Perusahaan Bandara Riyadh, yang mengelola dan mengoperasikan Bandara Internasional King Khalid (KKIA) di Riyadh, Arab Saudi, telah meluncurkan versi terbaru dari layanan obrolan interaktif melalui “WhatsApp” dan Twitter. Versi baru adalah teknologi mutakhir, diberdayakan dengan teknologi kecerdasan buatan.
Versi terbaru mencakup fitur-fitur baru untuk memberikan pengalaman unik dan inovatif, seperti mengganti pesan teks panjang dan daftar dengan serangkaian opsi dan menu tarik-turun, yang memungkinkan pengguna mengklik menu dan memilih layanan untuk mendapatkan layanan dengan cepat dan tanpa usaha.
Tonggak besar lainnya adalah menyediakan notifikasi penerbangan dalam bahasa isyarat untuk tunarungu dan bisu, serta informasi tentang layanan bandara, menjadikan KKIA sebagai bandara pertama di dunia yang menyediakan fitur tersebut.
Dalam konteks ini, Eng. Mohammed bin Abdullah Al-Maghlouth, CEO Bandara Riyadh, mengatakan: “Dengan meluncurkan versi terbaru dari layanan interaktif, kami bertujuan untuk meningkatkan pengalaman penumpang melalui Bandara Internasional King Khalid. Saat kami menerapkan kecerdasan buatan untuk menciptakan pengalaman yang menarik melalui saluran sosial, serta memberikan pengalaman perjalanan yang tak tertandingi bagi para penyandang disabilitas.”
Wisatawan dan pengunjung bandara akan dapat dengan mudah menanyakan tentang penerbangan, tarif layanan, dan informasi lainnya menggunakan fitur baru, yang tersedia untuk pengguna “IOS” dan “Android”. Layanan ini juga akan berkontribusi pada diversifikasi saluran komunikasi dan pencapaian tingkat kepuasan penumpang yang baru.
Bandara Internasional King Khalid di ibu kota Arab Saudi adalah hub sekunder untuk Saudia, sebelumnya dikenal sebagai Saudi Arabian Airlines, maskapai penerbangan utama Arab Saudi.
Perlu disebutkan bahwa Bandara Riyadh baru-baru ini meluncurkan beberapa inisiatif sebagai bagian dari rencana transformasi digital strategisnya, termasuk platform digital canggih yang baru diperkenalkan “OFOQ” untuk mengelola operasi di KKIA.
APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:
- Versi terbaru mencakup fitur-fitur baru untuk memberikan pengalaman unik dan inovatif, seperti mengganti pesan teks panjang dan daftar dengan serangkaian opsi dan menu tarik-turun, yang memungkinkan pengguna mengklik menu dan memilih layanan untuk mendapatkan layanan dengan cepat dan tanpa usaha.
- Tonggak besar lainnya adalah menyediakan notifikasi penerbangan dalam bahasa isyarat untuk tunarungu dan bisu, serta informasi tentang layanan bandara, menjadikan KKIA sebagai bandara pertama di dunia yang menyediakan fitur tersebut.
- Bandara Internasional King Khalid di ibu kota Arab Saudi adalah hub kedua bagi Saudia, yang sebelumnya dikenal sebagai Saudi Arabian Airlines, maskapai penerbangan utama Arab Saudi.
