatif di delapan proposisi strategis intinya, tetapi juga diarahkan untuk mempercepat daya tariknya terhadap kebutuhan wisatawan global kami yang beragam dan terus berkembang.
“Dengan Dubai dengan kuat mengkonsolidasikan posisinya sebagai kota keempat yang paling banyak dikunjungi secara global, kami tetap yakin bahwa kinerja kami, yang didukung oleh kekuatan berkelanjutan dari kemitraan kami di seluruh pemangku kepentingan sektor pemerintah dan swasta, akan memungkinkan kami untuk berhasil mencapai tujuan kami menjadi #1 kota yang paling banyak dikunjungi serta menjadi yang paling direkomendasikan dengan jumlah loyalis berulang Dubai tertinggi.”
Dalam hal kinerja spesifik negara, India mempertahankan posisi teratas pada tahun 2017, menyumbang 2.1 juta pengunjung, menjadi negara pertama yang melampaui angka 2 juta dalam satu tahun. Inggris yang berada di posisi ketiga, sementara itu, mengirimkan 1.27 juta pelancong, naik 2 persen selama 2016, menggarisbawahi popularitas Dubai yang bertahan lama di antara pelancong Inggris meskipun masih ada ketidakpastian seputar Brexit yang telah memengaruhi pertumbuhan perjalanan keluar secara keseluruhan dari pasar ini.
Eropa Barat menggantikan GCC sebagai pasar sumber regional utama Dubai dengan pangsa 21 persen, memberikan kontribusi lebih dari 3.2 juta pelancong, naik 5.5 persen. Meskipun kinerja terbaik tahun lalu mengakhiri 2017 di tempat kedua, wilayah GCC masih mempertahankan pangsa volume yang tinggi pada 19 persen, mengantarkan 3.02 juta wisatawan secara keseluruhan ke Dubai. Namun, penurunan 4 poin persentase dalam pangsa GCC ini, secara efektif diimbangi oleh peningkatan volume turis dari tahun ke tahun dari semua pasar sumber regional lainnya kecuali Australasia.
Menggarisbawahi keberhasilan pengiriman strategi pasar yang terdiversifikasi, campuran regional Dubai melihat keuntungan tahun-ke-tahun terbesar sebesar 51.8 persen dari blok Rusia, CIS dan Eropa Timur, berkontribusi lebih dari 1.1 juta pengunjung dan mewakili pangsa 7 persen. ; Amerika dengan pangsa 6 persen terdiri dari hanya di bawah 1 juta pengunjung, naik 7.7 persen; wilayah Afrika dengan pangsa 5 persen terdiri dari lebih dari 780,000 pelancong, naik 6.7 persen; dan terakhir Australasia dengan pangsa 2 persen dari volume keseluruhan, dengan total pengunjung di bawah 340,000.
Yang Mulia Helal Saeed Almarri melanjutkan: “Kinerja kuat Dubai pada tahun 2017 dapat dikaitkan dengan efektivitas kerangka strategis tiga cabang Pariwisata Dubai, yang berfokus pada keragaman pasar, kelincahan dan personalisasi dalam penjangkauan, dan evolusi proposisi yang berkelanjutan. Sepanjang tahun lalu, jumlah kami menunjukkan daya tarik dan daya saing destinasi kami yang terus meningkat, mengurangi eksposur pasar tunggal – semua itu tidak akan mungkin terjadi tanpa kekuatan kemitraan kami di seluruh sektor pemerintah, publik, dan swasta. Ke depan, komitmen untuk berkolaborasi di seluruh pemangku kepentingan ekosistem pariwisata kami sangat penting saat kami bekerja menuju tujuan bersama kami.”
Mendukung agenda prioritas kota untuk selalu menawarkan sesuatu yang baru, unik, dan berkelas dunia kepada setiap pelancong global, 2017 melihat langkah lebih lanjut yang dibuat dalam memperluas daya tarik Dubai ke spektrum pengunjung yang luas. Distrik tepi pantai terbaru di kota ini, La Mer, dibuka untuk menyediakan tempat baru bagi keluarga untuk bersantap, bermain, dan bersantai, sementara Museum Etihad diresmikan untuk memberikan gambaran yang memperkaya tentang kelahiran Uni Emirat Arab dan bapak-bapak negara yang ingin tahu budaya. bangsa. Sementara itu, era baru hiburan langsung Dubai melihat dorongan lain dengan peresmian La Perle, pertunjukan teater penduduk pertama di kawasan itu, yang ditampilkan di teater air mutakhir di Habtoor City. Hal ini terjadi setelah pembukaan Dubai Opera 2016, yang terus berkembang pesat dengan kalender pertunjukan yang dikemas oleh seniman dan produksi internasional, yang selanjutnya mencerminkan evolusi penawaran budaya dan seni di Dubai.
Taman hiburan utama Dubai – IMG Worlds of Adventures dan Dubai Parks and Resorts (DPR) pertama kali beroperasi pada tahun 2017. Di dalam Motiongate Dubai di DPR, IP baru yang menarik seperti zona Lionsgate dibuka, dengan salah satu sorotannya adalah The World of Permainan Kelaparan. Dan terus meningkatkan daya tarik Dubai sebagai tujuan belanja global setelah diluncurkan pada Desember 2016, Kalender Ritel Dubai melihat lalu lintas dan keterlibatan selama 12 bulan festival terkait belanja, promosi dan periode penawaran musiman, penjualan besar-besaran dan acara pembersihan, eksklusif pengalaman dan aktivasi ritel.
