Hampir semua hotel di Amerika Serikat mengalami kekurangan staf, dan setengahnya melaporkan kekurangan staf, menurut survei anggota baru yang dilakukan oleh American Hotel & Lodging Association (AHLA). Sembilan puluh tujuh persen (97%) responden survei menunjukkan bahwa mereka mengalami kekurangan staf, 49% sangat kekurangan. Kebutuhan staf yang paling penting adalah rumah tangga, dengan 58% peringkat sebagai tantangan terbesar mereka.
Untuk memenuhi permintaan, hotel menawarkan sejumlah insentif untuk calon karyawan: hampir 90% telah menaikkan upah, 71% menawarkan fleksibilitas yang lebih besar dengan jam kerja, dan 43% telah memperluas manfaat. Upaya ini telah membuahkan hasil—dalam 3 bulan terakhir, responden mengatakan bahwa mereka telah mempekerjakan 23 karyawan baru tambahan per properti, tetapi mereka juga mencoba untuk mengisi 12 posisi tambahan. Sembilan puluh tujuh persen (97%) responden mengatakan mereka tidak dapat mengisi posisi yang terbuka.
Lebih dari 130,000 posisi terbuka secara nasional.
Untuk meningkatkan kesadaran akan 200+ jalur karir industri perhotelan, AHLA Foundation telah memperluas kampanye iklan multi-saluran “Tempat Menginap”. Setelah uji coba yang sukses di 5 pasar, kampanye sekarang aktif di 14 kota, termasuk Atlanta, Baltimore, Chicago, Dallas, Denver, Houston, Los Angeles, Miami, Nashville, New York, Orlando, Phoenix, San Diego, dan Tampa.
Selain menggandakan investasi keuangannya dalam kampanye, Foundation juga telah memperluas upaya dwibahasa Inggris/Spanyol dan mengembangkan beberapa strategi digital yang disempurnakan untuk lebih menargetkan calon karyawan. Untuk info lebih lanjut tentang kampanye, kunjungi thehotelindustry.com.
“Jika Anda pernah berpikir untuk bekerja di hotel, sekaranglah waktunya karena bayarannya lebih baik dari sebelumnya, manfaatnya lebih baik dari sebelumnya, dan peluangnya lebih baik dari sebelumnya. Perluasan kampanye rekrutmen 'A Place to Stay' dari AHLA Foundation akan membantu kami menyampaikan pesan ini kepada massa pada saat yang genting, membantu memperluas kumpulan calon pekerja industri perhotelan dan mengembangkan jalur bakat kami,” kata Presiden & CEO AHLA Chip Rogers .
“Dengan hotel-hotel yang melakukan perekrutan di tengah melonjaknya permintaan perjalanan musim panas, industri kami menyediakan peluang bersejarah bagi karyawan hotel saat ini dan calon karyawan untuk karir seumur hidup dengan gaji yang baik. 'A Place to Stay' membantu kami menceritakan kisah itu dengan menyoroti banyak jalur dan peluang karir yang tak terhitung jumlahnya yang disediakan oleh industri hotel,” kata Rosanna Maietta, wakil presiden eksekutif komunikasi dan hubungan masyarakat AHLA dan presiden & CEO AHLA Foundation.
Metodologi: Survei Umpan Balik Front Desk terbaru dari AHLA terhadap lebih dari 500 pelaku bisnis perhotelan dilakukan dari 16-24 Mei 2022.
APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:
- The expansion of AHLA Foundation's ‘A Place to Stay' recruitment campaign will help us bring this message to the masses at a crucial time, helping expand the hotel industry's pool of prospective workers and grow our talent pipeline,” said AHLA President &.
- “If you’ve ever thought about working at a hotel, now’s the time because the pay is better than it’s ever been, the benefits are better than they've ever been, and the opportunity is better than it’s ever been.
- ‘A Place to Stay' helps us tell that story by highlighting the many pathways and countless career opportunities the hotel industry provides,” said Rosanna Maietta, AHLA executive vice president of communications and public relations and president &.
