Bandara Internasional Kempegowda Bangalore meluncurkan Self-Bag-Drop

Hanya 45 detik! Ini akan menjadi waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan check-in bagasi Anda di Bandara Internasional Kempegowda, Bengaluru.

Bangalore International Airport Limited - operator BLR Airport - sekali lagi meningkatkan standar pengalaman penumpang dengan menggunakan 16 mesin Self-Bag-Drop otomatis yang akan secara signifikan mempercepat transaksi bagasi dan mengurangi antrian check-in.

Self-Bag-Drops sudah digunakan di Bandara India lainnya, tetapi BLR Airport adalah yang pertama di negara itu yang memperkenalkan sistem pengantaran bagasi otomatis.

Didesain dan dipasang oleh Materna IPS, mesin self-bag-drop Air.Go yang sepenuhnya otomatis pada awalnya akan tersedia untuk penumpang yang terbang dengan Air Asia dan Spice Jet.

“Peningkatan berkelanjutan atas pengalaman penumpang di BLR Airport selalu menjadi prioritas kami dan pengenalan Self-Bag-Drop baru adalah bukti dari hal itu. Kami senang menjadi bandara pertama di negara ini yang menawarkan kepada penumpang dan maskapai penerbangan kami teknologi unik yang akan memudahkan proses perjalanan udara. Tujuan kami adalah menggunakan teknologi untuk meningkatkan pengalaman penumpang dan membuat pengoperasian bandara lebih efisien, ”kata Javed Malik, COO, BIAL.

Proses

Self-Bag-Drop menggunakan pendekatan dua langkah. Penumpang pertama-tama akan mencetak boarding pass dan eezee-tag (tag tas) di kios check-in mandiri. Setelah ditandai, penumpang akan menuju mesin penyerahan bagasi, memindai boarding pass untuk memulai proses penyerahan bagasi. Tas akan diukur, ditimbang, dipindai, dan secara otomatis dimasukkan ke dalam sistem penanganan bagasi.

Sebanyak 32 kios check-in mandiri baru akan dipasang untuk mencetak boarding pass dan label bagasi.

Jika terjadi kelebihan bagasi, penumpang akan diarahkan ke konter hibrida untuk menyelesaikan check-in dan pembayaran.

Dengan lokasinya yang baru di Bengaluru, Materna meletakkan dasar untuk aktivitasnya di pasar India dan untuk memberikan dukungan intensif bagi pelanggannya di sini.

Dikenal karena keramahan penggunanya, kios Air.Go memenuhi persyaratan dan berkembang dengan baik untuk semua bandara. Bekerja sama dengan desainer Denmark Marcus Pederson, Materna telah mengadaptasi solusi tersebut dengan elemen desain khusus untuk bandara ini.

“Bandara India sedang dihadapkan pada pertumbuhan hingga 25 persen sekarang dan memiliki rencana perluasan yang sesuai. Namun, yang terpenting, mereka harus memanfaatkan sebaik mungkin infrastruktur yang ada karena perluasan dan bangunan baru memakan waktu terlalu lama. Proyek swalayan di Bandara Internasional Kempegowda, Bengaluru, salah satu bandara paling modern dan menarik di India, adalah yang pertama dari jenisnya di seluruh India. Kami sangat berharap dapat meningkatkan pengalaman penumpang dan untuk menguasai tantangan dalam pasar yang berkembang menarik ini dengan solusi yang mapan bersama dengan pelanggan kami, ”Shibu Mathews, Kepala Materna di India, menjelaskan.