Dataran Tinggi Black Forest bernama 'Tujuan Wisata Berkelanjutan'

Dataran Tinggi Black Forest telah dianugerahi sekali lagi sebagai 'tujuan wisata berkelanjutan', sebuah tanda khas yang sejak tahun 2016 telah memberikan penghargaan berkelanjutan bagi kawasan di sekitar Feldberg (1493 m, 4898 kaki) dan Danau Titisee atas upaya lingkungannya. Melakukan audit ekstensif setiap tiga tahun, Negara Bagian Baden-Württemberg telah menciptakan sistem sertifikasi untuk destinasi yang unik di negara-negara berbahasa Jerman. Dan hasilnya jelas merupakan situasi menang-menang yang luar biasa bagi pengunjung, tuan rumah, dan alam.

Bernafas melawan segala rintangan, pengunjung senang dengan kemudahan seperti berbagi mobil elektronik, bersepeda elektronik, dan penggunaan transportasi umum gratis. Sementara apartemen desain, yang disebut 'Kuckucksnester', memberikan perasaan ditingkatkan ke gaya akomodasi nyaman yang otentik, ada 'Kuckucksstuben' — restoran yang berfokus pada kelezatan kuliner pedesaan untuk memuaskan selera setelah hiking atau bersepeda yang menarik, dan – sejauh ini jauh seperti pikiran mungkin tampak di musim panas saat ini – penerangan di pasar Natal Ravenna Gorge yang bergengsi ditenagai oleh energi terbarukan seperti halnya acara lainnya – bertenaga surya atau dipasok oleh angin, air, kayu, dan biogas.  

Tak perlu dikatakan, Asosiasi Pariwisata Dataran Tinggi Black Forest sebagai promotor Perjalanan & Pariwisata regional bangga telah berhasil memobilisasi komitmen banyak mitra untuk tanggung jawab ekologi, ekonomi dan sosial. Kerjasama lintas sektor memainkan peran penting: Dewan Pariwisata didukung oleh sektor perhotelan dan pertanian, pengelolaan hutan, transportasi umum dan kebijakan. Thorsten Rudolph, CEO Dewan yang tak kenal lelah, menerapkan langkah-langkah nyata untuk membantu mengatasi perubahan iklim, menjual produk regional, dan membuat peka pengunjung dan tuan rumah – persyaratan yang nilainya tidak dapat ditaksir terlalu tinggi terutama pada saat pergolakan politik dan ekonomi serta lingkungan dan sosial yang sangat besar. tantangan.

Dalam wawancara baru-baru ini dengan Max Haberstroh, penulis e-TN, Thorsten Rudolph mengungkapkan bahwa dia dan timnya telah menyadari tanda-tanda waktu telah berubah – dan bagaimana mereka berpikir terbaik untuk menghadapi tantangan sekarang dan di masa mendatang.

1. e-TN: Bagaimana Anda mengevaluasi dampak COVID-19, mengenai pengembangan pariwisata, staf – dan bagaimana langkah-langkah pencegahan terhadap munculnya pandemi baru?

Thorsten Rudolph: Kami memiliki kesalahan serius, pekerjaan singkat, sebagian kantor di rumah, mobilitas terbatas – tetapi tidak ada infeksi COVID. Mempertahankan karyawan di tempat kerja itu sulit. Namun, saya senang untuk mengatakan bahwa kami dapat mempertahankan pembayaran gaji, oleh karena itu tidak ada PHK, tidak ada pembatalan pekerjaan. — Selama bulan-bulan puncak pandemi, kami hampir sepenuhnya mengandalkan pariwisata domestik, ditambah beberapa pengunjung dari negara tetangga, hampir tidak ada orang asing. — Dengan berkurangnya ancaman pandemi, bagaimanapun, ini telah berubah: Orang asing kembali, selangkah demi selangkah, hanya pengunjung dari Asia yang masih hilang. Tahun depan kami akan mencapai tingkat pra-Covid, kami pikir, terutama mengingat upaya kami untuk meningkatkan layanan dalam kondisi kritis. Meskipun tidak ada penguncian yang terlihat, ada hal-hal lain yang tidak dapat dibayangkan seperti inflasi, perang Ukraina, kekurangan pekerja terampil – empat hingga enam juta pekerja hilang! Pelatihan dan pelatihan lanjutan adalah kunci untuk bertahan hidup!

• e-TN: Apakah COVID-19 berdampak pada persyaratan keberlanjutan, pernyataan misi/visi dan strategi, bisnis operasional, mobilitas, dan aspek globalisasi vs. pembangunan lokal?

Thorsten Rudolph: Kami tidak mengubah pendirian keberlanjutan kami, atau prinsip kewirausahaan atau pernyataan misi kami, terutama bukan fokus kami pada keaslian. Layanan kami nyata, dan tim kami bertindak langsung, bersahaja, dan sama sekali tidak ada avatar! — Tentu saja, kami bekerja di bawah kondisi global, mobilitas berjalan 'e' seperti drive listrik dan ramah lingkungan yang berdekatan (bus antar-jemput menjalankan e-driven), dan digitalisasi banyak membantu pada solusi khusus untuk pemasok, untuk Internet dan rumah-kantor. Faktanya, internet cepat sangat penting, terutama di daerah pedesaan.

•  e-TN: Bagaimana dengan dampak perang Ukraina dan konsekuensinya terhadap pariwisata di Dataran Tinggi Hutan Hitam, dalam hal pengungsi dan pekerjaan serta integrasi mereka?

Thorsten Rudolph: Tidak ada arus besar pengungsi yang datang dari Ukraina, dan turis dari Rusia telah hilang. Tetapi kita membutuhkan semakin banyak pekerja terampil dari luar negeri, seperti Swiss, Austria, Prancis dan mengapa tidak Eropa Timur? — Dari Ukraina, tentu saja! 

• e-TN: Apakah Anda menyadari perubahan prioritas atau bahkan mentalitas wisatawan dalam perencanaan dan pelaksanaan perjalanan mereka?

Thorsten Rudolph: Ya, ada efek karena kendala yang dirasakan dan faktual: Ada kecerobohan tertentu, kebajikan seperti akuntabilitas dan keseriusan tampaknya memudar – dengan merugikan kualitas layanan dan berdampak pada keselamatan dan kebersihan publik! Jadi, kami menempatkan apa yang disebut 'hari pembersihan' dalam agenda pemasaran dan promosi pariwisata internal. Tentu saja, saya merindukan kerendahan hati sebelumnya yang biasa ditunjukkan oleh kebanyakan pelancong, yang telah hilang! Orang-orang menjadi kurang sabar dan lebih jengkel, bahkan sok.

• e-TN: Sudahkah Anda mengambil langkah melawan 'overtourism', atau menuju metode penargetan pengunjung yang disempurnakan, misalnya?

Thorsten Rudolph: Overtourism di sini biasanya terbatas pada pengunjung hari, pariwisata semalam tidak peduli. Pengunjung siang hari adalah pelancong sementara. Bersama-sama dengan rekreasi lokal, mereka membuat semacam pariwisata massal yang tidak kita sukai. Gagasan menuntut biaya masuk tampaknya menggiurkan, karena pengunjung menikmati infrastruktur dan warisan alam. Ada contoh di Venesia dan AS — Selanjutnya, kami akan mengintensifkan fokus kami untuk menargetkan jenis pengunjung yang benar-benar ingin kami sambut, alih-alih menyebarkan pesan yang mencakup semua.