Perjalanan bisnis membuat comeback yang kuat

Menyusul pelonggaran pembatasan COVID-19 global, penyebutan dalam pengajuan 'perjalanan bisnis' per perusahaan lintas sektor naik 17% pada tahun 2021 dan telah meningkat 4% lagi pada tahun 2022, menunjukkan bahwa perusahaan sedang mempertimbangkan untuk melanjutkan perjalanan bisnis.

Zoom call cukup sering terjadi sepanjang tahun 2020 dan 2021 untuk sales, marketing, atau aktivitas lainnya. Peningkatan penyebutan perjalanan bisnis per perusahaan menunjuk pada perusahaan yang ingin mengaktifkan kembali pertemuan tatap muka meskipun masih ada sejumlah besar kasus COVID-19 di seluruh dunia.

Pada tahun 2022, lebih dari 1,500 perusahaan publik membahas perjalanan bisnis. Banyak perusahaan perjalanan dan pariwisata optimis tentang perusahaan yang kembali bekerja, karena meningkatnya permintaan untuk perjalanan bisnis akan membantu mempersingkat waktu pemulihan.

Maskapai penerbangan dengan cepat meningkatkan jadwal Musim Semi/Musim Panas mereka untuk tahun 2022, karena program vaksinasi menunjukkan kemajuan yang kuat di banyak pasar utama untuk industri perjalanan, sehingga kepercayaan pemesanan meningkat pada tahun 2021.

Namun, banyak maskapai mengalami kesulitan untuk merekrut, memeriksa, dan melatih anggota staf baru untuk memenuhi permintaan penerbangan internasional yang tak terduga dari para pelancong dan sekarang harus membatalkan ratusan penerbangan.

Perusahaan sedang mendiskusikan untuk menghasilkan lebih banyak prospek penjualan melalui perjalanan bisnis dan yakin dapat menutup celah yang dibuka selama tahun 2020 dan 2021 ketika aktivitas pemasaran atau pameran dagang terpukul.

Namun, masih ada perusahaan lain yang membahas pengurangan perjalanan. Misalnya, perusahaan internet Baidu berkomentar tentang pengurangan perjalanan bisnisnya karena pembatasan COVID-19.

Perusahaan dari sektor termasuk jasa keuangan, ritel, konstruksi, dan teknologi paling banyak menyebutkan perjalanan bisnis per perusahaan dan optimis untuk melanjutkan bentuk perjalanan ini pada tahun 2022. Beberapa dari perusahaan ini termasuk PayPal, American Express, Microsoft, dan Vinci SA.

Sementara optimisme seputar perjalanan bisnis telah tumbuh pada tahun 2022, penting juga untuk dicatat bahwa banyak perusahaan akan terus menawarkan opsi bekerja dari rumah bagi karyawan dan mengurangi anggaran untuk perjalanan bisnis.

Dengan ketidakpastian yang terus berlanjut karena pandemi yang sedang berlangsung, perusahaan cenderung melihat perjalanan bisnis hanya jika diperlukan.