Delta Air Lines memblokir pemilihan kursi tengah, dengan tutup tempat duduk kabin

Delta Air Lines memperluas komitmen kami untuk membuat lebih banyak ruang untuk perjalanan yang lebih aman dengan terus memblokir pemilihan kursi tengah dan tempat duduk capping di setiap kabin hingga 30 September 2020.

“Mengurangi jumlah keseluruhan pelanggan di setiap pesawat di seluruh armada adalah salah satu langkah terpenting yang dapat kami ambil untuk memastikan pengalaman yang aman bagi pelanggan dan orang-orang kami,” kata Kepala Petugas Pengalaman Pelanggan Bill Lentsch. “Delta menawarkan standar tertinggi dalam keamanan dan kebersihan sehingga kami siap untuk pelanggan saat mereka siap terbang lagi.”

Inilah yang terbaru:

• Kami memperpanjang batas tempat duduk kami: Hingga 30 September, Delta akan memastikan lebih banyak ruang bagi pelanggan di semua pesawat dengan membatasi tempat duduk di 50% di Kelas Satu; 60% di Kabin Utama, Delta Comfort +, dan Delta Premium Select; dan 75% di Delta One untuk mengurangi jumlah total pelanggan di dalamnya.
• Kami terus memblokir kursi tengah: Hingga 30 September, semua kursi tengah akan terus ditampilkan sebagai tidak tersedia atau tidak dapat dialihkan saat memilih kursi melalui aplikasi Fly Delta atau online. Kami juga akan terus memblokir pemilihan beberapa kursi lorong di pesawat dengan konfigurasi tempat duduk 2x2.
• Kami memulai kembali peningkatan Medali otomatis: Mulai 10 Juni, kami melanjutkan secara otomatis, meningkatkan Peningkatan Gratis Medali ke Delta One (domestik AS), Kelas Utama, dan Delta Comfort + - yang sebelumnya dikelola di gerbang - tergantung ketersediaan dan sebagaimana diizinkan oleh tutup kursi.
• Kami menambahkan penerbangan saat penuh: Pada rute di mana permintaan pelanggan yang meningkat mendorong penerbangan semakin dekat ke batas waktu kami, kami akan mencari peluang untuk meningkatkan ukuran ke jenis pesawat yang lebih besar atau menambahkan lebih banyak penerbangan.

Seperti yang telah kami lakukan selama ini Covid-19 pandemi, kami akan terus mengevaluasi praktik kami untuk memastikan kami memenuhi kebutuhan pelanggan kami.

Dari check-in hingga klaim bagasi, Delta memberikan pengalaman perjalanan yang lebih aman dengan langkah-langkah yang meliputi:

• Mewajibkan pelanggan dan karyawan untuk mengenakan penutup wajah selama perjalanan perjalanan untuk memastikan lapisan perlindungan ekstra.
• Memasang pelindung kaca plexiglass di semua loket check-in Delta, di Klub Langit Delta, dan di loket gerbang di seluruh dunia.
• Menambahkan penanda jarak sosial di lobi check-in, area check-in Delta Sky Club, di gerbang dan di bawah jembatan jet untuk mendorong pelanggan agar berdiri terpisah. Karyawan dan pesan kami di seluruh bandara juga mengingatkan pelanggan untuk menjaga ruang.
• Menyeka lobi check-in, kios swalayan, konter gerbang, dan klaim bagasi berkali-kali sepanjang hari. Dan pada musim panas, tim kami akan menggunakan penyemprotan elektrostatis di semua bandara yang dilayani Delta di AS - ukuran yang sama digunakan pada setiap penerbangan Delta sebelum naik. Kami juga telah memulai penyemprotan elektrostatis di pos pemeriksaan TSA di pasar utama dan bekerja sama dengan TSA untuk menyediakan penyemprotan elektrostatis di semua pos pemeriksaan di bandara yang dilayani Delta.
• Menggunakan sistem sirkulasi udara mutakhir dengan filter HEPA kelas industri pada banyak pesawat Delta yang mengekstraksi lebih dari 99.99% partikel, termasuk virus.
• Naik semua penerbangan dari belakang ke depan, mengurangi kejadian pelanggan yang melewati satu sama lain untuk mencapai tempat duduk mereka.
• Memperlancar layanan makanan dan minuman di dalam pesawat di semua penerbangan dan mendorong pelanggan untuk mengemas makanan dan minuman non-alkohol mereka sendiri untuk mengurangi titik kontak fisik.
• Memberikan pasokan langsung kepada pelanggan jika tersedia, termasuk pembersih tangan, kit perawatan, dan peralatan pelindung lainnya untuk meminimalkan penyebaran COVID-19.
• Melanjutkan bekerja dengan pakar kesehatan, mitra, dan pemimpin industri perawatan kesehatan tentang praktik terbaik.

#membangun kembali perjalanan