Maskapai besar AS membuat pengumuman bahwa mereka akan menyingkirkan Kelas Satunya pada penerbangan internasional karena kurangnya permintaan penumpang untuk kursi di kabin premium.
“First Class tidak akan ada di 777, atau dalam hal ini di American Airlines, karena alasan sederhana bahwa pelanggan kami tidak membelinya,” CCO American Airlines Vasu Raja mengumumkan kemarin.
Namun kepergian First Class tidak berarti kemewahan dan kenyamanan akan hilang di American Airlines.
Bulan lalu, AA meluncurkan Kelas Bisnis 'Flagship Suite' baru, yang akan menawarkan pintu privasi kepada penumpang, opsi tempat duduk kursi malas, dan lebih banyak ruang penyimpanan, sebagai bagian dari skema untuk memperluas 45% jumlah kursi premium yang tersedia di panjangnya. -rute angkut dalam empat tahun ke depan.
“Kedatangan pesawat jarak jauh baru dan desain kursi yang disesuaikan dari kursi Flagship Suite akan menawarkan pelanggan pengalaman premium yang benar-benar pribadi di armada jarak jauh kami,” kata Wakil Presiden Pengalaman Pelanggan American Airlines Julie Rath bulan lalu.
Menurut Raja, penghapusan lengkap kursi Kelas Satu dari pesawat pengangkut akan memungkinkannya untuk menambah lebih banyak kursi Kelas Bisnis, yang tampaknya lebih disukai dan ingin dibeli oleh lebih banyak penumpang saat memesan penerbangan mereka.
“Kualitas kursi Kelas Bisnis telah meningkat pesat. Dan sejujurnya, dengan menghapus [kelas satu] kami dapat menyediakan lebih banyak kursi kelas bisnis, yang paling diinginkan atau paling ingin dibayar oleh pelanggan kami, ”kata Raja.
Suite Unggulan Baru akan menjadi fitur standar di America Airlines yang baru Boeing 787-9 dan pesawat Airbus A321XLR mulai tahun 2024.
Dua puluh jet Boeing 777-300ER yang sudah menjadi bagian dari armada kapal induk akan dipasang dengan suite baru pada tahun yang sama. Pembaruan akan mencakup 70 kursi Flagship Suite dan 44 kursi Ekonomi Premium.
penerbangan Amerika Pengumuman itu muncul ketika sektor penerbangan AS terus pulih setelah kemerosotan pandemi COVID-19 dan pembatasan perjalanan yang diberlakukan oleh pemerintah dunia.
