Sejak April, penerbangan Amerika telah membatasi pemesanan kursi menjadi sekitar 85% dari kapasitas pesawat, dengan demikian menyisakan sekitar setengah dari kursi tengah terbuka. Namun mulai Rabu, 8 Juli 2020, American Airlines dengan kapasitas penuh akan menjadi pendorong karena akan mulai menjual setiap kursi dalam penerbangannya. Pengumuman itu datang jauh ke dalam siaran pers yang sebagian besar ditujukan untuk tindakan yang diambil untuk membersihkan pesawat dan membunuh virus.
Terlepas dari kenyataan bahwa jumlah baru Kasus COVID-19 di Amerika Serikat telah mencapai titik tertinggi sepanjang masa sebesar 40,000 hanya pada hari Jumat lalu, American Airlines mengakhiri segala upaya untuk mempromosikan jarak sosial dalam penerbangannya. Langkah American sejalan dengan United Airlines dan Spirit Airlines yang memesan dengan kapasitas penuh, tetapi tidak semua maskapai setuju ini adalah cara terbaik untuk pergi.
Delta membatasi kursi sekitar 60% dari kapasitas dan Southwest sekitar 67% hingga 30 September. JetBlue meninggalkan kursi tengah kosong hingga 31 Juli kecuali orang tersebut bepergian dengan penumpang di kursi yang bersebelahan. Maskapai penerbangan ini beranggapan bahwa menciptakan ruang antar penumpang adalah cara terbaik meminimalkan risiko penyebaran virus corona.
Orang Amerika, seperti United dan Spirit Airlines, berpendapat bahwa peningkatan pembersihan dan persyaratan semua penumpang untuk mengenakan masker sudah cukup untuk menjamin penerbangan berkapasitas penuh. Menurut CEO United, jarak sosial Scott Kirby tidak mungkin dilakukan di pesawat dan kursi tengah yang kosong tidak berarti penumpang berjarak 6 kaki satu sama lain.
Juru bicara American Airlines Ross Feinstein mengatakan maskapai tersebut telah mempertimbangkan pemesanan hingga kapasitas penuh selama beberapa minggu karena jumlah penumpang telah meningkat. Dia mengatakan orang Amerika akan meminta penumpang untuk mengonfirmasi bahwa mereka tidak memiliki gejala COVID-19 dalam 14 hari sebelumnya. Sampai tulisan ini dibuat, belum jelas apa yang perlu dilakukan penumpang selain mengatakannya, untuk memenuhi kriteria ini
Serikat pilot untuk American Airlines menyatakan bahwa mereka berharap maskapai tersebut akan mempertimbangkan kembali penerbangan penuh dan sebaliknya menambah lebih banyak penerbangan menggunakan pesawat dan awak yang duduk diam. Juru bicara Union untuk Allied Pilots Association, Dennis Tajer, mengatakan langkah itu dapat merusak kepercayaan publik yang sudah rapuh untuk terbang. “Kami kaget. Saya tidak bisa membayangkan waktu yang lebih buruk untuk memberi tahu penumpang bahwa pesawat yang mereka tumpangi akan benar-benar penuh, ”katanya. Jelaskan Tajer, pilot dan pramugari harus tetap digaji hingga September sebagai syarat bantuan keuangan federal, jadi karena American memiliki banyak pesawat yang dilarang terbang karena pandemi, “Mengapa Anda tidak memasang pesawat lain saja? ”
American memberi tahu pelanggan jika penerbangan mereka kemungkinan besar akan penuh dan akan mengizinkan mereka untuk mengubah penerbangan tanpa biaya tambahan. Sejauh ini hanya sekitar 4% penumpang yang mengambil opsi itu, menurut American. Maskapai tersebut juga mengatakan akan mengizinkan penumpang mengganti kursi di pesawat jika ada ruang selama mereka tetap berada di dalam kabin yang sama. Jadi, jika cukup penuh dan Anda dipesan dalam ekonomi tetapi ada kursi kosong di kelas satu, Anda masih kurang beruntung. Sepertinya prioritas utama bukanlah social distancing dan keamanan, tapi pada intinya finansial.
Analis perjalanan dari Atmosphere Research Group, Henry Harteveldt, mengatakan orang Amerika “jelas mengutamakan profitabilitasnya” dari kesehatan penumpang dan karyawannya sendiri, menambahkan: “Mengemas pesawat 100% penuh tanpa pengujian kesehatan di tempat adalah keputusan bisnis yang berisiko . Jika seseorang tertular virus COVID-19 dengan pesawat 100% penuh, mereka akan menuntut American Airlines. Hanya karena maskapai lain melakukannya, bukan berarti itu keputusan bisnis yang tepat. "
Agen perjalanan Brett Snyder yang juga menulis blog bernama Cranky Flier memiliki pendapat berbeda. Menurut Snyder, kebanyakan orang yang terbang sekarang adalah pelancong rekreasi yang telah memutuskan sendiri bahwa itu adalah risiko yang dapat diterima. Dia mengatakan aturan tentang masker wajah, tindakan pembersihan ekstra, dan sistem penyaringan udara efisiensi tinggi membuat pesawat terbang "tempat yang relatif aman." Snyder mengatakan American mungkin memiliki data untuk mendukung keputusannya dari perspektif bisnis. “Jika mereka membuat perubahan ini untuk menjual setiap kursi, maka mereka tahu bahwa orang banyak bicara; tapi pada akhirnya mereka akan tetap terbang jika harganya sesuai. ”
Dalam pendekatan yang berbeda, Frontier Airlines telah mencoba mengenakan biaya tambahan kepada penumpang untuk menjamin bahwa mereka akan berada di samping kursi tengah yang kosong, tetapi maskapai murah tersebut terpaksa mundur bulan lalu karena menghadapi tuduhan bahwa mereka mencoba mengambil untung dari ketakutan orang-orang akan tertular. virus yang mematikan.
#membangun kembali perjalanan
