Menyikapi delay penerbangan di musim liburan ini

Menjelang musim perayaan, bandara mengantisipasi periode liburan tersibuk sejak sebelum pandemi.

Untungnya, para ahli perjalanan udara telah menyusun tip utama mereka tentang apa yang harus dilakukan jika penerbangan Anda tertunda, serta bagaimana tetap terhibur selama menunggu! 

Menangani Keterlambatan Penerbangan 

Berinvestasi dalam Asuransi Perjalanan 

Karena penundaan menjadi perhatian umum di seluruh dunia, lebih penting dari sebelumnya untuk merencanakan perjalanan Anda ke bandara dengan hati-hati. Pastikan untuk berinvestasi dalam asuransi perjalanan yang menyediakan perlindungan untuk penundaan perjalanan. Meskipun di negara-negara seperti Inggris Raya, maskapai penerbangan Anda wajib menjaga Anda setelah periode penundaan tertentu, sebagian besar polis asuransi perjalanan memberikan perlindungan tambahan untuk ketidakpastian perjalanan. Perlindungan tambahan biasanya berlaku jika penerbangan Anda ditunda lebih dari 12 jam karena pemogokan, cuaca buruk, atau kerusakan mekanis. 

Simpan Kwitansi Pengeluaran

Pertanggungan keterlambatan perjalanan biasa mengambil formulir manfaat tetap untuk membantu Anda menutupi biaya pengeluaran, seperti makanan dan minuman, saat Anda menunggu di bandara. Pastikan Anda menyimpan tanda terima pembelian bandara, karena Anda dapat mencoba mengklaim uang kembali dari maskapai nanti. Maskapai penerbangan hanya membayar biaya 'wajar', jadi Anda tidak mungkin mendapatkan uang kembali untuk pembelian seperti alkohol, makanan mahal, atau hotel mewah. 

Ketahui Hak Penumpang Anda

Jika penerbangan Anda tertunda, Anda mungkin berhak atas kompensasi atau pengembalian uang, jadi luangkan waktu untuk mengetahui hak-hak penumpang Anda sehingga Anda tidak kehabisan uang. Untuk penerbangan tertunda yang berangkat dari UK atau UE, Anda dilindungi oleh Peraturan Asrama Ditolak. Jika penerbangan Anda tertunda lebih dari waktu yang ditentukan (dua jam untuk penerbangan kurang dari 1500km, tiga jam untuk penerbangan 1500km – 3500km, dan empat jam untuk penerbangan lebih dari 3500km) maskapai penerbangan Anda berkewajiban untuk menjaga Anda . 

Untuk penundaan penerbangan di luar UE, hak Anda akan bervariasi dan bergantung pada syarat dan ketentuan maskapai, jadi pastikan untuk memeriksa syarat dan ketentuan sebelum tiba di bandara. Di Amerika Serikat, maskapai penerbangan tidak diwajibkan untuk memberikan kompensasi kepada penumpang ketika penerbangan ditunda atau dibatalkan. 

Hubungi Layanan Pelanggan Maskapai 

Segera setelah Anda mendengar tentang penundaan penerbangan Anda, hubungi tim layanan pelanggan maskapai. Penting untuk dicatat bahwa penundaan penerbangan yang berada di luar kendali maskapai dapat menghalangi hak Anda untuk mendapatkan kompensasi, oleh karena itu pastikan untuk memeriksa keadaan sebelum mencoba mengklaim atau mengeluh! Tim layanan pelanggan juga harus dapat memberi Anda panduan tentang langkah-langkah langsung yang dapat Anda ambil untuk menyelesaikan pertanyaan penerbangan Anda. 

Jangan Panik!

Penundaan penerbangan tidak diragukan lagi merupakan situasi yang membuat stres dan membuat frustrasi, namun, tetap tenang dapat membantu mencegah penderitaan lebih lanjut. Bersikap baiklah kepada orang-orang di sekitar Anda, baik itu sesama penumpang, atau karyawan maskapai, karena semua yang terlibat akan merasa tertekan dengan situasi yang dihadapi. 

Tetap Terhibur 

Bebas Bea Scour

Bandara modern saat ini sering diisi dengan toko bebas bea yang besar, serta toko suvenir dan merek desainer favorit. Dengan waktu luang tambahan mengapa tidak memanfaatkan penawaran bebas bea yang tersedia atau ikut serta dalam beberapa window shopping kuno yang bagus. Anda tidak pernah tahu, Anda mungkin menemukan pakaian menit terakhir yang sempurna untuk liburan Anda! 

Ayo Disiapkan 

Dengan penundaan penerbangan mulai dari menit, hingga 12 jam, pastikan Anda datang dengan siap, mengemas barang-barang penting seperti pakaian ganti, makanan ringan, minuman, pengisi daya telepon, perlengkapan mandi, dan media hiburan. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk membawa masker mata atau penyumbat telinga sehingga Anda dapat beristirahat selama waktu penahanan Anda.

Melarikan diri dengan Buku 

Cara yang bagus untuk menghabiskan waktu adalah dengan membenamkan diri Anda dalam buku yang bagus, menjadi begitu asyik sehingga Anda lupa tentang apa yang terjadi di sekitar Anda. Apakah Anda seorang pecinta novel roman musim panas murahan atau lebih suka menikmati thriller kriminal, mengemas buku atau Kindle selalu merupakan ide yang bagus. Atau, jika Anda tidak memilikinya sendiri, mengapa tidak memeriksa buku-buku yang dijual di bandara?

Jelajahi Bandara 

Jika Anda tidak dapat meninggalkan bandara karena penundaan Anda tidak akan terlalu lama, Anda dapat menghabiskan waktu menjelajahi fasilitas bandara. Meskipun ini mungkin terdengar seperti ide yang membosankan, bandara saat ini sedang dirancang untuk memberikan pengalaman yang lengkap, dengan penawaran masakan internasional, lounge mewah, taman dalam ruangan, spa, bioskop, dan bahkan kolam renang!

Rencanakan perjalanan Anda 

Meskipun kemungkinan besar Anda sudah melihat atraksi yang ditawarkan di tujuan perjalanan pilihan Anda, mengapa tidak menghabiskan waktu menunggu untuk meneliti objek wisata yang kurang terkenal? Habiskan waktu untuk menetapkan tujuan perjalanan Anda, tanyakan pada diri sendiri pertanyaan seperti, 'apa tiga hal teratas yang ingin saya lihat?' atau 'makanan baru apa yang ingin saya coba?'. Dengan meluangkan waktu untuk meneliti lebih lanjut, Anda bahkan dapat menemukan beberapa permata tersembunyi untuk dijelajahi.