Transat AT Inc. Kanada hari ini mengumumkan penangguhan bertahap penerbangan Air Transat hingga April 30.
Keputusan ini menyusul Pemerintah Kanada pengumuman bahwa negara tersebut menutup perbatasannya untuk warga negara asing, serta keputusan serupa oleh beberapa negara lain dimana Transat beroperasi.
Penjualan untuk keberangkatan sampai April 30 ditangguhkan segera dari dan ke sebagian besar tujuan di Eropa dan Amerika Serikat. Penerbangan repatriasi masih akan dioperasikan selama dua minggu ke depan, guna membawa pelanggan Transat kembali ke negara asalnya. Untuk memungkinkan pemulangan sebanyak mungkin, penjualan akan tetap terbuka sementara di kedua arah antara Montreal dan Paris dan Lisbon dan di antara Toronto dan London dan Lisbon. Tanggal penghentian total operasi akan segera diumumkan.
Penjualan juga dihentikan segera dari dan ke Karibia dan Mexico. Sekali lagi, penerbangan akan dilanjutkan beberapa hari lagi untuk memulangkan pelanggan Transat ke Kanada. Transat menyarankan pelanggan Kanada yang dijadwalkan berangkat dalam beberapa hari mendatang untuk mengindahkan rekomendasi pemerintah dan menunda keberangkatan mereka.
Untuk penerbangan domestik, klien dianjurkan untuk memeriksa apakah penerbangan mereka dipertahankan di situs web.
Pelanggan Transat yang saat ini berada di tempat tujuan diminta untuk memeriksa situs web perusahaan, di mana informasi yang diperlukan untuk pengaturan pengembalian mereka akan tersedia. Tidak akan ada biaya pemesanan dan penumpang tidak perlu membayar selisih harga apa pun. Sangat penting bagi Transat untuk membawa semua orang kembali.
Semua pelanggan yang tidak dapat melakukan perjalanan karena penerbangan mereka dibatalkan akan menerima kredit untuk perjalanan berikutnya, yang akan digunakan dalam waktu 24 bulan dari tanggal perjalanan awal mereka.
“Ini adalah situasi yang belum pernah terjadi sebelumnya, di luar kendali kami, yang memaksa kami untuk menangguhkan sementara semua penerbangan kami untuk berkontribusi pada upaya memerangi pandemi, melindungi pelanggan dan karyawan kami, dan melindungi perusahaan,” kata Presiden dan Chief Executive Officer Transat. Jean-Marc Eustache. “Kami melakukan semua yang kami bisa sehingga ini berdampak sesedikit mungkin pada karyawan dan pelanggan kami, yang kami pastikan untuk dibawa pulang.”
Selain langkah-langkah pemotongan biaya yang sudah diterapkan dalam beberapa minggu terakhir, kami akan bergerak maju dalam beberapa hari mendatang dengan langkah-langkah untuk mengurangi staf. Langkah-langkah ini akan mencakup pemutusan hubungan kerja sementara dan pengurangan waktu kerja atau gaji yang sayangnya akan mempengaruhi sebagian besar karyawan kita. Eksekutif senior perusahaan dan anggota Dewan Direksi juga mengambil pemotongan gaji.