Di antara pembukaan menjelang akhir tahun adalah Dubai Frame dan Dubai Safari, keduanya sudah terbukti populer dan yang pertama menghasilkan tayangan terbanyak yang pernah dilihat di halaman Instagram Pariwisata Dubai. Penawaran destinasi baru yang hadir secara online pada tahun 2018 termasuk bagian dari Distrik Bersejarah Dubai, memberikan pengunjung pengalaman mendalam tentang sejarah emirat yang kaya, sekilas tentang bagaimana orang dulu hidup dan bekerja, serta tradisi dan adat istiadat yang bertahan hingga hari ini. Peningkatan juga akan terus dilakukan pada penawaran gaya hidup luar ruang yang menarik di Hatta, yang dengan cepat menjadi hotspot bagi para pencari sensasi dan pecinta alam. Untuk menambah campuran adalah taman nasional pertama UEA, Al Marmoum, yang diluncurkan pada awal 2018, memberikan kesempatan bagi wisatawan untuk berinteraksi, belajar, dan menghargai flora dan fauna satwa liar di emirat. Dengan lebih banyak pilihan bagi pengunjung, dikombinasikan dengan dasar-dasar utama dan status UEA sebagai negara peringkat kedua secara global untuk keselamatan dan keamanan, menurut Laporan Daya Saing Perjalanan dan Pariwisata Forum Ekonomi Dunia, langkah tegas telah ditetapkan untuk pertumbuhan lebih lanjut dalam jumlah kunjungan.
Sebagai aspek kunci lain dari daya tarik pariwisata emirat yang kuat, sektor perhotelan Dubai terus membuat langkah lebih jauh dalam memperluas penawarannya agar sesuai dengan kebutuhan pengunjung yang terus berkembang, baik dari segi skala dan luasnya. Pada akhir tahun 2017, total 107,431 kunci tersedia di semua hotel dan apartemen hotel, mewakili pertumbuhan 4 persen pada tahun sebelumnya. Dalam hal ini, ekspansi inventaris yang paling signifikan terjadi di segmen bintang 4, dengan peningkatan 10 persen menjadi 25,289 kamar. Properti bermerek internasional yang dibuka pada tahun 2017 termasuk The St. Regis Dubai, Al Habtoor Polo Resort & Club, Bulgari Resort Dubai dan Renaissance Downtown Hotel, sementara merek lokal terus memainkan peran penting, dengan Rove Trade Centre, The Address Boulevard dan Five Palm Jumeirah Dubai semuanya menjadi pilihan yang sangat populer bagi wisatawan internasional.
Kunci untuk mengulang kunjungan dan memastikan Dubai menciptakan pendukung untuk kota yang memberikan tingkat kepuasan tinggi secara konsisten di seluruh pengalaman pengunjung. Melalui Survei Pengunjung Internasional (DIVS) reguler yang kuat, aspek-aspek utama dari pengalaman ribuan wisatawan sepanjang tahun diukur, di setiap titik sentuh utama sepanjang pengalaman destinasi Dubai mereka. Mencerminkan kemampuan kota untuk memenuhi janji mereknya, Dubai secara konsisten mencatat tingkat kepuasan yang sangat tinggi, dengan mayoritas pengunjung yang kemungkinan besar akan mempromosikan atau secara aktif mengadvokasi Dubai kepada teman dan keluarga mereka.
Yang Mulia Helal Saeed Almarri menyimpulkan: “Saat kami bekerja untuk menjadikan Dubai sebagai kota yang paling direkomendasikan di dunia, fokus kami adalah mendorong advokasi sebagai komponen kunci dari strategi kami menuju pertumbuhan pariwisata yang berkelanjutan. Dibantu oleh sistem yang komprehensif untuk memantau dan mengukur sentimen wisatawan sehubungan dengan setiap aspek pengalaman Dubai, prioritas kami adalah untuk terus membangun kinerja kami, membuat penyesuaian dan peningkatan yang diperlukan di semua area untuk menjamin kepuasan pengunjung kami dan memastikan mereka menjadi duta positif dan aktif dari kota kita.
“Pada saat yang sama, seiring dengan terus berkembangnya penawaran destinasi, menjaga momentum sangatlah penting karena kami ingin tetap berada di jalur yang tepat untuk mencapai tujuan Visi Pariwisata 2020. Di Tahun Zayed ini, kami berupaya untuk menjunjung tinggi nilai-nilai luhur yang ditanamkan oleh mendiang Syekh Zayed – termasuk nilai-nilai kebijaksanaan, rasa hormat, dan tekad – seiring dengan kemajuan yang telah kita capai. Pariwisata Dubai dan seluruh pemangku kepentingan berkewajiban untuk tidak hanya mengkonsolidasikan upaya yang ada, namun juga terus merangkul inovasi dan tren baru. Pada tahun 2017, Yang Mulia Syeikh Muhammad bin Rashid Al Maktoum memprakarsai Dubai 10X, yang menyerukan kepada seluruh entitas Pemerintah Dubai untuk menerapkan inovasi disruptif sebagai mantra mendasar dalam operasi mereka dan mencari cara untuk menerapkan metodologinya dalam semua aspek pekerjaan mereka. Pada tahun 2018, aktivitas kami akan mencerminkan mantra ini, dengan proyek dan inisiatif yang dirancang untuk memanfaatkan teknologi baru dan membangun agenda 'digital, mobile, dan social first' kami. Dubai telah melakukan diversifikasi yang baik terhadap basis pasar sumbernya, dan upaya akan terus dilakukan untuk memanfaatkan peluang di pasar negara berkembang dan pertumbuhan tinggi.”
