Star Alliance dan NEC Corporation menandatangani kemitraan platform ID berbasis data biometrik

Aliansi Bintang, aliansi maskapai penerbangan terbesar di dunia, dan Perusahaan NEC, pemimpin global dalam teknologi IT, jaringan dan biometrik, hari ini menandatangani perjanjian kemitraan untuk mengembangkan platform identifikasi berbasis data biometrik yang secara signifikan akan meningkatkan pengalaman perjalanan bagi pelanggan program frequent flyer maskapai anggota Star Alliance.

Platform yang dapat dioperasikan ini memajukan visi strategis Star Alliance dan NEC dalam menghadirkan perjalanan pelanggan yang mulus, sekaligus memperkuat proposisi nilai loyalitas dalam ekosistem perjalanan.

Setelah diterapkan, pelanggan Star Alliance yang ikut serta dalam biometrik akan memiliki pengalaman penumpang yang mulus dan bebas genggam, memungkinkan mereka untuk melewati titik sentuh kerb-ke-gerbang di dalam bandara, seperti kios check-in, penyerahan bagasi, lounge , dan gerbang boarding, yang secara tradisional memerlukan paspor dan boarding pass, dengan menggunakan solusi manajemen identitas aman yang dilengkapi teknologi pengenalan wajah.

Selain itu, platform tersebut akan membantu bandara dan maskapai anggota Star Alliance untuk meningkatkan efisiensi operasional.

Layanan ini akan tersedia bagi pelanggan yang terdaftar di salah satu program frequent flyer Star Alliance dan yang telah mengizinkan penggunaan data biometrik mereka.

Bagaimana cara kerjanya?

Dengan beberapa langkah mudah di perangkat seluler mereka, pelanggan akan memiliki opsi untuk mendaftar di platform baru menggunakan teknologi keamanan terkemuka di industri. Mereka hanya perlu mendaftar sekali dan kemudian dapat menggunakan data biometrik beberapa kali di titik kontak biometrik di bandara mana pun yang berpartisipasi kapan pun mereka bepergian dengan maskapai anggota Star Alliance.

Data pribadi, seperti foto dan detail identifikasi lainnya, dienkripsi dan disimpan dengan aman di dalam platform. Sejak awal, sistem telah dirancang sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku dengan menggunakan teknologi pengenalan wajah terbaru. Data pribadi hanya akan diproses dengan persetujuan penumpang. Penumpang mungkin diminta untuk menunjukkan paspor mereka selama prosedur keamanan dan imigrasi.

Jeffrey Goh, CEO Star Alliance mengatakan: “Di NEC, kami telah menemukan mitra kuat yang berbagi visi kami tentang pengalaman perjalanan yang mulus bagi para pelancong udara. Di Star Alliance kami berkomitmen untuk membuat perjalanan pelanggan menjadi lebih baik, dan kemitraan strategis dengan NEC ini akan membantu kami membuat perjalanan dari tepi jalan ke gerbang ke pesawat terbang menjadi pengalaman yang jauh lebih sederhana, namun inovatif bagi pelanggan kami. ”

Takashi Niino, Presiden dan CEO NEC Corporation, menambahkan: “NEC senang dapat bekerja sama dengan Star Alliance untuk menghadirkan pengalaman pelanggan lintas terminal yang lebih baik. Pengenalan wajah benar-benar merevolusi industri penerbangan dan membuat penerbangan lebih menyenangkan, seperti yang selalu diinginkan. Untuk mendukung kemitraan ini, serupa dengan penerapan kami di Amerika Serikat, Singapura, Hong Kong, dan Jepang, NEC akan memobilisasi sumber daya globalnya dan memberikan bantuan lokal kepada masing-masing maskapai penerbangan anggota untuk memanfaatkan platform yang aman dan dapat dioperasikan ini dan dengan cepat mewujudkan visi bersama kami. ke kenyataan. "

Star Alliance dan NEC bertujuan untuk memperkenalkan solusi biometrik pertama di hub bandara Star Alliance pada kuartal pertama tahun 2020.