Kanada: Via Rail Update Sebagai Tanggapan Terhadap COVID-19

Untuk mendukung upaya berkelanjutan yang dilakukan oleh otoritas kesehatan masyarakat di seluruh Kanada untuk membatasi penyebaran COVID-19, termasuk rekomendasi untuk jarak sosial dan untuk lebih mengurangi risiko kesehatan bagi penumpang dan karyawan kami, VIA Rail Canada (VIA Rail) mengumumkan pengurangan dari beberapa layanannya serta tindakan pencegahan tambahan.

Sebagai hasil dari penurunan volume penumpang yang signifikan yang dialami dalam seminggu terakhir, ditambah dengan kebutuhan untuk mengerahkan sumber daya kami untuk menangani pandemi secara lebih efektif, sejak Selasa, Maret 17, layanan akan dikurangi hingga 50% di koridor Québec City-Windsor.

Layanan regional (Sudbury-White River, Winnipeg-Churchill, Senneterre-Jonquière) akan terus beroperasi sesuai jadwal masing-masing tanpa perubahan.

Selain perubahan jadwal, VIA Rail akan memperkenalkan layanan makanan yang dimodifikasi di atas keretanya. Sejalan dengan pedoman jarak sosial otoritas kesehatan, kami akan membatasi jumlah interaksi staf dan penumpang seminimal mungkin, termasuk layanan makanan kami. Penumpang kelas ekonomi akan menerima makanan ringan dan air gratis. Di kelas bisnis, layanan makan biasa akan diganti dengan makanan ringan dan air putih. Di kedua kelas, tidak ada layanan makanan atau minuman lain yang ditawarkan dan penumpang dengan pembatasan makanan diminta untuk membuat rencana yang sesuai.

Karyawan onboard tambahan akan ditempatkan di semua kereta kami untuk membersihkan gerbong gerbong kami saat beroperasi. Ini merupakan tambahan dari protokol pembersihan yang ditingkatkan sebelumnya yang diberlakukan di stasiun terminal. Via Rail terus menerapkan protokol kebersihan dan kebersihan yang ketat untuk kereta lainnya yang beroperasi selama masih digunakan.

Penumpang yang menunjukkan gejala yang mirip dengan pilek atau flu (demam, batuk, sakit tenggorokan, kesulitan bernapas) diminta untuk tidak melakukan perjalanan dengan VIA Rail. Jika gejala tersebut berkembang di pesawat, mereka diminta untuk segera melaporkannya ke salah satu karyawan kami.

“Sebagai layanan kereta penumpang umum untuk semua warga Kanada, kami tetap berkomitmen untuk menyediakan layanan sebanyak mungkin dalam situasi tersebut, serta lingkungan perjalanan yang aman bagi pelanggan dan karyawan kami. Karena kami sudah melihat pengurangan penumpang yang penting, langkah-langkah tambahan ini akan membantu kami mempertahankan layanan, ”kata Cynthia Garneau, Presiden dan CEO.

“Kami menerapkan tindakan pencegahan tambahan ini karena mengetahui bahwa tindakan tersebut akan berdampak pada kapasitas kami untuk menjalankan kereta tepat waktu. Kami berterima kasih kepada penumpang kami atas kesabaran dan pengertian mereka selama periode yang menantang ini untuk semua warga Kanada dan ingin mereka tahu bahwa kami semua di VIA Rail tetap berdedikasi untuk menawarkan layanan dan kondisi perjalanan terbaik, terutama di atas kereta kami, di stasiun kami dan call center kami ”, lanjut Cynthia Garneau. “Sampai situasi kembali normal, saya mengundang semua penumpang kami untuk berkonsultasi dengan situs kami untuk mendapatkan update terbaru tentang operasi kami”.

VIA Rail terus memantau perkembangan COVID-19 dan kami tetap berhubungan dekat dengan badan kesehatan masyarakat serta pemerintah federal dan provinsi.

Ringkasan layanan *