Keamanan dan keselamatan Tanzania bagi wisatawan telah meningkat secara signifikan, menawarkan secercah harapan bagi industri multi-miliar dolar, sebuah studi baru mengungkapkan. Tanzania adalah salah satu tujuan wisata utama di dunia, menarik hampir 1.5 juta pengunjung, yang meninggalkan $ 2.4 miliar setiap tahun, berkat hutan belantara yang menakjubkan, pemandangan alam yang luar biasa, dan orang-orang yang ramah.
Evaluasi Proyek Keselamatan dan Keamanan Turis di Tanzania, yang dilaksanakan bersama oleh Asosiasi Operator Pariwisata Tanzania (TATO) dan Kepolisian, menunjukkan telah terjadi beberapa reformasi regulasi yang mengarah pada peningkatan keamanan.
“Selain reformasi regulasi, ada perubahan signifikan dalam pola pikir semua aktor yang berpartisipasi,” tulis Emmanuel Sulle dan Wilbard Mkama, orang-orang di balik studi yang ditugaskan oleh TATO dan didanai oleh Dialog TERBAIK.
Dapat dipahami bahwa melalui Undang-undang Kepolisian dan Layanan Pembantu, Cap 322 [RE, 2002], kepolisian memiliki mandat sentral keamanan wisatawan.
Berkat reformasi kelembagaan, pada 2013/14, peraturan tersebut digunakan untuk membentuk unit polisi diplomatik dan pariwisata, yang bertanggung jawab atas keamanan wisatawan dan diplomat yang mengunjungi negara tersebut.
Reformasi ini juga melihat pembentukan pos Komisioner Pariwisata Nasional di Mabes Polri dan di tingkat daerah yang dipercaya memainkan peran penting dalam memastikan keselamatan dan keamanan wisatawan.
Misalnya, Unit Arusha telah meningkatkan patroli di dan dekat sirkuit pariwisata utara dalam upaya terbaru untuk memastikan bahwa wisatawan menikmati keamanan maksimum selama mereka tinggal.
Kunci di antara keberhasilan ini termasuk perubahan pola pikir semua aktor yang berpartisipasi. Misalnya, di zona utara, di mana inisiatif yang dipimpin TATO telah dilaksanakan, wisatawan sekarang ditangani secara terpisah oleh petugas polisi khusus.
Untuk memfasilitasi realisasi proyek, anggota TATO menyumbangkan sumber daya keuangan dan barang untuk membangun kantor polisi pariwisata dan diplomat Arusha dan empat pos pemeriksaan polisi di sepanjang Bandara Internasional Kilimanjaro (KIA) hingga jalan raya Kawah Ngorongoro.
Mereka selanjutnya menyumbangkan mobil untuk patroli jalan raya dan memasang furnitur serta layanan Internet dalam upaya menjadikan kantor polisi itu sebagai pos pariwisata dan diplomatik yang lengkap.
Jumlah patroli polisi yang terlihat dan tersembunyi di jalan raya utama dari bandara dan hotel ke tujuan wisata tinggi, seperti Serengeti dan Kawah Ngorongoro, meningkat dari waktu ke waktu.
“Patroli-patroli ini telah sangat mengurangi insiden pembajakan mobil dan perampokan jalan raya,” tulis laporan itu.
Kantor Polisi Arusha dalam waktu singkat menunjukkan hasil yang signifikan dalam memulihkan uang dari kejahatan pencopetan, catatan laporan itu.
Pada 2017, stasiun memperoleh $ 18,000, sedangkan pada 2018 stasiun Arusha memulihkan $ 26,250. Selain itu, pada tahun buku 2017/18, Polres Arusha berhasil mengajukan 26 kasus penipuan, sedangkan pada 2018/19 hanya tercatat 18 kasus.
“Penurunan jumlah kasus terkait dengan peningkatan upaya dari polisi turis Arusha dalam menangani dan melacak kegiatan wisata yang curang,” sebagian terbaca dalam laporan itu.
Studi tersebut juga mengkategorikan Undang-Undang Pencegahan Terorisme 2002 sebagai alat ampuh lainnya yang telah ada untuk memastikan keamanan wisatawan.
Memang, regulasi mengatur pengumpulan informasi intelijen keamanan untuk menangkal ancaman teror yang mungkin membahayakan keamanan wisatawan.
“Undang-Undang Pencegahan dan Pemberantasan Korupsi (PCCB Act), Cap 329 tahun 2007 juga meningkatkan keamanan bagi wisatawan,” sebagian terbaca dalam laporan itu.
Dalam insiden di mana turis atau operator tur dimintai suap untuk keamanan, undang-undang PCCB memiliki ketentuan untuk melaporkan kasus tersebut.
Meskipun Undang-Undang Pariwisata tahun 2008 hampir tidak memuat masalah keselamatan dan keamanan wisatawan, rancangan Kebijakan Pariwisata Nasional yang diusulkan tahun 2018 menyediakan prakarsa untuk "meningkatkan keamanan dan keselamatan bagi wisatawan".
“Upaya para pemangku kepentingan untuk meningkatkan pariwisata melalui peningkatan keselamatan dan keamanan, dan pembangunan infrastruktur di antara faktor-faktor lain telah menyebabkan peningkatan jumlah wisatawan yang mengunjungi negara tersebut,” laporan itu menyimpulkan.
